作为FMC Group 的管理合伙人（主要负责德国业务），我发现雇主在德国使用EOR 时会面临许多问题。我在本文中对这些问题进行了梳理。此外，我还进一步梳理了现实中的雇主在Reddit、Trustpilot、G2、Capterra评论以及其他在线社区等平台上实际遇到并提及的问题。
如果不了解如何规避EOR 的陷阱，那么仅仅知道这些陷阱是没有用的。凭借我十多年来在EOR 的经验，我将为EOR 中您可能遇到的每个问题提供解决方案。
作者
作为FMC Group 的管理合伙人（主要负责德国业务），我发现雇主在德国使用EOR 时会面临许多问题。我在本文中对这些问题进行了梳理。此外，我还进一步梳理了现实中的雇主在Reddit、Trustpilot、G2、Capterra评论以及其他在线社区等平台上实际遇到并提及的问题。
如果不了解如何规避EOR 的陷阱，那么仅仅知道这些陷阱是没有用的。凭借我十多年来在EOR 的经验，我将为EOR 中您可能遇到的每个问题提供解决方案。
作者
在本节中，我特别要指出的是，即使您在选择EOR 之前已对其进行了仔细核查，仍可能面临某些风险。这是因为德国针对EOR 的使用制定了相关规则和法规，您和您的EOR 都必须遵守这些规定。
德国根据《劳务派遣法》（AÜG），将“EOR ”的雇佣关系视为“Arbeitnehmerüberlassung”（劳务派遣）。雇主可将此类劳务派遣关系延续18个月。在某些受相关集体协议（Tarifvertrag）约束的行业（如金属和电子行业），该期限可依法延长，某些情况下最长可达48个月。 许多人使用“EOR ”时并不了解这项法律，因此在租赁期结束时面临挑战。曾有一位创始人不得不调整整个工程团队，原因正是无人向其告知过租赁期限的限制。
首先，您需要明白，18个月的时间限制并不是真正的问题。大多数企业——即使是在没有这一规定的其他国家——也会在类似的时间段内使用“EOR ”，因为“EOR ”的实际用途在于进入市场、组建团队并测试商业机会。其次，如果您计划在18个月后继续开展业务，有多种合规方式可以实现，而无需设立德国法人实体。 请联系FMC Group ，以确定最适合您业务的解决方案。
对于EOR 而言，持有有效的《劳务派遣法》（AÜG）许可证以提供这些服务在法律上至关重要。虽然大多数信誉良好的EOR确实持有该许可证，但有些服务提供商是通过分包给当地合作伙伴或非正式安排来开展业务的，这些合作伙伴要么完全没有有效许可证，要么依赖于许可证已过期或被吊销的实体。 若与未持证的EOR 合作，将自动触发直接雇佣关系。根据《德国劳务派遣法》（AÜG）规定，若无有效许可证，EOR 及其客户每项违规行为最高可被处以30,000欧元的罚款；若涉及雇佣未持有有效工作许可的外国工人，除自动触发直接雇佣关系外，罚款金额还将升至500,000欧元。
与一家持有完整执照的德国Employer of Record 建立合作关系。
请注意，一些劳务派遣机构会采取捷径向客户公司提供员工。他们这样做是为了削减成本。例如，他们雇佣承包商，而客户公司却将这些承包商视为正式员工，从而导致员工分类错误的问题。
如果一家外国雇主已通过雇主外包（EOR）方式雇佣一名员工长达18个月，那么使用另一家雇主外包服务商（EOR ）是否会重置这18个月的期限？其实并非如此。虽然存在风险，但有些雇主外包服务商（EOR）为了推销自己的服务，仍将此作为解决方案加以宣传。
获取清晰的任务规划和合规指导。
以下是可能使外国公司面临法律风险的隐性真相：如果通过EOR 聘用的员工在德国代表该外国公司或以其名义签订合同，可能会形成常设机构（PE），从而导致该外国公司面临意料之外的德国企业所得税纳税义务。
合理划分员工职责，以降低个人责任风险。
有些EOR服务商并未明确说明，如果税务机关对企业进行审计，客户公司应如何应对。Reddit上一个名为“我们在德国通过EOR 聘用了员工，但仍不确定如果Finanzamt提出询问会发生什么”的法律咨询帖子，反映出尽管雇主使用了合法的EOR 服务提供商，但仍持续感到焦虑。
请要求您的EOR （合规顾问）妥善保存相关文件，并提供持续的合规支持。
我发现有位用户在一家大型知名的EOR 平台上（我暂不透露其名称）投诉工资单存在错误。这导致其入职头三个月的工资大幅减少，并出现了税务计算错误。
请联系您的EOR ，要求其在处理薪资前进行多级薪资审核。
有位用户正在使用一家知名的EOR 平台时，EOR的本地银行账户被冻结了。最终，该客户不得不将员工转至另一家EOR 。客户在使用EOR 时，也可能遇到工资发放延迟的情况。
EOR 必须采用可靠的本地薪资管理基础设施和支付流程。
您可能已经知道，EOR （薪资服务提供商）还会处理工资税、社会保障缴费以及法定福利。EOR （薪资服务提供商）可能会按每位员工收取统一费用，但随后可能会就管理这些服务收取额外费用，而这些费用在签订合同时并未披露。
选择一家提供透明定价、绝无意外费用的EOR 。
有时，由EOR 生成的发票可能会让人感到非常困惑。实际付款金额可能与发票不符，从而给人一种账单未付的错误印象。
为您的EOR 获取清晰、明细的账单以及专属的财务支持。
例如，一名真实员工因EOR 平台上的错误，导致连续两年未能获得人寿保险保障。在向支持团队跟进三周后，该员工收到的回复是：“感谢您的反馈。”
请积极关注福利参保情况，并联系您的EOR 以迅速解决问题。
德国对制定劳动合同有相关规定。劳动合同不应是仅以一方利益为出发点的随意草拟文件。客户可能会面临不一致的劳动条款，这可能导致法律审查和处罚。
一份优质的《EOR 》既能统一雇佣条款，又能符合德国的法律要求。
根据我的经验，英国的员工福利并不一定与德国的相同。这意味着在英国提供服务的Employer of Record 服务商，在德国提供服务时不应假设适用相同的福利待遇。
您必须在入职前收到关于强制性福利和可选福利的说明。
Trustpilot上关于EOR 平台的评论多次提到：系统会给出千篇一律的AI式回答、未解决的工单被过早关闭，以及客户不得不自行排查后端平台问题的情况。
一家优秀的EOR 必须配备专职的本地人力资源和合规专家。
我并非要批评EOR 平台，而且我认为它们确实有其独特的优势。然而，客户似乎经常抱怨客户支持响应缓慢、照本宣科且毫无帮助，支持工单的响应时间较长，以及在紧急情况下缺乏专用的电话或在线聊天支持。由于用户数量庞大，这种情况在SaaS平台中屡见不鲜，而雇主有时并未意识到选择一家以人为本的EOR 服务提供商的重要性。
在整个雇佣周期内，必须保持直接、透明的沟通。
如果一家EOR 公司通过第三方法律实体在另一个国家招聘员工，这并不构成问题或法律纠纷。不过，我曾遇到一位雇主抱怨称，EOR 公司并未披露其是通过第三方实体进行招聘的。在这种情况下，雇主可能会在员工面前失去公信力。
EOR 必须在入职前明确说明雇主的法律架构。
在准备这篇博文时，我读到一篇评论，其中一位客户因被困在为期18个月的合作合同中，描述了“系统频繁出现故障、错误、登录问题以及自动化功能无法正常运行”的情况。
将可靠的技术与人工监督相结合（例如采用“以人为本”方法的EOR ，包括 FMC Group 其自身）。
