Der Markt für Onboarding-Software hat mittlerweile ein Volumen von 2,5 Milliarden Dollar erreicht, doch die meisten Mitarbeiter bezeichnen sie nach wie vor als kaum hilfreich. Allein diese Diskrepanz verdient eine genauere Betrachtung.
Hinter den Marktzahlen verbergen sich aussagekräftigere Kennzahlen. Kundenbindungsraten, Bearbeitungszeiten und Zufriedenheitswerte schwanken stark, je nachdem, ob ein Unternehmen das Onboarding als reine Pflichtübung oder als Strategie betrachtet.
Dieser Beitrag fasst die wichtigsten Kennzahlen zusammen, die direkt aus den neuesten Forschungsergebnissen stammen. Lesen Sie weiter, bevor Sie die Einführung Ihres nächsten Onboarding-Programms planen.
Autor
Der Markt für Onboarding-Software hat mittlerweile ein Volumen von 2,5 Milliarden Dollar erreicht, doch die meisten Mitarbeiter bezeichnen sie nach wie vor als kaum hilfreich. Allein diese Diskrepanz verdient eine genauere Betrachtung.
Hinter den Marktzahlen verbergen sich aussagekräftigere Kennzahlen. Kundenbindungsraten, Bearbeitungszeiten und Zufriedenheitswerte schwanken stark, je nachdem, ob ein Unternehmen das Onboarding als reine Pflichtübung oder als Strategie betrachtet.
Dieser Beitrag fasst die wichtigsten Kennzahlen zusammen, die direkt aus den neuesten Forschungsergebnissen stammen. Lesen Sie weiter, bevor Sie die Einführung Ihres nächsten Onboarding-Programms planen.
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Leah Maglalang
Geschäftskoordinator Vereinigte Arabische Emirate
Die für 2026 veröffentlichten Schätzungen für Software zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter reichen von 1,68 Milliarden US-Dollar bei Business Research Insights bis zu 2,53 Milliarden US-Dollar bei The Business Research Company. Hierbei handelt es sich um separate Schätzungen der jeweiligen Anbieter, nicht um die Grenzen eines statistischen Konfidenzintervalls.
Die Differenz in Höhe von 850 Millionen US-Dollar ist auf uneinheitliche Marktdefinitionen, unterschiedliche Erfassungsumfänge der Anbieter sowie Abweichungen bei der Umsatzzuordnung zurückzuführen. TBRC stellt im Folgenden die wichtigsten jährlichen Zeitreihen zur Verfügung; alternative Schätzungen werden weiterhin separat ausgewiesen.
Die von TBRC veröffentlichten Werte weisen zwischen 2023 und 2026 einen Anstieg um 1,05 Milliarden US-Dollar aus, was einem Wachstum von etwa 70,9 % entspricht. Die Reihe basiert auf Zahlen aus verschiedenen Ausgaben des Berichts und nicht auf einem einzigen, unveränderten historischen Datensatz.
Jahr | Marktwert | Anstieg gegenüber dem Vorjahr |
|---|---|---|
2023 | 1,48 Milliarden Dollar | — |
2024 | 1,77 Milliarden Dollar | 290 Millionen Dollar |
2025 | 2,11 Milliarden Dollar | 340 Millionen Dollar |
2026 | 2,53 Milliarden Dollar | 420 Millionen Dollar |
TBRC meldet für den Zeitraum 2025–2026 ein Wachstum von 19,7 %, verglichen mit 19,4 % für 2023–2024. Das aus den gerundeten Werten für 2024 und 2025 berechnete Wachstum beträgt etwa 19,2 %.
Die veröffentlichten Wachstumsraten können geringfügig von den Berechnungen abweichen, die auf gerundeten Gesamtwerten basieren. Die oben angegebenen Raten werden unverändert übernommen.
Die veröffentlichten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsraten liegen zwischen 6,4 % und 16,7 %. Aufgrund unterschiedlicher Prognosezeiträume und Marktdefinitionen lassen sich diese Raten nicht als eine einheitliche Konsensprognose betrachten.
Verlag | Veröffentlichte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) | Prognosezeitraum |
|---|---|---|
TBRC | 16.7% | 2026–2030 |
Emergen Research | 10.7% | 2024–2034 |
Einblicke aus der Wirtschaftsforschung | 6.4% | 2026–2035 |
Laut „ Marktrecherche “ wird der Markt bis 2032 voraussichtlich ein Volumen von 2,40 Milliarden US-Dollar erreichen, verglichen mit der Schätzung von 1,40 Milliarden US-Dollar für 2024. „Business Research Insights“ prognostiziert für 2035 ein Volumen von 3,07 Milliarden US-Dollar.
Keine der beiden Prognosen sollte mit dem höheren Ausgangswert von TBRC in Verbindung gebracht werden: Jede gehört zur eigenen Marktreihe ihres jeweiligen Herausgebers.
TBRC prognostiziert, dass der Umsatz mit Software für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Jahr 2030 4,68 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Im Vergleich zur Schätzung für 2025 entspricht dies einem Anstieg um 2,57 Milliarden US-Dollar innerhalb von fünf Jahren, was einer Steigerung von etwa 121,8 % entspricht.
Die veröffentlichte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 16,7 % bezieht sich auf den Zeitraum 2026–2030 und nicht auf den gesamten Fünfjahresvergleich ab 2025.
Emergen Research prognostiziert für 2034 ein Marktvolumen von 5,80 Milliarden US-Dollar, gegenüber 2,10 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Diese Zahlen bedeuten einen Anstieg um 3,70 Milliarden US-Dollar bzw. rund 176,2 % über einen Zeitraum von zehn Jahren.
Verlag | Vergleichsfenster | Ausgangswert | Prognostizierter Wert | Gesamtwachstum |
|---|---|---|---|---|
TBRC | 2025–2030 | 2,11 Milliarden Dollar | 4,68 Milliarden Dollar | 121.8% |
Emergen Research | 2024–2034 | 2,10 Milliarden Dollar | 5,80 Milliarden Dollar | 176.2% |
Diese veröffentlichten Zeiträume enden in unterschiedlichen Jahren. Keiner von beiden stellt einen neu berechneten Ausblick für den Zeitraum 2026–2036 dar, und keiner der beiden Endpunkte entspricht einem beobachteten Marktergebnis.
In der Enboarder-Umfrage 2024 empfanden nur 19 % der Befragten Onboarding-Apps oder -Software als „sehr hilfreich“. Von denjenigen, die Software nutzten, die sie als sehr hilfreich einstuften, gaben 95 % an, insgesamt positive Erfahrungen mit dem Onboarding gemacht zu haben.
An der Umfrage nahmen 1.040 Beschäftigte in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich und in Australien teil, die in den vergangenen fünf Jahren in Unternehmen mit mindestens 200 Mitarbeitern eingetreten waren. Die Ergebnisse spiegeln weder die Situation kleiner Arbeitgeber noch die aller weltweit eingestellten Mitarbeiter wider.
Market Intelo führt 72,3 % der für das Jahr 2025 prognostizierten Umsätze mit Plattformen für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter auf Cloud-Lösungen und 27,7 % auf lokale Systeme zurück. Diese übergeordnete Plattformkategorie dient als Indikator für spezielle Software zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Der Umsatzanteil gibt Aufschluss über die Verteilung der Ausgaben, nicht über den prozentualen Anteil der Arbeitgeber, die das jeweilige Bereitstellungsmodell nutzen.
Die globale HCM-Umfrage 2025 von IDC ergab, dass weitere 25 % der Unternehmen innerhalb der nächsten 12 bis 18 Monate Investitionen in KI-gestützte Einarbeitungsprozesse planten – zusätzlich zu denjenigen, die diese bereits einsetzen oder testen.
Eine Deel/YouGov-Umfrage vom Juni 2024 ergab, dass derzeit 28 % der Personalverantwortlichen KI für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter nutzen. Diese enger gefasste Messgröße sollte nicht direkt mit der von IDC ermittelten kombinierten Zahl für Nutzung und Testphase verglichen werden.
HR Cloud berichtet, dass Veolia mehr als 10.000 Außendienstmitarbeiter im Rahmen einer „Mobile-First“-Einführung eingearbeitet hat, wobei die Abschlussquote der mobilen Einarbeitung bei über 75 % lag.
Dies ist das Umsetzungsergebnis eines Arbeitgebers. In den vorgelegten Forschungsergebnissen konnte keine repräsentative Umfrage aus den Jahren 2025–2026 gefunden werden, in der die organisationsweite Einführung von mobiler Onboarding-Software erfasst wurde.
In einer Mitte 2023 durchgeführten Umfrage unter 831 Personalfachleuten gaben 85 % an, dass ihre Unternehmen Self-Service-Portale für Mitarbeiter anbieten. Von den Unternehmen, die solche Portale anbieten, hatten 68 % diese innerhalb der letzten zwei Jahre eingeführt.
Zu den gemeldeten Portal-Funktionen gehörten:
Funktion | Ausgewiesener Anteil |
|---|---|
Überprüfung der vergütungsbezogenen Aufgaben | 45% |
Leistungsmanagement | 45% |
Persönliche Daten | 43% |
Arbeitszeit und Anwesenheit | 43% |
Lohnabrechnungen und Steuerunterlagen | 43% |
Weiterbildung und Entwicklung | 37% |
Anträge auf bezahlten Urlaub und Resturlaub | 28% |
Diese Zahlen beziehen sich auf einen umfassenderen HR-Self-Service, der über die Einarbeitung neuer Mitarbeiter hinausgeht.
Quellen: Enboarder, MIntelo, Enboarder, Deel, HR Cloud, HRDA/Paycom
In der Umfrage von HR Daily Advisor/Paycom gaben 95 % der Personalabteilungen an, Software zur Automatisierung von Personalaufgaben oder -prozessen zu nutzen. Rund 69 % hatten im vergangenen Jahr ein neues Technologieprodukt eingeführt; 9 % der zuletzt hinzugefügten Produkte betrafen die Bereiche Onboarding und Offboarding.
Der Zugang zu benötigten Informationen war für 45 % der Befragten in der Enboarder-Umfrage die hilfreichste technologische Funktion im Rahmen des Onboardings. An zweiter Stelle standen Kontakte zu Kollegen mit 41 %, gefolgt von Kontakten zum Vorgesetzten mit 38 %.
Mitarbeiter, die hilfreiche Software nutzten, erzielten bessere Ergebnisse als Mitarbeiter ohne Onboarding-Software:
Berichtetes Ergebnis | Nützliche Software | Keine Software |
|---|---|---|
Ordnungsgemäß ausgefüllte Unterlagen | 94% | 74% |
Klare Rollenerwartungen | 63% | 28% |
Effektive kulturelle Kommunikation | 67% | 28% |
Unterstützung durch Kollegen und Zusammenhalt | 68% | 28% |
Es handelt sich hierbei um Erhebungsverbände; sie isolieren nicht den kausalen Effekt der Software.
Rund 65 % der Beschäftigten gaben an, dass die Einarbeitung bereits vor ihrem ersten offiziellen Arbeitstag begann. 80 % der Befragten berichteten von einem frühen Start und beschrieben ihre Erfahrungen als „überglücklich“, während 39 % der Befragten enttäuscht oder verärgert waren.
In 37 % der befragten Personalabteilungen wurden Aufgaben im Zusammenhang mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und dem Ausscheiden von Mitarbeitern automatisiert oder durch Software unterstützt. Bei den Personalaufgaben insgesamt automatisierten 43 % 26 % bis 50 % der Aufgaben, während 31 % 51 % bis 75 % automatisierten.
Nach der Einführung von HR-Software gaben 63 % an, dass sich die Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben oder die Produktivität verbessert habe, und 67 % berichteten von einer höheren Genauigkeit oder Konsistenz. Diese Ergebnisse beziehen sich allgemein auf HR-Software.
Quellen: HRDA/Paycom, Enboarder
Nordamerika hatte laut den Schätzungen von PW Consulting für das Jahr 2025 einen Anteil von 42 % am weltweiten Umsatz mit Onboarding-Software. TBRC stuft die Region unabhängig davon als die größte Region im Jahr 2025 ein.
Bei den folgenden regionalen Werten wird durchweg der von PW Consulting angegebene weltweite Gesamtwert von rund 1,85 Milliarden US-Dollar zugrunde gelegt und nicht die abweichende Marktschätzung von TBRC.
Region | Umsatz 2025 | Weltweiter Marktanteil |
|---|---|---|
Nordamerika | 777,21 Millionen Dollar | 42% |
Europa | 518,14 Millionen Dollar | 28% |
Asien-Pazifik | 370,10 Millionen Dollar | 20% |
Lateinamerika | 111,03 Millionen Dollar | 6% |
Naher Osten und Afrika | 74,02 Millionen Dollar | 4% |
In der regionalen Aufschlüsselung von PW Consulting belegte Europa den zweiten Platz. Auch die separate Schätzung von Data Horizon Research für das Jahr 2024 wies Europa einen Anteil von 28 % zu, wobei jedoch von einem anderen weltweiten Gesamtumsatz ausgegangen wurde.
TBRC stuft den asiatisch-pazifischen Raum in seiner Prognose als die am schnellsten wachsende Region ein. Emergen Research veröffentlicht separat eine regionale Prognose mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 14,2 %.
Data Horizon Research prognostiziert, dass der Umsatz mit Onboarding-Software in Lateinamerika bis 2033 468 Millionen US-Dollar erreichen wird, verglichen mit der eigenen Schätzung von 144 Millionen US-Dollar für 2024.
Data Horizon Research prognostiziert für die Region bis zum Jahr 2033 einen Umsatz von 234 Millionen US-Dollar, gegenüber 72 Millionen US-Dollar im Jahr 2024. Diese Prognosen stammen aus einer eigenen Reihe und sollten nicht mit den Werten von PW Consulting für das Jahr 2025 kombiniert werden, um das Wachstum zu berechnen.
Laut den von Data Horizon Research und Emergen Research zitierten Schätzungen für das Jahr 2024 war die IT- und Telekommunikationsbranche das größte Endnutzersegment für Software zur Mitarbeiter-Einarbeitung.
Ein umfassenderer Datensatz zur Einarbeitungsplattform für Talente führt zu einer anderen Branchenrangliste:
Industrie | Anteil am Umsatz von Plattformen zur Einarbeitung neuer Talente, 2025 |
|---|---|
Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen | 21.4% |
IT und Telekommunikation | 18.7% |
Gesundheitswesen | 14.2% |
Einzelhandel | 12.8% |
Fertigung | 11.3% |
Diese ausgewählten Branchen stellen keine vollständige Aufschlüsselung des Marktes dar.
Emergen Research prognostiziert, dass das Gesundheitswesen mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,1 % das am schnellsten wachsende Endnutzersegment für Software zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter sein wird. Diese Wachstumsprognose misst die Veränderung im Zeitverlauf, im Gegensatz zu den oben genannten Umsatzanteilen.
Die Bereiche Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen führen die Kategorie der umfassenden Plattformen für die Mitarbeiter-Einarbeitung bei Market Intelo an. Dieses Ranking sollte nicht als Ersatz für das IT-orientierte Ranking für spezielle Software zur Mitarbeiter-Einarbeitung dienen.
Die vorliegende Zahl aus dem Fertigungssektor gibt den Umsatzanteil der Plattform wieder. Die bereitgestellten Untersuchungsergebnisse liefern keine spezifischen Angaben zur Akzeptanzrate bei Arbeitgebern im Fertigungssektor hinsichtlich spezieller Software für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Market Intelo berichtet über den Einzelhandel im Rahmen seines umfassenderen Plattformmarktes. Die bereitgestellten Forschungsergebnisse enthalten keine separaten Angaben zur Akzeptanzrate oder zum Gesamtumsatz, die sich ausschließlich auf den E-Commerce beziehen.
Quellen: DHR, ER, MarketIntelo
Von den rund 2.790 Bewertern aus dem Bereich der Kleinunternehmen im Datensatz von G2 zur Einführung von „Core HR“ im Sommer 2026 gingen 65 % innerhalb eines Monats in Betrieb. Kleinunternehmen verzeichneten zudem die schnellste Amortisation: 46 % erzielten innerhalb von sechs Monaten eine Kapitalrendite.
Diese Maßnahmen umfassen zentrale HR-Systeme, zu denen unter anderem die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Gehaltsabrechnung, Personalakten und Self-Service-Funktionen gehören können.
Von den rund 4.375 Bewertern aus dem Mittelstand haben 76 % Core HR innerhalb von drei Monaten implementiert. Etwa 31 % gaben an, innerhalb von sechs Monaten einen ROI erzielt zu haben, und 63 % innerhalb eines Jahres.
Größe der Organisation | Innerhalb eines Monats einziehen | Innerhalb von drei Monaten einziehen | Es hat mehr als sechs Monate gedauert |
|---|---|---|---|
Kleinunternehmen | 65% | 91% | 3% |
Mittelstand | 33% | 76% | 8% |
Unternehmen | 18% | 70% | 16% |
Die ersten beiden Spalten stellen kumulative, sich nicht gegenseitig ausschließende Zeitbereiche dar.
Großunternehmen machten im Jahr 2025 62,17 % der Gesamtausgaben für HCM-Software aus. Fortune Business Insights prognostiziert für das Jahr 2026 einen Anteil der Großunternehmen am Umsatz mit HR-Technologie von 57,61 %.
Keine der beiden Prozentangaben bezieht sich auf spezielle Software für die Mitarbeiter-Einarbeitung. Eine direkte Untersuchung zum Thema Onboarding identifiziert große Unternehmen als Umsatzführer, ohne jedoch einen verifizierten Marktanteil anzugeben.
EMPTrust gibt an, dass seine Onboarding-Plattform in 54 Ländern zum Einsatz kommt, mehr als 21 Sprachen unterstützt und sich in mehr als 140 HR-Systeme integrieren lässt.
Diese Zahlen geben die von einem Anbieter angegebene Marktpräsenz wieder, nicht die weltweite Marktakzeptanz. Die Studie von Sapient Insights zu HR-Systemen für den Zeitraum 2024–2025 umfasste mehr als 3.300 Unternehmen in 59 Ländern und verdeutlicht damit die internationale Reichweite umfassenderer Untersuchungen im Bereich der HR-Technologie.
Strategic Marktrecherche schätzt, dass Cloud-Plattformen im Jahr 2024 etwa 72 % des Umsatzes mit Software für die Mitarbeiter-Einarbeitung ausmachten. Eine weitere Quelle, Future Market Report, gibt für ihren Datensatz zu Software für die Mitarbeiter-Einarbeitung einen Cloud-Anteil von 54,1 % an.
Die Quellen legen keine einheitliche Messgrundlage fest. Ihre Schätzungen sollten getrennt betrachtet werden, anstatt zu einer einzigen Cloud-Akzeptanzrate gemittelt zu werden.
Die Segmentierung in zwei Modelle durch Strategic Marktrecherchelässt auf einen Anteil von etwa 28 % bei der lokalen Nutzung schließen. Die Quelle beschreibt den fortgesetzten Einsatz in den Bereichen Verteidigung, Behörden und ausgewählten Finanzinstituten mit strengen Anforderungen an die Datenkontrolle.
Der Bereich „Broader HCM“ weist erhebliche Unterschiede auf: Im Jahr 2025 entfielen 55,83 % des Umsatzes auf lokale Systeme.
Für die Automatisierung von Preboarding und Onboarding im Hybridmodell wird bis 2031 ein Wachstum mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 16,47 % prognostiziert. Eine separate Studie zur Identitätsprüfung beim Onboarding prognostiziert für den Zeitraum 2026–2031 ein Wachstum im Hybridmodell von 16,73 %.
Verwandter Markt | Anteil am Cloud-Umsatz, 2025 | Prognose der durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) für Hybridfahrzeuge |
|---|---|---|
Automatisierung von Preboarding und Onboarding | 68.41% | 16,47 % bis 2031 |
Identitätsprüfung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter | 69.41% | 16,73 %, 2026–2031 |
Es handelt sich hierbei um unterschiedliche Produktkategorien. Keine der beiden Wachstumsraten gibt Aufschluss über den aktuellen Anteil hybrider Lösungen am Gesamtmarkt für Onboarding-Software für Mitarbeiter.
ADP meldete für das Geschäftsjahr 2026 eine Kundenumsatzbindung im Bereich „Employer Services“ von 92,1 %. Paylocity meldete für das Geschäftsjahr 2026 eine jährliche Umsatzbindung von über 92 % und zum 30. Juni 2026 rund 44.400 Kunden, ohne die übernommenen Kunden.
Hierbei handelt es sich um allgemeinere Maßnahmen zur Umsatzsicherung auf der Plattform. Sie geben weder den Prozentsatz der Kunden wieder, die über das Onboarding-Modul gewonnen und gehalten wurden, noch legen sie einen Branchendurchschnitt für Onboarding-Software fest.
Die Daten von G2 zur Kategorie „Onboarding“ vom September 2026 umfassten 108.810 verifizierte Bewertungen. Die durchschnittliche Bewertung für „guter Geschäftspartner“ lag bei 9,0 von 10 Punkten.
Unabhängig davon waren 73 % der Befragten einer Umfrage von BambooHR/TalentLMS aus dem Jahr 2025 mit ihren Erfahrungen beim Onboarding zufrieden. Diese Umfrage umfasste 1.156 US-amerikanische Mitarbeiter, die in den vorangegangenen 12 Monaten eingestellt worden waren, und erfasste die Erfahrungen der Mitarbeiter und nicht die Zufriedenheit der Softwarekäufer.
Von den mehr als 7.900 G2-Rezensenten, die Angaben zur Go-Live-Zeit von Core HR machten, haben 81 % die Lösung innerhalb von drei Monaten implementiert.
Umsetzungszeitraum | Anteil der Rezensenten |
|---|---|
Weniger als einen Monat | 43% |
Ein bis drei Monate | 38% |
Drei bis sechs Monate | 11% |
Mehr als sechs Monate | 7% |
Die angegebenen Prozentsätze ergeben zusammen 99 %. Sie beziehen sich auf vollständige Core-HR-Implementierungen und nicht auf einzelne Onboarding-Module.
Enboarder berichtet, dass 45,4 % der befragten Personalverantwortlichen angaben, die vollständige Einarbeitung dauere ein bis drei Monate, während 45,0 % von vier bis sechs Monaten sprachen. Hierbei handelt es sich um Spannen, nicht um einen berechneten Durchschnittswert.
In der BambooHR/TalentLMS-Umfrage aus dem Jahr 2025 empfanden 70 % der neuen Mitarbeiter die Dauer ihrer Einarbeitungsschulung als „genau richtig“, 20 % hielten sie für zu kurz und 10 % für zu lang.
Eine Quelle aus der Gastronomiebranche gibt an, dass bei der digitalen Erfassung der Unterlagen eine Abschlussquote von über 95 % erreicht wird, verglichen mit 70 % bis 80 % bei papierbasierten Verfahren. Außerdem wird berichtet, dass 80 % bis 90 % der Unterlagen bereits vor der Ankunft ausgefüllt werden können.
Diese Anbieter- und Branchen-Benchmarks stellen keinen verifizierten branchenübergreifenden Durchschnittswert dar.
Die vorliegenden Untersuchungen liefern keinen verlässlichen Durchschnittswert für den Abschluss von Onboarding-spezifischen Schulungen. Die Messgrößen Zufriedenheit und Reichweite liefern unterschiedliche Informationen:
Weiterbildungsmaßnahme, Umfrage von BambooHR/TalentLMS aus dem Jahr 2025 | Befragte |
|---|---|
Zufrieden mit den Schulungsinhalten | 73% |
Hatte den Eindruck, dass der Einarbeitungsprozess zu stark auf Verwaltungsaufgaben ausgerichtet war | 52% |
Keine KI-spezifische Einarbeitungsschulung erhalten | 60% |
Ich habe KI beim Onboarding eingesetzt und fand sie hilfreich | 30% |
Die KI kam Ihnen während der Einarbeitungsphase verwirrend oder schwierig vor | 11% |
Diese Kennzahlen sollten nicht als Kursabschlussquoten umbenannt werden.
Ein kommerzieller Marktforschungsdatensatz weist eine Mitarbeiterbindung von 82 % im ersten Jahr bei einem stark strukturierten, technologiegestützten Onboarding aus, gegenüber 49 % bei einem unstrukturierten Onboarding. Da nur begrenzte Informationen zur Methodik öffentlich zugänglich sind, kann dieser Vergleich nicht als allgemeingültiger Maßstab oder als Beweis für einen Kausalzusammenhang gewertet werden.
Eindeutigere Umfrageergebnisse liefert Insight Global: Von 905 Beschäftigten im Bereich der professionellen Dienstleistungen in den USA hatten 22 % ihre Stelle innerhalb der ersten 90 Tage gekündigt. Von diesen Frühaussteigern gaben 60 % an, dass die Einarbeitung unorganisiert oder unzureichend gewesen sei. Diese Zahlen beziehen sich auf Frühausstiege, nicht auf die Mitarbeiterbindung im ersten Jahr.
Die Befragten von Insight Global gaben an, dass sie durchschnittlich sechs bis sieben Monate benötigten, um sich in einer Position eingearbeitet zu fühlen. Sich eingearbeitet zu fühlen ist nicht dasselbe wie die volle Produktivität zu erreichen.
Auch historische Untersuchungen der SHRM Foundation zeigen unterschiedliche Sichtweisen: Stundenlöhner fühlten sich nach durchschnittlich 3,5 Wochen vollständig eingearbeitet, während Vorgesetzte diese Mitarbeiter erst nach drei Monaten als voll einsatzfähig betrachteten. Die vorgelegten Forschungsergebnisse liefern keinen aktuellen, allgemeingültigen Durchschnittswert für die Zeit bis zur vollen Produktivität.
Quellen: Enboarder, BambooHR, HigherMe, Dataintelo, IG, SHRM
Mordor Intelligence schätzt den HRIS-Markt für das Jahr 2026 auf 19,86 Milliarden US-Dollar, was etwa dem 7,9-Fachen der von TBRC geschätzten Marktgröße für spezielle Onboarding-Lösungen entspricht. HRIS-Systeme decken Mitarbeiterdaten und zentrale HR-Prozesse ab, während sich Onboarding-Software auf die Einarbeitung neuer Mitarbeiter konzentriert.
Das Verhältnis ist nur annähernd, da die Zahlen von verschiedenen Verlagen stammen.
Der Markt für Talentmanagement-Software wird für das Jahr 2026 auf 16,52 Milliarden US-Dollar geschätzt, was etwa dem 6,5-Fachen der Schätzung für spezielle Onboarding-Lösungen entspricht. Der breitere Anwendungsbereich umfasst die Bereiche „ Personalsuche “, Leistungsbewertung, Mitarbeiterentwicklung, Vergütung und Nachfolgeplanung.
Der LMS-Markt wird für das Jahr 2026 auf 30,51 Milliarden US-Dollar geschätzt, was etwa dem 12,1-Fachen der Schätzung für das reine Onboarding entspricht. Die LMS-Umsätze umfassen den Bildungsbereich, den Unternehmenssektor und den öffentlichen Sektor, sodass der Vergleich über das Onboarding von Mitarbeitern hinausgeht.
Angrenzende Kategorie | Marktwert, 2026 | Prognostizierter Wert | Veröffentlichte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) |
|---|---|---|---|
HRIS | 19,86 Milliarden Dollar | 37,82 Milliarden Dollar bis 2031 | 13.75% |
Talentmanagement | 16,52 Milliarden Dollar | 27,60 Milliarden Dollar bis 2030 | 13.7% |
LMS | 30,51 Milliarden Dollar | 54,86 Milliarden Dollar bis 2031 | 12.45% |
Plattformen für die Mitarbeitererfahrung erzielten im Jahr 2025 einen geschätzten Umsatz von 14,60 Milliarden US-Dollar und werden bis 2034 voraussichtlich 41,80 Milliarden US-Dollar erreichen. Onboarding-Anwendungen machten im Jahr 2025 13,4 % des Umsatzes in dieser Kategorie aus, wobei für den Zeitraum 2026–2034 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,6 % prognostiziert wird.
Da Onboarding-Funktionen innerhalb dieser übergeordneten Plattformen angeboten werden, würde das Hinzurechnen ihres Marktwerts zu den Umsätzen aus dedizierten Onboarding-Diensten die Gefahr einer Doppelzählung mit sich bringen.
Onboarding-Statistiken liefern selten ein einheitliches Bild. Marktgröße, Akzeptanz, Zufriedenheit und Kundenbindung messen jeweils unterschiedliche Aspekte, und wenn man diese miteinander vermischt, führt dies zu unzuverlässigen Schlussfolgerungen.
Aus den Daten geht eindeutig hervor, dass ein strukturiertes, technologiegestütztes Onboarding Ad-hoc-Ansätze durchweg übertrifft – ganz gleich, ob man die Mitarbeiterbindung, die Produktivität oder die Mitarbeiterzufriedenheit als Maßstab heranzieht.
Das Ausmaß der Investitionen in Onboarding-Software und das für das nächste Jahrzehnt prognostizierte Wachstum deuten darauf hin, dass die Unternehmen den Trend erkennen. Ein erfolgreiches Onboarding beginnt nach wie vor damit, die richtige Kennzahl der richtigen Aussage zuzuordnen.