Outsourcing in Sudafrica

• Il Sudafrica ha un bacino di talenti molto giovane. Dei 59 milioni di abitanti del Sudafrica, quasi 38 milioni hanno meno di 35 anni e la forza lavoro del Paese è stimata in oltre 22 milioni di persone.
• Il Sudafrica ospita alcune delle migliori università dell'Africa e del mondo. Secondo il Times Higher Education Ranking del 2022, cinque università sudafricane sono tra i primi 400 istituti di istruzione superiore del mondo. Queste università producono ogni anno più di 200.000 laureati con competenze diversificate, in particolare in gestione aziendale, istruzione e ingegneria.
• La popolazione sudafricana ha uno dei tassi di alfabetizzazione più alti dell'Africa, stimato dalla Banca Mondiale nel 2019 a oltre il 95%. Inoltre, i sudafricani conoscono molto bene l'inglese e più del 10% lo parla come lingua madre. Secondo l'EF English Proficiency Index del 2021, la popolazione sudafricana è al primo posto in Africa e al^12° nel mondo. L'inglese è anche la lingua principale utilizzata dai media e dal governo in Sudafrica.
• Grazie all'ora locale del Sudafrica, solo due ore avanti rispetto al GMT, può essere vantaggioso per le aziende europee effettuare il nearshore in Sudafrica, in quanto consente di mantenere una comunicazione sincronizzata con i propri dipendenti. L'outsourcing in Sudafrica può essere vantaggioso anche per le aziende nord e sudamericane, nonché per quelle australiane e asiatiche, in quanto consente loro di mantenere un'attività 24 ore su 24 durante le rispettive ore notturne o mattutine.

Selezione e colloqui

• Selezione dei migliori candidati in base ai criteri del cliente;
• Conduzione di colloqui di lavoro con i candidati preselezionati;
• Creazione di rapporti sui migliori candidati;
• Conduzione di test della personalità, se necessario.

Reclutamento

• Presentazione dei colloqui video ai clienti per consentire loro di prendere la decisione finale di assunzione;
• Invitiamo i candidati prescelti a lavorare presso i nostri uffici in Sudafrica.

Operazioni

• Gestione funzionale quotidiana dei dipendenti da parte del cliente;
• Esecuzione dei pagamenti, monitoraggio delle ferie e gestione amministrativa complessiva dei dipendenti da parte di FMC Group;
• Fornitura da parte di FMC Group di tutti gli strumenti e le infrastrutture necessarie ai dipendenti per svolgere il proprio lavoro.

• Ricerca di candidati in base alle esigenze del cliente;
• Pubblicizzazione delle offerte di lavoro sulle piattaforme adeguate e ricerca di potenziali candidati nel crescente database di talenti di FMC Group;
• Preselezione dei candidati, colloqui, controllo delle referenze e trattative contrattuali;
• Gestione delle missioni e dei compiti dei dipendenti da parte del cliente;
• Non è necessario creare una società locale in Sudafrica;
• Flessibilità e riduzione dei costi di manodopera.

Orario di lavoro

• Il limite legale di ore lavorative in Sudafrica è fissato a 45 ore settimanali e nove ore giornaliere.
• Il lavoro straordinario non può superare le 10 ore settimanali ed è retribuito al 150% della retribuzione normale nei giorni normali e al 200% nei giorni festivi e nei fine settimana.
• I dipendenti con uno stipendio annuo superiore a 205.433,30 ZAR (~12.250 euro) non hanno diritto al compenso per il lavoro straordinario.

Ferie e festività pagate

• I dipendenti sudafricani possono usufruire fino a 15 giorni di ferie pagate all'anno.
• Il Sudafrica commemora 12 festività:
  • ¹ gennaio: Capodanno
  • ²¹ marzo: Giornata dei diritti umani
  • Tra fine marzo e fine aprile: Venerdì Santo
  • ¹⁸ aprile: Giornata della famiglia
  • ²⁷ aprile: Giornata della libertà
  • ¹ maggio: Festa del lavoro
  • ¹⁶ giugno: Giornata della gioventù
  • ⁹ agosto: Giornata nazionale della donna
  • ²⁴ settembre: Giornata del Patrimonio
  • ¹⁶ dicembre: Giornata della Riconciliazione
  • ²⁵ dicembre: Giorno di Natale
  • ²⁶ dicembre: Giornata della buona volontà

Altri tipi di congedo

• Congedo di maternità: Le donne sudafricane possono prendere fino a quattro mesi di congedo di maternità non retribuito, a partire da quattro settimane prima del parto e per almeno sei settimane dopo. Il Fondo di assicurazione contro la disoccupazione può indennizzare fino al 60% dello stipendio della dipendente durante il congedo, per una durata massima di 121 giorni.
• Congedo parentale: I genitori di un neonato possono usufruire di un congedo parentale non retribuito fino a 10 giorni subito dopo la nascita del figlio.
• Congedo per malattia: I dipendenti sudafricani possono usufruire di 30-36 giorni di congedo per malattia all'anno dopo aver completato i primi sei mesi di servizio. Il numero di giorni di malattia disponibili può essere accumulato per tre anni prima che si azzeri. I datori di lavoro devono coprire il 100% dello stipendio del dipendente durante il congedo per malattia, a condizione che il dipendente sia in possesso di un certificato medico che attesti la sua incapacità lavorativa.
• Congedo per motivi di studio: I dipendenti che stanno ancora studiando possono usufruire di due giorni di congedo retribuito per materia all'anno, fino a un massimo di 10 giorni, se il datore di lavoro ha dato il suo consenso prima dell'assunzione. Ogni ulteriore permesso di studio dopo i 10 giorni è considerato non retribuito.
• Congedo per infortunio: I dipendenti che si infortunano sul lavoro e hanno bisogno di più di quattro giorni di riposo possono ricevere il 75% del loro stipendio regolare per un massimo di tre mesi. In seguito, devono richiedere un risarcimento al South African Compensation Fund. Anche il datore di lavoro può richiedere un risarcimento al Fondo di compensazione durante i primi tre mesi di congedo per infortunio.

Salario minimo

• Il salario minimo orario nazionale in Sudafrica è di 23,19 ZAR (~1,40 euro).

Contributi sociali e imposte

• I datori di lavoro in Sudafrica devono versare il 2% del salario lordo dei loro dipendenti come contributi sociali. I contributi comprendono l'1% destinato alla tassa per lo sviluppo delle competenze e l'1% all'assicurazione contro la disoccupazione.
• I dipendenti devono pagare solo l'1% del loro stipendio lordo come contributo sociale. Tale contributo è destinato all'assicurazione contro la disoccupazione.
• L'imposta sul reddito dei dipendenti in Sudafrica varia dal 18% al 45%, a seconda del salario annuale.

Ulteriori informazioni utili

• Per ulteriori informazioni sulle leggi sul lavoro in Sudafrica, consultare il South Africa Department of Employment and Labor.