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Mitarbeiterengagement – organisatorische Einblicke in der Türkei, den VAE, Tunesien, Marokko und Ägypten

Ein hohes Mitarbeiterengagement hat einen enormen Einfluss auf den Erfolg Ihres Unternehmens. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung unterstützen wir internationale Kunden beim Identifizieren und Lösen organisatorischer Probleme in lokalen Landesgesellschaften. 

Wir führen ausführliche persönliche Einzelinterviews mit Ihren lokalen Mitarbeitern durch. Dazu wählen wir ein neutrales Umfeld, um Vertraulichkeit zu gewährleisten. 

Unsere hochqualifizierten und empathischen Berater machen dabei den Unterschied: Mitarbeiter sind offener Informationen weiterzugeben und weniger zögerlich ihre Meinungen frei zu äußern.

Als Ergebnis erhalten Sie detaillierte organisatorische Einblicke in Ihre lokale Organisation. Diese erstellen wir mit größtmöglicher Objektivität, damit Sie die Situation unvoreingenommen beurteilen können.

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Portrait of Berna Gurleyen, Head of Competence Centre-Research Services at FMC Group

Ms. Berna Y. Gurleyen

Head of Competence Centre-Research Services

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+90 542 559 25 86
b.gurleyen@fmcgroup.com

Vorteile der Mitarbeiterbefragung durch die FMC Group

  • Über 20 Jahre Erfahrung
  • Hochqualifizierte und empathische Berater
  • Systematischer Ansatz und Erfahrung bei der Gestaltung von Fragebögen und der Durchführung von Interviews
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen hierarchischen Ebenen und mit verschiedenen Stakeholdern
  • Aufdecken verborgener Dimensionen in Ihrer lokalen Organisation 
  • Verbesserung der Kommunikation innerhalb Ihrer lokalen Organisation sowie zwischen dem Hauptsitz und der lokalen Organisation

Umfang einer typischen Mitarbeiterbefragung

  • Den aktuellen Status verstehen: Konflikte innerhalb der Abteilungen und zwischen Abteilungen, Kundenbeschwerden, geringe Produktivität oder hohe Mitarbeiterfluktuation. Wir untersuchen die aktuelle Situation in Detail, um die nächsten Schritte zu bestimmen.
  • Vorbereitung des Fragebogens: Unsere Fragebögen werden stets an Ihre Bedürfnisse angepasst. Wir verwenden normalerweise offene Fragen, damit sich die Mitarbeiter frei fühlen, Antworten zu geben, ohne sich auf Mehrfachauswahl zu beschränken, und um ein tieferes Verständnis der Situation zu erhalten.
  • Kommunikation über das Ziel der Umfrage: Der Zweck und die Ziele sollten den Mitarbeitern erklärt werden, um während des Projekts eine kollaborative Atmosphäre zu schaffen.
  • Durchführung der Umfrage: Wir führen persönliche Interviews mit allen ausgewählten Mitarbeitern durch und bieten diesen auf Wunsch Anonymität. Abhängig von den Rahmenbedingungen können wir die Befragungen vor Ort oder außerhalb des Unternehmens in einer neutralen Umgebung durchführen.
  • Analyse und Berichterstattung: Wir analysieren und liefern die Ergebnisse in einem klaren und einfach zu lesenden Bericht. Wir können Ihnen auch Hinweise geben, wie Sie die aufgedeckten Probleme angehen und Ihre lokale Organisation verbessern können.

Typischer Fragenumfang einer Mitarbeiterbefragung

  • Wie ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter? Womit sind sie unzufrieden und was kann verbessert werden?
  • Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um das Engagement zu erhöhen?
  • Was mögen Mitarbeiter an Ihrem Unternehmen?
  • Welche Stärken und Schwächen hat Ihr Unternehmen laut der
  • Meinung Ihrer Mitarbeiter? Was sind Chancen und Risiken?
  • Denken Ihre Mitarbeiter, dass ihre Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten übereinstimmen?
  • Wie bewerten die Mitarbeiter die Möglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung / das Erreichen von Karrierezielen?
  • Wie zufrieden sind die Mitarbeiter im Vergleich zu dem Unternehmen, in dem sie zuvor gearbeitet haben?
  • Wie würden sie die Arbeitsatmosphäre in Ihrem Unternehmen beschreiben und was kann getan werden, um sie zu verbessern?
  • Welche Probleme haben die Kollegen und die Abteilungen miteinander? Was könnten die Gründe dafür sein? Wie kann hier etwas verbessert werden?
  • Was kann getan werden, um ein echtes und einziges Team aufzubauen?
  • Wie ist die Transparenz in Ihrem Unternehmen? Wird der Austausch von Informationen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens gefördert?
  • Wie sind die internen Unternehmensregeln? Was könnte verbessert werden?
  • Wie können Sie die Qualität der Produkte / Dienstleistungen verbessern?

Kundenbeispiel eines Mitarbeiterengagementprojekts

Ausgangslage: Die türkische Tochtergesellschaft eines führenden Maschinenbauunternehmens hatte Probleme mit einer hohen Mitarbeiterfluktuation.

Projektumfang: Erstellen eines ausführlichen Fragebogens in Zusammenarbeit mit unserem Auftraggeber. Mit allen 50 Mitarbeitern wurden eingehende persönliche Gespräche geführt. Diese fanden an einem neutralen Ort statt und wir sicherten Anonymität zu.

Ergebnis: Änderung im Set-up der Geschäftsführung und Einstellung eines neuen Finanzchefs. Unser Kunde war von den Resultaten so beeindruckt, dass er dieselbe Befragung für zwei weitere Länder beauftragte. 

iskurFOREIGN MARKET CONSULTING İNSAN KAYNAKLARI DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.
Özel İstihdam Bürosu Olarak 10/05/2019 – 09/05/2022 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 06/05/2019 tarih ve 1868131 sayılı karar uyarınca 406 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınması yasaktır. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. İstanbul Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 İstanbul Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü Şişli Hizmet Merkezi : 02122910925