El teletrabajo se ha extendido rápidamente por Asia, pero el crecimiento por sí solo no lo dice todo. Detrás de las cifras de contratación se esconden brechas reales en materia de salarios, poder, protección y salud mental que determinan cómo se vive realmente el teletrabajo sobre el terreno. Este artículo analiza ambos aspectos, tanto el impulso como las dificultades, región por región.
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El teletrabajo se ha extendido rápidamente por Asia, pero el crecimiento por sí solo no lo dice todo. Detrás de las cifras de contratación se esconden brechas reales en materia de salarios, poder, protección y salud mental que determinan cómo se vive realmente el teletrabajo sobre el terreno. Este artículo analiza ambos aspectos, tanto el impulso como las dificultades, región por región.
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Stephan Dorn
Socio Director
El teletrabajo en Asia no se extendió de la noche a la mañana. Pasó, paso a paso, de ser una solución de emergencia ante la pandemia a convertirse en una auténtica estrategia de contratación, y este cambio se aprecia claramente al analizar las cifras año por año.
Allá por 2020, la mayoría de las empresas de la región APAC se vieron sorprendidas. Solo un pequeño porcentaje se sentía preparado para enviar a su personal a trabajar desde casa, y una parte considerable admitió que no estaba preparada en absoluto. Si avanzamos hasta hoy, el panorama ha cambiado por completo. El teletrabajo a tiempo completo es ahora la norma en la mayoría de las empresas, y los directivos de toda la región esperan que esta tendencia siga al alza durante el próximo año o los dos siguientes.
El agotamiento también se fue instalando poco a poco. Aproximadamente un tercio de los trabajadores de la región APAC señaló la falta de separación entre la vida laboral y la personal como una de sus principales quejas una vez que se implantaron los modelos híbridos. Aun así, el interés por los puestos de trabajo flexibles siguió creciendo, y para 2025 la gran mayoría de la población activa de la región afirmó que aceptaría un trabajo a distancia o híbrido si se le ofreciera.
Singapur destaca como líder de la región, situándose por delante de todos los demás mercados en cuanto a la proporción de su plantilla que trabaja a distancia. Y de cara al futuro, la mayoría de las empresas de la región Asia-Pacífico afirman que tienen previsto contratar a más empleados que trabajen a distancia de los que tienen actualmente, y no menos.
Las plataformas de empleo de toda Asia muestran una tendencia clara. Las ofertas de puestos de trabajo a distancia se han disparado en el último año, y los puestos que impulsan ese aumento dicen mucho sobre el rumbo que está tomando la región.
Los ingenieros de software encabezaron la lista, seguidos de cerca por los estrategas de marketing y los analistas financieros. Los destinos más demandados para la contratación tampoco fueron los habituales. Vietnam, Taiwán, Filipinas y la India registraron un aumento en la demanda de personal a distancia.
Asia no solo está aumentando su propia plantilla de trabajadores a distancia, sino que también está adquiriendo un papel cada vez más importante en la contratación transfronteriza a nivel mundial, aunque sigue estando muy por detrás de otra región.
Europa lidera el ranking en lo que respecta a la contratación a distancia transfronteriza, pero Asia ha superado a Norteamérica. Dentro de la propia Asia, dos países destacan como centros de referencia para las empresas internacionales que buscan contratar a distancia.
El crecimiento no se ha distribuido de manera uniforme en toda la región. Algunas subregiones han experimentado un fuerte crecimiento, mientras que otras han avanzado a un ritmo mucho más lento, y esa brecha plantea los retos que analizaremos a continuación.
Singapur y el bloque más amplio de Asia Oriental se han situado a la cabeza en cuanto a la adopción de esta tecnología, mientras que Asia Meridional y Asia Central siguen a la zaga a pesar de contar con abundante talento disponible.
Subregión | Población total (2025) | Indicadores clave del teletrabajo |
Asia Meridional | 2.09 mil millones | India: se prevé que haya entre 60 y 90 millones de trabajadores a distancia para 2025; la economía gig creció un 38 % en 2025; el índice de soledad más alto, con un 29 % |
Asia Oriental | 1.65 mil millones | Corea del Sur: última del ranking mundial con 0,5 horas semanales de teletrabajo; Japón y China, con 0,6-0,7 horas semanales; Japón: el 85 % de las empresas tiene previsto contratar personal a tiempo completo para trabajar a distancia. |
Sudeste Asiático | 700 millones | Singapur: un 23 % de trabajadores a distancia (máximo mundial); Filipinas: un 9 % de las contrataciones transfronterizas a nivel mundial; la soledad en el Sudeste Asiático alcanza el 20 % |
Asia Occidental (Oriente Medio) | 314 millones | CCG: un 18 % de trabajo híbrido o a distancia en total; los Emiratos Árabes Unidos lideran la clasificación con un 21 %; el 87 % de los trabajadores del Golfo se muestran abiertos al trabajo a distancia o híbrido |
Asia Central | 83,6 millones | El trabajo autónomo a través de plataformas y en línea está ganando terreno; las carencias en materia de protección social, los ingresos irregulares y el desarrollo limitado de competencias siguen siendo retos clave |
Recursos: A distancia, Ifcreview, Ews-limited, Remotlyjobs, Freshlybaked, Slasify, Hrmasia
Las cifras de crecimiento solo reflejan la mitad de la realidad. Para obtener una visión real, hay que analizar qué es lo que realmente está frenando a los trabajadores a distancia en cada parte de Asia, empezando por la región que soporta la mayor carga estructural.
La India destaca en esta región por su enorme tamaño, pero el tamaño no garantiza que todo funcione a la perfección. Los trabajadores de aquí tienen que lidiar con una infraestructura deficiente y unas horas extras que parecen no tener fin.
Los trabajadores indios acumulan más horas extras no remuneradas que los trabajadores de casi cualquier otro lugar del mundo, y la mayoría afirma que se ven obligados a compaginar el trabajo, la salud y la familia sin apenas margen de respiro. La protección de los trabajadores autónomos tampoco ha avanzado lo suficiente.
Pakistán se enfrenta a un camino más difícil. Los cortes de electricidad y la inestabilidad de la conexión a Internet hacen que el país se sitúe entre los últimos puestos en cuanto a preparación para el teletrabajo, y los puestos de trabajo a distancia se limitan principalmente al trabajo autónomo y al sector de las tecnologías de la información. Bangladés no se queda muy atrás, con velocidades de conexión móvil que se encuentran entre las más bajas de la región y unas directrices en materia de ciberseguridad que siguen siendo escasas.
El sudeste asiático se divide en dos mundos muy diferentes. Las ciudades-estado funcionan sin problemas, mientras que los mercados provinciales y del interior siguen enfrentándose a problemas de infraestructura básica.
Singapur ocupa el primer puesto, liderando el ranking mundial en cuanto a la proporción de trabajadores a distancia, ya que casi la mitad de sus profesionales pasan cuatro días o menos a la semana en la oficina. En Filipinas, la situación es muy diferente fuera de la zona metropolitana de Manila o de Cebú. Los cortes de electricidad afectan más allí que en cualquier otro lugar de Asia, y la conectividad en las provincias sigue siendo, en el mejor de los casos, irregular.
Vietnam se enfrenta a un problema energético similar. En algunas zonas pueden producirse cortes de electricidad una o dos veces por semana, y una grave escasez durante las olas de calor de 2023 dejó al norte en una situación crítica. Tailandia, por su parte, cuenta con una de las mejores infraestructuras para el teletrabajo de la región, con conexión a Internet rápida y cortes poco frecuentes, además de prósperos centros de coworking en Bangkok y Chiang Mai.
Malasia también merece una mención especial. Las tasas de agotamiento aumentaron considerablemente entre 2022 y 2024, pero el país aprobó la primera ley integral del mundo para la protección de los trabajadores de la economía colaborativa, que ampara a más de un millón de trabajadores.
Asia Oriental cuenta con la tecnología y las infraestructuras necesarias para facilitar el teletrabajo. Lo que le falta es una cultura que realmente lo acoja con los brazos abiertos.
Corea del Sur ocupa el último puesto a nivel mundial en cuanto a horas efectivas de teletrabajo, y el compromiso en el lugar de trabajo también se encuentra en mínimos históricos. Los viejos hábitos relacionados con la supervisión presencial y la antigüedad son muy difíciles de erradicar. Japón no es muy diferente. A pesar de la fuerte intención de contratación que se refleja sobre el papel, las horas efectivas de teletrabajo siguen siendo mínimas, y la cultura del exceso de trabajo del país sigue proyectando una larga sombra.
China aporta su propio matiz. Las velocidades de banda ancha son elevadas, pero el Gran Cortafuegos y las restricciones a las VPN limitan el acceso a herramientas como Zoom y Slack, de las que dependen la mayoría de los equipos que trabajan a distancia. A Taiwán le va un poco mejor sobre el papel, con velocidades sólidas tanto de banda ancha como de telefonía móvil, aunque el número real de días de teletrabajo al mes sigue siendo modesto.
Asia Central sigue buscando su camino. El trabajo autónomo y a través de plataformas ha abierto nuevas oportunidades, pero la red de seguridad que lo respalda es prácticamente inexistente.
Los trabajadores de Kazajistán, Kirguistán, Tayikistán y Uzbekistán han encontrado una oportunidad real en el trabajo autónomo en línea, con el que a menudo ganan más de lo que ganarían en los mercados laborales locales. El problema es que casi ninguno de estos trabajos ofrece protección social ni ingresos estables.
Kazajistán lidera la clasificación en materia de infraestructuras, pero los otros tres países ni siquiera aparecen de forma fiable en las clasificaciones mundiales de conectividad. Un informe de 2024 sobre la región lo resumía muy bien: los trabajadores de la economía gig operan aquí en lo que equivale a un vacío normativo.
La región del Golfo presenta un curioso desajuste. La demanda de teletrabajo se ha disparado, pero su implantación sigue estando muy por debajo de lo que realmente desean los trabajadores.
La mayoría de los trabajadores del Golfo afirman que aceptarían un puesto híbrido o a distancia si se les diera la oportunidad, pero solo una pequeña parte de los directivos confía en que sus equipos mantengan la productividad fuera de la oficina. La política de las empresas tampoco se ha adaptado a esta nueva realidad. Menos de un tercio de las empresas cuenta con normas claras sobre cómo debe desarrollarse el teletrabajo.
Recursos: Apecpublisher, Morganlewis, Secondtalent, Travelandtourworld, Reeracoen, Koreaherald, Asiae, Xisdxjxsu, LinkedIn (Pakistán), Externalización, Bayt, Remotlyjobs (MEA), ETF (Europa), Joborbit, Talentshark, Eco-business, Singaporelawwatch
La cultura y las políticas solo explican una parte del rompecabezas del teletrabajo. El resto se reduce a algo más básico: ¿la infraestructura realmente da la talla?
La velocidad varía enormemente de una zona a otra del continente, y esa diferencia por sí sola determina si el teletrabajo es siquiera una opción viable en algunos mercados.
País | Banda ancha fija (Mbps) | Clasificación mundial | Móvil (Mbps) | Notas |
Singapur | 386,96–624,19 | #1 | 127.75 | Líder mundial |
Hong Kong (RAE) | 324,97–457,20 | N.º 3–7 | — | Siempre entre los 10 primeros a nivel mundial |
EAU | 318,42–413,2 | #4 | — | Líder de la región MENA |
Corea del Sur | 259.62 | #9 | ~435 (5G) | Infraestructura 5G puntera |
Tailandia | 256.15 | #10 | — | Líder en infraestructuras del sudeste asiático |
Vietnam | 250.45 | #13 | — | La fiabilidad del suministro eléctrico sigue siendo la principal carencia |
Taiwán | 248,13–172,44 | N.º 14–46 | 113.96 | Los resultados varían según la fuente y el período |
China | 220–224,61 | #20–30 | — | Las restricciones de las VPN y los cortafuegos son un problema mayor que la velocidad |
Kuwait | 229.63 | #19 | — | Líder del CCG después de los Emiratos Árabes Unidos |
India | ~102 (fijo) | #102 | ~39–51 (móvil) | 69,6 Mbps de velocidad media de banda ancha; gran diferencia entre las zonas rurales y las urbanas |
Sri Lanka | 80,99–140,10 | N.º 62–111 | — | Gran variabilidad entre los informes |
Indonesia | 74.88 | #115 | 40.51 | El acceso a Internet en las zonas rurales sigue siendo un obstáculo importante |
Camboya | 81,17 (fijo) | #110 | 176.93 | El internet móvil es considerablemente más rápido que la banda ancha fija |
Pakistán | 47.48 | #97 | — | Entre las velocidades de Internet más lentas de la región |
Bangladesh | 36.61 | — | — | Rendimiento de Internet sistemáticamente por debajo de la media |
Afganistán | 24.23 | #101 | — | Entre las velocidades de Internet más lentas del mundo |
Tener Internet rápido no sirve de nada si hay cortes constantes de electricidad. Esto resulta ser una de las mayores amenazas ocultas para el teletrabajo en el sur y el sudeste de Asia.
Filipinas es el país más afectado, ya que registra más cortes de suministro anuales que cualquier otro lugar de Asia. Vietnam no se queda atrás, con cortes que se producen una o dos veces por semana en algunas regiones. Bangladés y Pakistán se enfrentan a cortes de suministro no programados que pueden prolongarse entre seis y doce horas durante las temporadas de mayor demanda.
País | Problema con la alimentación eléctrica |
Filipinas | 28 cortes al año |
Vietnam | Recortes semanales |
Tailandia | Cortes de suministro poco frecuentes |
Las ciudades de la India suelen librarse de este problema, aunque las zonas rurales y las ciudades más pequeñas siguen viéndose afectadas, sobre todo durante la temporada del monzón. Tailandia sigue siendo la excepción, ya que los cortes de electricidad se deben casi exclusivamente a grandes tormentas. Hay un riesgo que se repite una y otra vez en los testimonios de los trabajadores de Vietnam y Filipinas: quedarse sin electricidad en mitad de una llamada con un cliente no es una hipótesis. Es una razón real por la que la gente pierde contratos.
Las configuraciones remotas dan pie a toda una nueva serie de problemas de seguridad, y Asia lo ha notado con especial intensidad en los últimos años.
A nivel mundial, la mayoría de las organizaciones se enfrentaron a algún incidente de seguridad relacionado con el teletrabajo en 2024, y los teletrabajadores corren un riesgo tres veces mayor de caer en intentos de phishing que el personal de oficina. El coste medio de una filtración asciende ahora a cerca de cinco millones de dólares, y los ataques de ransomware contra sistemas remotos se han disparado desde 2023.
País | Volumen de ataque (2024) |
Vietnam | 19,87 millones de ataques |
Indonesia | 14,7 millones de ataques |
Tailandia | 7,3 millones de ataques |
El sudeste asiático se llevó la peor parte. Solo en 2024, Kaspersky bloqueó decenas de millones de intentos de ataque por fuerza bruta en toda la región, con una media de más de cien mil intentos al día. Las empresas de la región también se enfrentaron a cientos de ataques de ransomware a diario, siendo Indonesia y Malasia los países que registraron los picos más pronunciados.
Las amenazas internas también aumentaron, y la mayoría de las organizaciones notificaron al menos un incidente de este tipo el año pasado. La causa principal, según la mayoría de las empresas de la región APAC encuestadas, se reduce a una sola cosa: los empleados simplemente no reciben la formación suficiente para detectar estos riesgos antes de que sea demasiado tarde.
Fuentes: Statista, Speedtest, Worldpopulationreview, Datapandas, Seainfographics, Getwherenext, Cybersecasia, Securitybrief, Insiderisk, Csnp, Interpol, Itbrief, Banco Mundial
El dinero suele ser, en primer lugar, la verdadera razón por la que la gente busca puestos de trabajo a distancia, pero las cifras revelan una realidad mucho más compleja que el simple aumento de los ingresos.
El teletrabajo ha abierto importantes posibilidades de ingresos para los profesionales asiáticos, especialmente para aquellos que consiguen contratos con empresas occidentales. Un trabajador indio del sector tecnológico que perciba un salario local modesto puede multiplicar por diez esos ingresos si consigue un contrato a distancia en Estados Unidos, todo ello sin salir de casa.
Dicho esto, la diferencia no siempre favorece al trabajador. Muchos directivos del sector tecnológico de todo el mundo siguen prefiriendo contratar a personas dispuestas a acudir a la oficina, y muchos están dispuestos a pagar una cantidad notablemente mayor por ello. Así pues, aunque los salarios del teletrabajo aumentan, muchas empresas siguen premiando discretamente la presencia en la oficina frente a la flexibilidad.
País | Salario medio anual en el sector tecnológico (local) | Ajustado al poder adquisitivo | frente a EE. UU. (133 080 dólares) |
Estados Unidos | $133,080 | $133,080 | Línea de base |
Singapur | $71,352 | $79,280 | −40 % nominal; −40 % en paridad de poder adquisitivo |
India | $7,725 | $22,071 | −94 % nominal; −83 % en paridad de poder adquisitivo |
Filipinas | ~entre 6.000 y 8.000 dólares (estimación local) | — | ~−95 % nominal |
Recibir pagos desde el extranjero parece sencillo hasta que eres tú quien está esperando la transferencia. La mayoría de los autónomos de todo el mundo han perdido trabajos o dinero simplemente porque su moneda no era compatible con el sistema de pago de un cliente.
La mayoría de los autónomos quieren recibir su dinero en el plazo de un día, pero rara vez es así como ocurre. Los sistemas bancarios de muchos países simplemente no se diseñaron para este tipo de trabajo, y una gran parte de los autónomos afirma que los sistemas locales les fallan. Esa es una de las razones por las que ahora tantos quieren que al menos una parte de sus ingresos se les pague en criptomonedas o stablecoins, simplemente para eludir la volatilidad.
Las plataformas tampoco lo ofrecen de forma gratuita. Wise se queda con una pequeña comisión por cambio de divisas, mientras que las comisiones de Payoneer varían al alza en función de la ruta que siga el dinero. Para los autónomos que trabajan en mercados con monedas más inestables, como Pakistán, Bangladés o Filipinas, ese lapso entre la fecha de facturación y el día de pago puede mermar silenciosamente sus ingresos reales.
Recursos: Highfive, Jobicy, Stealthagents, Globenewswire, Remotepass, Slasify, Singaporelawwatch, ETF (Europa), Ibef
Dejando a un lado la remuneración y la seguridad, el propio reloj genera un tipo de presión particular. Trabajar a distancia en diferentes husos horarios transforma por completo el ritmo diario de una persona, a menudo de formas que, sin que uno se dé cuenta, acaban por desgastarla.
Las largas jornadas laborales se han convertido en algo habitual para muchos trabajadores a distancia de Asia, y los datos lo confirman claramente.
La India encabeza la lista mundial de horas extras no remuneradas. Singapur tampoco se queda atrás, ya que sus trabajadores tienen jornadas laborales muy largas y apenas disponen de vacaciones anuales para recuperarse. Japón y Corea del Sur tienen su propia versión de este problema, arraigada en una cultura que sigue glorificando el exceso de trabajo. Tres de las cinco ciudades con mayor exceso de trabajo del planeta se encuentran en Asia, mientras que la mayoría de las ciudades conocidas por su equilibrio saludable entre la vida laboral y personal están en Europa.
Las zonas horarias suponen un tipo diferente de presión para los trabajadores asiáticos que atienden a clientes estadounidenses o europeos. Apenas hay solapamiento en los horarios de trabajo, lo que obliga a seguir horarios muy exigentes.
Para cualquiera que trabaje en Asia con clientes estadounidenses, el único horario en el que realmente coinciden los horarios es o bien a primera hora de la mañana o bien a última hora de la noche. El sudeste asiático es la mejor opción para los madrugadores que puedan conectarse a las llamadas al amanecer, ya que eso coincide con las horas de la tarde en Estados Unidos.
| Ruta | Horario laboral estándar coincidente (de 9:00 a 17:00 en ambos casos) |
| India (IST, UTC+5:30) ↔ Nueva York (EST, UTC-5) | Sin solapamiento (la hora de Jerusalén [IST] va 10,5 horas por delante de la hora del Este [EST]) |
| Filipinas (PHT, UTC+8) ↔ Nueva York (EST) | Sin solapamiento de horas estándar |
| Singapur (SGT, UTC+8) ↔ Londres (GMT, UTC+0) | 0–1 horas |
| Sudeste Asiático (UTC+7 a +9) ↔ Costa Este de EE. UU. | Sin solapamiento o con un solapamiento mínimo |
| Oriente Medio (EAU, UTC+4) ↔ Londres (UTC+0) | 4-5 horas |
| Subregión asiática | Diferencia horaria respecto al UTC | Horario solapado con el horario del Este de EE. UU. (9–5) | Solapamiento con Europa Occidental (CET) |
| Asia Meridional (India, Pakistán, Bangladés) | De +5:30 a +6 | Ninguno | Entre 1,5 y 3 horas (a primera hora de la mañana, hora central europea) |
| Sudeste Asiático | de +7 a +9 | Ninguno | 0–1 h |
| Asia Oriental (Japón, Corea, China) | de +8 a +9 | Ninguno | 0–1 h |
| Asia Central | de +5 a +6 | Ninguno | 1–3 horas |
| Oriente Medio/Asia Occidental | de +3 a +4 | Ninguno | 3-5 horas (la mejor de la región) |
Fuentes: Theaccessgroup, Hcamag, Hrhub, Worktime, Fmcgroup, Workanywhere, Eorquotes, Workinghours, Settlednomad
Todas estas presiones —las largas jornadas laborales, la incertidumbre cambiaria y la escasa protección— acaban repercutiendo en algún aspecto. Para muchos trabajadores a distancia asiáticos, ese aspecto es su salud mental.
Las cifras de agotamiento en toda Asia han aumentado rápidamente, y el teletrabajo se encuentra en el centro de este fenómeno.
País/Mercado | Índice de agotamiento | Año | Fuente |
Malasia | 67% | 2024 | Informe «Wellness at Work» de Employment Hero [^28] |
Singapur | 61% | 2024 | Informe «Wellness at Work» de Employment Hero [^53] |
Singapur (datos del MOM) | Alrededor del 33 % afirma sufrir estrés o agotamiento | 2024 | Ministerio de Trabajo de Singapur[^54] |
Asia-Pacífico (trabajadores a distancia) | ~1 de cada 3 | 2020–actualidad | Índice de Tendencias Laborales de Microsoft[^4] |
A nivel mundial (trabajo totalmente a distancia) | 86% | 2026 | Análisis de WorkTime[^48] |
A nivel mundial (trabajo totalmente a distancia, Gallup) | Son más propensos a manifestar enfado, tristeza y soledad que los que trabajan en la oficina | 2025 | Gallup[^55] |
Empleados no nacionales/expatriados | 49 % de agotamiento laboral | 2024 | Informe sobre salud mental de AXA Global Healthcare[^56] |
El avance de Malasia es el que más destaca, con un aumento de nueve puntos en solo dos años. Singapur tampoco se queda atrás, y allí son los trabajadores más jóvenes los que soportan la mayor carga, siendo la Generación Z y los millennials los más afectados. Curiosamente, los trabajadores malayos que teletrabajan a tiempo completo siguen valorando su conciliación laboral y familiar mejor que sus compañeros con modalidades híbridas o que trabajan en la oficina, lo que apunta a una extraña paradoja. La flexibilidad ayuda a equilibrar la vida cotidiana, pero al mismo tiempo parece alimentar el agotamiento.
Trabajar solo todo el día tiene consecuencias que no siempre se notan de inmediato. Una quinta parte de los trabajadores de todo el mundo afirma sentirse sola a diario, y los que teletrabajan lo señalan con mucha más frecuencia que cualquier otro grupo.
El sur de Asia registra las cifras de soledad más elevadas del planeta. Corea del Sur también corrobora este dato desde otra perspectiva, ya que el compromiso de los empleados se sitúa prácticamente en los niveles más bajos, y los trabajadores desmotivados declaran sentirse solos casi el doble que los que sí están comprometidos.
Un estudio publicado en 2026 profundizó en este tema y reveló que la mayoría de los trabajadores a distancia pasan todo el día trabajando completamente solos. Ese mismo estudio relacionó el teletrabajo con una parte significativa del deterioro general de la salud mental observado durante la última década y media, lo que afecta con especial dureza a las personas que viven solas.
Sin embargo, aquí está el giro inesperado. Los trabajadores que teletrabajan a tiempo completo afirman sentirse más comprometidos con su trabajo a nivel mundial, pero también son menos propensos a decir que les va bien en la vida en general, en comparación con los trabajadores híbridos o los que trabajan en la oficina. Además, el estrés se manifiesta con mayor frecuencia en su día a día.
Fuentes: Hrhub, Hcamag (agotamiento), Gallup, Channelnewsasia, Science, PMC, Agentes encubiertos (mentales), Stealthagents (soledad), Threvi, Fastcompany, Straitstimes, Axa, Frontiersin, Techstorm
El teletrabajo no ha tratado a todo el mundo por igual. Para algunas mujeres, ha abierto puertas que antes no existían, mientras que para otras solo ha añadido nuevas barreras, y las cifras que se muestran a continuación explican exactamente por qué.
El teletrabajo entre las mujeres asiáticas creció a un ritmo vertiginoso en tan solo cinco años, pasando de representar una proporción ínfima en 2019 a casi un tercio a finales de 2024. Sobre el papel, se trata de un auténtico avance, pero tiene una pega que a menudo se pasa por alto en el debate.
Los puestos de trabajo totalmente a distancia, en los que predomina la presencia femenina, conllevan un coste profesional real. Los trabajadores que ocupan estos puestos obtienen ascensos con mucha menos frecuencia que quienes acuden a la oficina, y un amplio estudio realizado con casi 30 000 trabajadores ha confirmado que esta desventaja afecta más a las mujeres, ya que son ellas quienes optan con mayor frecuencia por el teletrabajo.
Arabia Saudí muestra el lado positivo de este cambio. El desempleo femenino en ese país se redujo drásticamente entre 2022 y 2024, y la participación en la población activa se ha más que duplicado desde 2016. Sin embargo, esos avances se concentran en las mujeres con estudios, residentes en zonas urbanas y que desempeñan puestos relacionados con el sector digital. Las mujeres de zonas rurales y con ingresos más bajos apenas perciben los beneficios. Pakistán se sitúa en el extremo opuesto, donde la brecha entre la participación de hombres y mujeres en la población activa sigue siendo de 45 puntos porcentuales.
Fuentes: Siai, Av, Nationalpartnership, Weforum, Dergipark, PNUD, OCDE, Tandfonline, Phys, Theglobaleconomy, OIT, Nation, Hcamag, Forbes
Las cifras a nivel regional tienen sus limitaciones. Al analizar cada país por separado, se aprecia lo diferente que resulta realmente la experiencia del teletrabajo dependiendo del lugar en el que te encuentres.
Los trabajadores a distancia de la India se enfrentan a una serie de problemas que se solapan y que van mucho más allá de la simple velocidad de Internet.
Los hogares multigeneracionales suelen obligar a las familias a coordinar horarios y espacios para que la jornada laboral funcione. Los cortes de electricidad llevan a algunos trabajadores a comprar sistemas de respaldo por su cuenta. El ancho de banda se reparte entre varios miembros de la familia que comparten la misma conexión, y el software de vigilancia supone una presión añadida a todo ello.
También hay un coste emocional. Los trabajadores suelen tener que compaginar las expectativas familiares de estar físicamente presentes en casa con la necesidad de mantenerse disponibles profesionalmente al mismo tiempo. Y la brecha entre las ciudades y los pueblos más pequeños sigue siendo muy marcada. Los profesionales de las zonas rurales y de las ciudades de segundo y tercer nivel se enfrentan a carencias en materia de infraestructuras y competencias con las que los trabajadores de las grandes ciudades simplemente no se topan.
Filipinas pone de manifiesto lo desigual que puede ser el acceso al teletrabajo dentro de un mismo país.
Metro Manila y Cebú permiten trabajar a distancia sin problemas, pero en cuanto sales de esos centros, la situación se complica rápidamente. La banda ancha en Visayas Oriental es mucho más lenta que en la capital, lo que crea un auténtico sistema de dos velocidades en función del lugar donde vivas.
Sin embargo, el suministro eléctrico sigue siendo el mayor riesgo profesional. Con cerca de 30 cortes de suministro al año, los trabajadores que atienden llamadas de clientes en directo se enfrentan a un riesgo real de que se les corte la conexión en mitad de una conversación. Si a esto le sumamos un sistema de pagos digitales poco desarrollado que sigue dependiendo en gran medida del efectivo, además de una temporada de tifones que interrumpe la conectividad según su propio calendario, queda claro por qué el teletrabajo aquí sigue concentrándose en solo un par de ciudades.
Pakistán va a la zaga de la mayoría de sus vecinos del sur de Asia en lo que respecta a la preparación para el teletrabajo.
Las velocidades de Internet se sitúan muy por debajo de la media regional, y los cortes de electricidad no programados durante las temporadas altas pueden dejar a los trabajadores sin conexión durante horas seguidas. Si a esto le sumamos una de las tasas de participación femenina en el mercado laboral más bajas del mundo, el número de mujeres capaces de desempeñar puestos a distancia se reduce drásticamente.
La mayoría de los trabajadores también se desenvuelven en el sector informal, lo que significa que a menudo carecen del tipo de contratos formales que suelen exigir los puestos de trabajo a distancia. Y, al no existir una política nacional que regule la situación de los autónomos o los trabajadores por encargo, el teletrabajo sigue limitándose principalmente a Karachi, Lahore e Islamabad.
La propia geografía de Indonesia hace que el teletrabajo resulte uno de los más difíciles de la región.
Repartido en más de 17 000 islas, la conectividad varía enormemente entre los centros urbanos y el resto del territorio. Además, el visado para trabajadores a distancia del país excluye a muchos autónomos y trabajadores por cuenta propia, lo que limita el número de personas que realmente pueden acogerse a él de forma legal.
La ciberseguridad supone un riesgo adicional en este contexto, ya que Indonesia es el país del sudeste asiático con mayor número de detecciones de ransomware. Además de las preocupaciones relacionadas con las infraestructuras y la seguridad, se han documentado ampliamente los problemas de comunicación intercultural que experimentan los equipos indonesios que trabajan con clientes estadounidenses y europeos, y la adopción de la inteligencia artificial amenaza con ampliar aún más las diferencias existentes entre los trabajadores autónomos.
Vietnam presenta una combinación poco habitual de puntos fuertes y puntos débiles que lo distingue de la mayoría de sus vecinos.
En realidad, las velocidades de banda ancha se sitúan en un nivel bastante alto a escala mundial, pero la fiabilidad del suministro eléctrico muestra una realidad totalmente diferente. En algunos mercados se producen cortes de suministro una o dos veces por semana, y el déficit de generación eléctrica que sufre el país significa que el riesgo de caídas de tensión no va a desaparecer a corto plazo.
Esto hace que el problema principal de Vietnam sea diferente al de la mayor parte de Asia. No es el ancho de banda lo que frena a los trabajadores, sino la red eléctrica. Además, el dominio del inglés se redujo notablemente el año pasado, lo que supone un verdadero obstáculo para cualquiera que intente trabajar directamente con clientes internacionales. La normativa sobre los visados para nómadas digitales tampoco está aún definida, lo que deja sin resolver cuestiones fiscales y de cumplimiento normativo para los trabajadores remotos extranjeros que residen allí.
Fuentes: Banco Mundial (Asia Meridional), Wjarr, Insightsonindia, Economictimes, Gizguide, Bworldonline, Dict, Getclaude, Pbs, Xisdxjxs
El auge del teletrabajo en Asia es una realidad, pero no es sencillo. Las cifras de crecimiento parecen sólidas sobre el papel, pero las carencias en infraestructuras, la escasa protección de los trabajadores y la resistencia cultural siguen frenando a gran parte de la región. Las diferencias salariales, las dificultades derivadas de los husos horarios y el agotamiento añaden aún más presión, especialmente para las mujeres y los trabajadores que no residen en las grandes ciudades.
El camino a seguir no consiste únicamente en contratar a más personas. Se trata, en definitiva, de contar con mejores infraestructuras, políticas más justas y una inversión real en las personas que realizan el trabajo. Las empresas que lo hagan bien no tendrán problemas para encontrar personal cualificado en toda la región, dispuesto a dar lo mejor de sí mismo.