Il mercato dei software di onboarding ha raggiunto i 2,5 miliardi di dollari, eppure la maggior parte dei dipendenti continua a ritenerli poco utili. Già solo questo divario merita un’analisi più approfondita.
Dietro i dati di mercato si nascondono cifre ancora più significative. I tassi di fidelizzazione, i tempi di completamento e i livelli di soddisfazione variano notevolmente a seconda che un’azienda consideri l’onboarding una semplice formalità o una strategia.
Questo articolo riassume le statistiche più rilevanti, tratte direttamente dalle ultime ricerche. Continua a leggere prima di pianificare la tua prossima campagna di onboarding.
Autore
Il mercato dei software di onboarding ha raggiunto i 2,5 miliardi di dollari, eppure la maggior parte dei dipendenti continua a ritenerli poco utili. Già solo questo divario merita un’analisi più approfondita.
Dietro i dati di mercato si nascondono cifre ancora più significative. I tassi di fidelizzazione, i tempi di completamento e i livelli di soddisfazione variano notevolmente a seconda che un’azienda consideri l’onboarding una semplice formalità o una strategia.
Questo articolo riassume le statistiche più rilevanti, tratte direttamente dalle ultime ricerche. Continua a leggere prima di pianificare la tua prossima campagna di onboarding.
Autore
Mettetevi in contatto con noi
Leah Maglalang
Coordinatore commerciale Emirati Arabi Uniti
Le stime pubblicate nel 2026 relative al software per l'inserimento dei nuovi assunti variano da 1,68 miliardi di dollari secondo Business Research Insights a 2,53 miliardi di dollari secondo The Business Research Company. Si tratta di stime formulate da editori diversi, non dei limiti di un intervallo di confidenza statistico.
La differenza di 850 milioni di dollari è dovuta a definizioni di mercato, copertura dei fornitori e attribuzione dei ricavi non uniformi. TBRC fornisce di seguito le principali serie annuali; le stime alternative continuano a essere attribuite separatamente.
I dati pubblicati dal TBRC mostrano un aumento di 1,05 miliardi di dollari tra il 2023 e il 2026, pari a una crescita di circa il 70,9%. La serie combina dati provenienti da diverse edizioni del rapporto, anziché basarsi su un unico set di dati storici immutato.
Anno | Valore di mercato | Aumento rispetto all'anno precedente |
|---|---|---|
2023 | 1,48 miliardi di dollari | — |
2024 | 1,77 miliardi di dollari | 290 milioni di dollari |
2025 | 2,11 miliardi di dollari | 340 milioni di dollari |
2026 | 2,53 miliardi di dollari | 420 milioni di dollari |
Il TBRC riporta una crescita del 19,7% per il periodo 2025–2026, rispetto al 19,4% del periodo 2023–2024. La crescita calcolata sulla base dei valori arrotondati relativi al 2024 e al 2025 è pari a circa il 19,2%.
I tassi di crescita pubblicati possono differire leggermente dai calcoli effettuati utilizzando valori complessivi arrotondati. I tassi sopra riportati sono riportati così come sono stati pubblicati.
I tassi di crescita annuali composti pubblicati variano dal 6,4% al 16,7%. Le diverse finestre temporali delle previsioni e le diverse definizioni di mercato impediscono di considerare questi tassi come un’unica previsione di consenso.
Editore | CAGR pubblicato | Periodo di previsione |
|---|---|---|
TBRC | 16.7% | 2026–2030 |
Emergen Research | 10.7% | 2024–2034 |
Approfondimenti sulla ricerca aziendale | 6.4% | 2026–2035 |
Verified Market Research prevede un mercato pari a 2,40 miliardi di dollari entro il 2032, rispetto alla stima di 1,40 miliardi di dollari per il 2024. Business Research Insights prevede invece un valore di 3,07 miliardi di dollari entro il 2035.
Nessuna delle due previsioni dovrebbe essere associata al valore iniziale più elevato del TBRC: ciascuna appartiene infatti alla serie di mercato del proprio editore.
TBRC prevede che il fatturato del software per l'inserimento dei dipendenti raggiungerà i 4,68 miliardi di dollari nel 2030. Rispetto alle stime per il 2025, ciò rappresenta un aumento quinquennale di 2,57 miliardi di dollari, pari a circa il 121,8%.
Il tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 16,7% pubblicato si riferisce al periodo 2026-2030, non all'intero confronto quinquennale che ha inizio nel 2025.
Emergen Research prevede che il mercato raggiungerà i 5,80 miliardi di dollari nel 2034, in crescita rispetto ai 2,10 miliardi di dollari del 2024. Questi dati indicano un aumento di 3,70 miliardi di dollari, pari a circa il 176,2%, nell'arco di dieci anni.
Editore | Finestra di confronto | Valore iniziale | Valore previsto | Crescita complessiva |
|---|---|---|---|---|
TBRC | 2025–2030 | 2,11 miliardi di dollari | 4,68 miliardi di dollari | 121.8% |
Emergen Research | 2024–2034 | 2,10 miliardi di dollari | 5,80 miliardi di dollari | 176.2% |
Questi intervalli di tempo pubblicati terminano in anni diversi. Nessuno dei due rappresenta una previsione per il periodo 2026–2036 ricalcolata di recente, e nessuno dei due punti finali corrisponde a un risultato di mercato effettivo.
Solo il 19% degli intervistati ha ritenuto che le app o i software dedicati all’onboarding fossero “molto utili” nel sondaggio condotto da Enboarder nel 2024. Tra coloro che hanno utilizzato software che hanno ritenuto molto utili, il 95% ha riferito un’esperienza complessiva positiva di onboarding.
L'indagine ha coinvolto 1.040 dipendenti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia che erano entrati a far parte di organizzazioni con almeno 200 dipendenti nei cinque anni precedenti. I risultati non sono rappresentativi dei piccoli datori di lavoro né di tutte le assunzioni a livello globale.
Market Intelo attribuisce il 72,3% dei ricavi delle piattaforme di onboarding dei talenti nel 2025 all’implementazione cloud e il 27,7% ai sistemi on-premises. Questa categoria più ampia di piattaforme è indicativa del software dedicato all’onboarding dei dipendenti.
La quota di fatturato misura la distribuzione della spesa, non la percentuale di datori di lavoro che utilizzano ciascun modello di impiego.
Dal sondaggio globale 2025 di IDC sull’HCM è emerso che un ulteriore 25% delle organizzazioni prevedeva di investire in processi di onboarding basati sull’intelligenza artificiale entro 12-18 mesi, oltre a quelle che già li utilizzavano o li stavano testando.
Secondo un sondaggio condotto da Deel/YouGov nel giugno 2024, l’attuale utilizzo dell’IA per l’inserimento dei nuovi assunti è pari al 28% tra i responsabili delle risorse umane. Tale dato, più circoscritto, non dovrebbe essere confrontato direttamente con la cifra complessiva relativa all’utilizzo e alla sperimentazione fornita da IDC.
HR Cloud riferisce che Veolia ha inserito in organico oltre 10.000 dipendenti sul campo attraverso un'implementazione incentrata sui dispositivi mobili, con un tasso di completamento dell'inserimento tramite dispositivi mobili superiore al 75%.
Questo è il risultato ottenuto da un datore di lavoro nell’ambito dell’implementazione. La ricerca fornita non ha individuato un’indagine rappresentativa relativa al periodo 2025–2026 che misurasse l’adozione a livello aziendale di software per l’onboarding mobile.
In un sondaggio condotto a metà del 2023 su 831 professionisti delle risorse umane, l'85% ha dichiarato che le proprie organizzazioni offrivano portali self-service per i dipendenti. Tra le organizzazioni che li offrivano, il 68% aveva introdotto i portali nei due anni precedenti.
Tra le funzioni del portale segnalate figuravano:
Funzione | Quota dichiarata |
|---|---|
Revisione delle mansioni relative alla retribuzione | 45% |
Gestione dei benefici | 45% |
Dati personali | 43% |
Orario e presenze | 43% |
Buste paga e documenti fiscali | 43% |
Formazione e sviluppo | 37% |
Richieste e saldi relativi al PTO | 28% |
Questi dati descrivono un sistema di self-service delle risorse umane più ampio, che va oltre l’inserimento dei nuovi assunti.
Fonti: Enboarder, MIntelo, Enboarder, Deel, HR Cloud, HRDA/Paycom
Secondo il sondaggio condotto da HR Daily Advisor/Paycom, il 95% dei team delle risorse umane utilizzava software per automatizzare funzioni o attività relative alle risorse umane. Circa il 69% aveva adottato un prodotto tecnologico nel corso dell’anno precedente; i processi di inserimento e uscita del personale rappresentavano il 9% dei prodotti aggiunti più di recente.
L'accesso alle informazioni necessarie è risultato essere la funzionalità tecnologica di onboarding più utile per il 45% degli intervistati nel sondaggio condotto da Enboarder. Seguono i rapporti con i colleghi, con il 41%, e il rapporto con il responsabile, con il 38%.
I dipendenti che utilizzano un software di supporto hanno riportato risultati migliori rispetto a quelli che non dispongono di un software di inserimento:
Risultato riportato | Software utile | Nessun software |
|---|---|---|
Documenti compilati correttamente | 94% | 74% |
Aspettative chiare riguardo al ruolo | 63% | 28% |
Comunicazione efficace in ambito culturale | 67% | 28% |
Sostegno e legami tra colleghi | 68% | 28% |
Si tratta di associazioni emerse da studi di indagine; esse non isolano l’effetto causale del software.
Circa il 65% dei dipendenti ha dichiarato che il processo di inserimento è iniziato prima del primo giorno lavorativo ufficiale. L’80% degli intervistati ha riferito di aver iniziato in anticipo, descrivendo la propria esperienza come “fantastica”, rispetto al 39% degli intervistati che si sono detti delusi o arrabbiati.
Nel 37% dei team delle risorse umane intervistati, le attività relative all’inserimento e all’uscita dei dipendenti erano automatizzate o supportate da software. Considerando l’insieme delle attività delle risorse umane, il 43% ha automatizzato il 26%-50% delle attività, mentre il 31% ha automatizzato il 51%-75%.
A seguito dell’adozione di software per le risorse umane, il 63% ha segnalato un miglioramento dell’efficienza o della produttività nelle attività, mentre il 67% ha segnalato un miglioramento dell’accuratezza o della coerenza. Questi risultati riguardano il software per le risorse umane in senso lato.
Fonti: HRDA/Paycom, Enboarder
Secondo le stime di PW Consulting per il 2025, il Nord America ha rappresentato il 42% del fatturato mondiale dei software di onboarding. Il TBRC lo identifica in modo indipendente come la regione più importante nel 2025.
I seguenti valori regionali si basano tutti sul totale globale di circa 1,85 miliardi di dollari calcolato da PW Consulting, anziché sulla stima di mercato diversa fornita da TBRC.
Regione | Ricavi del 2025 | Quota globale |
|---|---|---|
Nord America | 777,21 milioni di dollari | 42% |
Europa | 518,14 milioni di dollari | 28% |
Asia-Pacifico | 370,10 milioni di dollari | 20% |
America Latina | 111,03 milioni di dollari | 6% |
Medio Oriente e Africa | 74,02 milioni di dollari | 4% |
L'Europa si è classificata al secondo posto nella ripartizione regionale di PW Consulting. Anche una stima separata per il 2024 di Data Horizon Research ha attribuito all'Europa una quota del 28%, sebbene abbia utilizzato un dato complessivo diverso relativo al fatturato globale.
Nella sua previsione, TBRC individua l’Asia-Pacifico come la regione in più rapida crescita. Emergen Research pubblica separatamente una previsione regionale con un CAGR del 14,2%.
Data Horizon Research prevede che il fatturato del settore dei software di onboarding in America Latina raggiunga i 468 milioni di dollari entro il 2033, rispetto alla propria stima di 144 milioni di dollari per il 2024.
Data Horizon Research prevede un fatturato regionale pari a 234 milioni di dollari entro il 2033, in aumento rispetto ai 72 milioni di dollari del 2024. Queste previsioni fanno parte di una serie a sé stante e non devono essere sommate ai valori relativi al 2025 forniti da PW Consulting per calcolare la crescita.
Secondo le stime per il 2024 riportate da Data Horizon Research ed Emergen Research, il settore IT e delle telecomunicazioni rappresentava il segmento di utenti finali più ampio per i software di onboarding dei dipendenti.
Un set di dati più ampio relativo alle piattaforme di inserimento dei talenti produce una classifica del settore diversa:
Industria | Quota dei ricavi delle piattaforme di inserimento dei talenti, 2025 |
|---|---|
Settore bancario, servizi finanziari e assicurativo | 21.4% |
IT e telecomunicazioni | 18.7% |
Assistenza sanitaria | 14.2% |
Vendita al dettaglio | 12.8% |
Produzione | 11.3% |
Questi settori selezionati non rappresentano una ripartizione completa del mercato.
Emergen Research prevede che il settore sanitario sarà il segmento di utenti finali in più rapida crescita per i software di onboarding dei dipendenti, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 13,1%. Tale previsione di crescita misura l'andamento nel tempo, a differenza delle quote di fatturato sopra indicate.
Il settore bancario, dei servizi finanziari e assicurativo è in testa alla categoria più ampia delle piattaforme di inserimento del personale di Market Intelo. La sua classifica non deve sostituire quella incentrata sull’IT relativa ai software dedicati all’inserimento dei dipendenti.
Il dato relativo al settore manifatturiero disponibile misura la quota di fatturato della piattaforma. La ricerca fornita non indica un tasso di adozione specifico per il settore manifatturiero da parte dei datori di lavoro per quanto riguarda i software dedicati all’inserimento dei dipendenti.
Market Intelo riporta i dati relativi al settore retail nell’ambito del più ampio mercato delle piattaforme. La ricerca fornita non indica un tasso di adozione né un totale dei ricavi separati, relativi esclusivamente all’e-commerce.
Fonti: DHR, ER, MarketIntelo
Tra i circa 2.790 recensori di piccole imprese presenti nel dataset di G2 relativo all’implementazione delle soluzioni Core HR nell’estate del 2026, il 65% ha reso operativo il sistema entro un mese. Le piccole imprese hanno inoltre registrato il ritorno sull’investimento più rapido: il 46% ha raggiunto il ritorno sull’investimento entro sei mesi.
Queste misure riguardano i sistemi HR di base, che possono includere l’inserimento dei nuovi assunti, la gestione delle buste paga, i dati dei dipendenti e i servizi self-service.
Tra i circa 4.375 recensori del segmento delle medie imprese, il 76% ha implementato Core HR entro tre mesi. Circa il 31% ha dichiarato di aver raggiunto il ROI entro sei mesi, mentre il 63% entro un anno.
Dimensioni dell'organizzazione | Entro un mese | Entro tre mesi | Ci sono voluti più di sei mesi |
|---|---|---|---|
Piccole imprese | 65% | 91% | 3% |
Fascia media | 33% | 76% | 8% |
Azienda | 18% | 70% | 16% |
Le prime due colonne rappresentano fasce temporali cumulative, non mutuamente esclusive.
Nel 2025 le grandi imprese hanno rappresentato il 62,17% della spesa complessiva per i software HCM. Fortune Business Insights prevede invece che nel 2026 la quota delle grandi imprese sul fatturato del settore delle tecnologie per le risorse umane sarà pari al 57,61%.
Nessuna delle due percentuali tiene conto dei software dedicati all’inserimento dei dipendenti. Una ricerca specifica sull’inserimento identifica le grandi imprese come leader in termini di fatturato, senza tuttavia rivelare una quota verificata.
EMPTrust riferisce che la propria piattaforma di onboarding è operativa in 54 paesi, supporta oltre 21 lingue e si integra con più di 140 sistemi HR.
Tali dati descrivono la presenza dichiarata da un singolo fornitore, non la diffusione sul mercato globale. Lo studio di Sapient Insights sui sistemi HR per il periodo 2024–2025 ha coinvolto oltre 3.300 organizzazioni in 59 paesi, a dimostrazione della portata internazionale delle ricerche più ampie nel campo della tecnologia HR.
Strategic Market Research stima che nel 2024 le piattaforme cloud abbiano rappresentato circa il 72% dei ricavi derivanti dai software per l'inserimento dei dipendenti. Un'altra fonte citata, Future Market Report, indica una quota del cloud pari al 54,1% nel proprio dataset relativo ai software per l'inserimento dei dipendenti.
Le fonti non definiscono una base di misurazione comune. Le loro stime dovrebbero rimanere separate, anziché essere mediate in un unico tasso di adozione del cloud.
La segmentazione basata su due modelli elaborata da Strategic Market Research indica una quota di mercato delle soluzioni on-premises pari a circa il 28%. La fonte descrive un utilizzo continuativo nei settori della difesa, della pubblica amministrazione e in alcune istituzioni finanziarie soggette a rigorosi requisiti di controllo dei dati.
Il settore HCM in senso più ampio presenta differenze sostanziali: nel 2025 i sistemi on-premises rappresentavano il 55,83% del suo fatturato.
Si prevede che l'automazione ibrida dei processi di preboarding e onboarding crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 16,47% fino al 2031. Uno studio separato sulla verifica dell'identità nell'ambito dell'onboarding prevede una crescita ibrida del 16,73% per il periodo 2026-2031.
Mercato correlato | Quota di fatturato del cloud, 2025 | Previsione del CAGR ibrido |
|---|---|---|
Automazione del preboarding e dell’onboarding | 68.41% | 16,47% fino al 2031 |
Verifica dell'identità per l'inserimento dei dipendenti | 69.41% | 16,73%, 2026–2031 |
Si tratta di categorie di prodotti diverse. Nessuno dei due tassi di crescita rivela l’attuale quota di mercato occupata dall’implementazione ibrida nel mercato complessivo dei software per l’onboarding dei dipendenti.
ADP ha registrato un tasso di fidelizzazione dei ricavi dei clienti della divisione Employer Services pari al 92,1% nell'anno fiscale 2026. Paylocity ha registrato un tasso di fidelizzazione dei ricavi annuo superiore al 92% nell'anno fiscale 2026 e circa 44.400 clienti, esclusi quelli acquisiti, al 30 giugno 2026.
Si tratta di misure più generali volte a favorire la fidelizzazione dei ricavi della piattaforma. Non indicano la percentuale di clienti acquisiti tramite il modulo di onboarding né stabiliscono una media di settore per il software di onboarding.
I dati relativi alla categoria “onboarding” di G2 per settembre 2026 includevano 108.810 recensioni verificate. Il punteggio medio nella categoria “buon partner commerciale” era di 9,0 su 10.
Inoltre, il 73% degli intervistati in un sondaggio condotto nel 2025 da BambooHR/TalentLMS si è dichiarato soddisfatto della propria esperienza di inserimento aziendale. Il sondaggio ha coinvolto 1.156 dipendenti statunitensi assunti nei 12 mesi precedenti e ha valutato l’esperienza dei dipendenti piuttosto che la soddisfazione degli acquirenti del software.
Su oltre 7.900 recensori di G2 che hanno indicato i tempi di avvio operativo dei sistemi HR di base, l’81% ha completato l’implementazione entro tre mesi.
Periodo di attuazione | Percentuale dei revisori |
|---|---|
Meno di un mese | 43% |
Da uno a tre mesi | 38% |
Da tre a sei mesi | 11% |
Più di sei mesi | 7% |
Le percentuali riportate ammontano complessivamente al 99%. Esse riguardano implementazioni complete di sistemi HR di base, non singoli moduli di onboarding.
Enboarder riporta che il 45,4% dei responsabili delle risorse umane intervistati ha dichiarato che il processo completo di inserimento richiede da uno a tre mesi, mentre il 45,0% ha indicato un periodo compreso tra quattro e sei mesi. Si tratta di fasce di durata, non di una media calcolata.
Nel sondaggio BambooHR/TalentLMS del 2025, il 70% dei neoassunti ha ritenuto che la durata della formazione di inserimento fosse “giusta”, il 20% l’ha ritenuta troppo breve e il 10% troppo lunga.
Una fonte del settore della ristorazione riferisce che, con la procedura di registrazione digitale, il completamento della documentazione supera il 95%, rispetto al 70%-80% delle procedure cartacee. Si segnala inoltre che l’80%-90% della documentazione può essere completato prima dell’arrivo.
Questi dati di riferimento relativi ai fornitori e ai settori non costituiscono una media intersettoriale verificata.
La ricerca fornita non stabilisce una media attendibile relativa al completamento della formazione specifica per l’inserimento in azienda. Gli indicatori di soddisfazione e di esposizione forniscono informazioni diverse:
Iniziativa di formazione, sondaggio BambooHR/TalentLMS del 2025 | Intervistati |
|---|---|
Soddisfatti dei contenuti formativi | 73% |
Ho avuto l'impressione che il processo di inserimento fosse troppo incentrato sulle pratiche amministrative | 52% |
Non ho ricevuto alcuna formazione iniziale specifica sull'intelligenza artificiale | 60% |
Ho utilizzato l'intelligenza artificiale durante il processo di inserimento e l'ho trovata utile | 30% |
Hai trovato l'IA confusa o difficile durante la fase di inserimento? | 11% |
Queste misure non dovrebbero essere riclassificate come tassi di completamento dei corsi.
Un dataset proveniente da una ricerca di mercato commerciale riporta un tasso di fidelizzazione dell’82% nel primo anno in caso di un processo di inserimento altamente strutturato e supportato dalla tecnologia, contro il 49% registrato con un processo di inserimento non strutturato. La scarsa disponibilità di informazioni pubbliche sulla metodologia utilizzata impedisce di considerare questo confronto come un parametro di riferimento universale o una prova di nesso causale.
Un quadro ancora più evidente emerge da un sondaggio condotto da Insight Global: su 905 dipendenti del settore dei servizi professionali negli Stati Uniti, il 22% aveva lasciato il lavoro entro i primi 90 giorni. Tra coloro che hanno abbandonato precocemente il posto di lavoro, il 60% ha citato una formazione disorganizzata o insufficiente. Questo dato misura le dimissioni precoci, non la fidelizzazione nel primo anno.
Gli intervistati di Insight Global hanno riferito che in media occorrono dai sei ai sette mesi per sentirsi a proprio agio in un ruolo. Sentirsi a proprio agio non equivale a raggiungere la piena produttività.
Anche una ricerca storica della Fondazione SHRM evidenzia differenze di prospettiva: i lavoratori retribuiti a ore si sentivano pienamente integrati dopo una media di 3,5 settimane, mentre i supervisori ritenevano che tali lavoratori fossero pienamente operativi dopo tre mesi. La ricerca fornita non stabilisce una media attuale e universale del tempo necessario per raggiungere la piena produttività.
Mordor Intelligence stima che il mercato dell’HRIS raggiungerà i 19,86 miliardi di dollari nel 2026, circa 7,9 volte la stima di TBRC relativa al solo settore dell’onboarding. L’HRIS copre i dati dei dipendenti e i processi fondamentali delle risorse umane, mentre il software di onboarding si concentra sulla transizione dei neoassunti.
Il rapporto è direzionale poiché i dati provengono da editori diversi.
Si stima che il mercato dei software per la gestione dei talenti raggiungerà i 16,52 miliardi di dollari nel 2026, circa 6,5 volte la stima relativa ai software dedicati all’onboarding. Il suo ambito di applicazione più ampio comprende il reclutamento, la valutazione delle prestazioni, lo sviluppo, la retribuzione e la pianificazione della successione.
Si stima che il mercato degli LMS raggiungerà i 30,51 miliardi di dollari nel 2026, circa 12,1 volte la stima relativa all’onboarding. I ricavi degli LMS comprendono la formazione nel settore accademico, aziendale e pubblico, pertanto il confronto va oltre l’onboarding dei dipendenti.
Categoria correlata | Valore di mercato, 2026 | Valore previsto | CAGR pubblicato |
|---|---|---|---|
HRIS | 19,86 miliardi di dollari | 37,82 miliardi di dollari entro il 2031 | 13.75% |
Gestione dei talenti | 16,52 miliardi di dollari | 27,60 miliardi di dollari entro il 2030 | 13.7% |
LMS | 30,51 miliardi di dollari | 54,86 miliardi di dollari entro il 2031 | 12.45% |
Si stima che nel 2025 le piattaforme dedicate all’esperienza dei dipendenti abbiano generato un fatturato di 14,60 miliardi di dollari e che tale cifra raggiunga i 41,80 miliardi di dollari entro il 2034. Nel 2025 le applicazioni per l’onboarding hanno rappresentato il 13,4% del fatturato del settore, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) previsto del 12,6% per il periodo 2026–2034.
Poiché le funzionalità di onboarding sono integrate in queste piattaforme più ampie, sommare il loro valore di mercato ai ricavi derivanti dai servizi dedicati all'onboarding comporterebbe il rischio di un doppio conteggio.
Le statistiche relative all'onboarding raramente forniscono un quadro chiaro della situazione. Le dimensioni del mercato, il tasso di adozione, il livello di soddisfazione e la fidelizzazione misurano ciascuno aspetti diversi, e confonderli porta a conclusioni poco attendibili.
Ciò che emerge chiaramente dai dati è che i processi di inserimento strutturati e supportati dalla tecnologia si dimostrano costantemente più efficaci rispetto agli approcci ad hoc, sia che si consideri la fidelizzazione, la produttività o il grado di soddisfazione dei dipendenti.
L’entità degli investimenti nel settore dei software di onboarding e la crescita prevista per il prossimo decennio indicano che le aziende stanno prendendo coscienza dell’importanza di questo aspetto. Per gestire correttamente l’onboarding, è ancora fondamentale abbinare il dato statistico giusto all’affermazione giusta.