Externalisation en Afrique du Sud

• L'Afrique du Sud dispose d'un réservoir de talents très jeune. Sur les 59 millions de personnes que compte la population sud-africaine, près de 38 millions ont moins de 35 ans, et la population active du pays est estimée à plus de 22 millions de personnes.
• L'Afrique du Sud abrite certaines des meilleures universités d'Afrique et du monde. Selon le classement 2022 du Times Higher Education, cinq universités sud-africaines figurent parmi les 400 meilleurs établissements d'enseignement supérieur du monde. Ces universités produisent chaque année plus de 200 000 diplômés aux compétences diversifiées, notamment dans les domaines de la gestion d'entreprise, de l'éducation et de l'ingénierie.
• La population sud-africaine a l'un des taux d'alphabétisation les plus élevés d'Afrique, estimé à plus de 95 % par la Banque mondiale en 2019. En outre, les Sud-Africains parlent couramment l'anglais et plus de 10 % d'entre eux en sont la langue maternelle. Selon l'indice de maîtrise de l'anglais 2021 de l'EF, la population sud-africaine occupe la première place en Afrique et la^douzième dans le monde. L'anglais est également la principale langue utilisée dans les médias et par le gouvernement en Afrique du Sud.
• Grâce à l'heure locale en Afrique du Sud, qui n'a que deux heures d'avance sur l'heure GMT, il peut être avantageux pour les entreprises européennes de délocaliser en Afrique du Sud, car cela leur permet de maintenir une communication synchronisée avec leurs employés. L'externalisation en Afrique du Sud peut également être bénéfique pour les entreprises d'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour les entreprises australiennes et asiatiques, car elle leur permet de maintenir une activité 24 heures sur 24 pendant leurs heures de nuit ou tôt le matin.

Sélection et entretiens

• Sélection des meilleurs candidats en fonction des critères du client ;
• Conduite d'entretiens d'embauche avec des candidats présélectionnés ;
• Établissement de rapports sur les meilleurs candidats ;
• Réalisation de tests de personnalité si nécessaire.

Recrutement

• Présentation des entretiens vidéo aux clients afin qu'ils puissent prendre la décision finale d'embauche ;
• Inviter les candidats retenus à travailler depuis nos bureaux en Afrique du Sud.

Opérations

• Gestion fonctionnelle quotidienne des employés par le client ;
• Exécution des paiements, suivi des vacances et gestion administrative globale des employés par FMC Group;
• Mise à disposition par FMC Group de tous les outils et infrastructures nécessaires aux employés pour effectuer leur travail.

• Recherche de candidats en fonction des besoins du client ;
• Publication d'offres d'emploi sur les plateformes adéquates et recherche de candidats potentiels dans la base de données de talents en pleine expansion de FMC Group;
• Présélection des candidats, entretiens, vérification des références et négociations contractuelles ;
• Gestion des missions et des tâches des employés par le client ;
• Il n'est pas nécessaire de créer une société locale en Afrique du Sud ;
• Flexibilité et réduction des coûts de main-d'œuvre.

Heures de travail

• La durée légale du travail en Afrique du Sud est fixée à 45 heures par semaine et à 9 heures par jour.
• Les heures supplémentaires ne peuvent excéder 10 heures par semaine et sont rémunérées à hauteur de 150 % du salaire normal les jours ordinaires et de 200 % les jours fériés et les week-ends.
• Les employés dont le salaire annuel est supérieur à 205 433,30 ZAR (~12 250 EUR) n'ont pas droit à une compensation pour les heures supplémentaires.

Congés payés et jours fériés

• Les salariés sud-africains peuvent prendre jusqu'à 15 jours de congés payés par an.
• L'Afrique du Sud commémore 12 jours fériés :
  • Le^1er janvier : Jour de l'an
  • ²¹ mars : Journée des droits de l'homme
  • Entre fin mars et fin avril : Vendredi saint
  • ¹⁸ avril : Journée de la famille
  • ²⁷ avril : Journée de la liberté
  • ^1er mai : Fête du travail
  • ¹⁶ juin : Journée de la jeunesse
  • ⁹ août : Journée nationale de la femme
  • ²⁴ septembre : Journée du patrimoine
  • ¹⁶ décembre : Journée de réconciliation
  • ²⁵ décembre : Jour de Noël
  • ²⁶ décembre : Journée de la bonne volonté

Autres types de congés

• Congé de maternité : En Afrique du Sud, les femmes peuvent prendre jusqu'à quatre mois de congé de maternité non rémunéré, à partir de quatre semaines avant l'accouchement et pendant au moins six semaines après. Le Fonds d'assurance chômage peut compenser jusqu'à 60 % du salaire de l'employée pendant le congé, pour une durée maximale de 121 jours.
• Congé parental : Les parents d'un nouveau-né peuvent prendre jusqu'à 10 jours de congé parental non rémunéré immédiatement après la naissance de leur enfant.
• Congés de maladie : Les salariés sud-africains peuvent prendre de 30 à 36 jours de congé de maladie par an après avoir effectué leurs six premiers mois de service. Le nombre de jours de congé de maladie disponibles peut s'accumuler pendant trois ans avant d'être réinitialisé. Les employeurs doivent couvrir 100 % du salaire de leur employé pendant le congé de maladie, à condition que l'employé dispose d'un certificat médical attestant de son incapacité à travailler.
• Congé d'études : Les salariés qui poursuivent leurs études peuvent prendre deux jours de congé payé par sujet et par an, jusqu'à un maximum de 10 jours, si leur employeur a donné son accord avant de les embaucher. Tout congé d'études supplémentaire après 10 jours est considéré comme non rémunéré.
• Congé pour accident : Les employés qui se blessent au travail et qui ont besoin de plus de quatre jours de repos peuvent recevoir 75 % de leur salaire normal pendant une période maximale de trois mois. Par la suite, ils doivent demander une indemnisation au Fonds d'indemnisation sud-africain. L'employeur peut également demander une indemnisation au Fonds d'indemnisation pendant les trois premiers mois du congé pour accident du travail.

Salaire minimum

• Le salaire horaire minimum national en Afrique du Sud est de 23,19 ZAR (~ 1,40 EUR).

Cotisations sociales et impôts

• En Afrique du Sud, les employeurs doivent verser 2 % du salaire brut de leurs employés au titre des cotisations sociales. Ces cotisations comprennent 1 % pour la taxe sur le développement des compétences et 1 % pour l'assurance chômage.
• Les salariés ne doivent payer que 1 % de leur salaire brut à titre de cotisation sociale. Ce montant est affecté à l'assurance chômage.
• L'impôt sur le revenu des salariés en Afrique du Sud varie de 18 % à 45 %, en fonction du salaire annuel.

Autres informations utiles

• Pour plus d'informations sur le droit du travail en Afrique du Sud, veuillez consulter le site du ministère sud-africain de l'emploi et du travail (South Africa Department of Employment and Labor ).