El mercado Employer of Record EOR) está creciendo rápido, impulsado por las tendencias globales del trabajo a distancia y la globalización de la fuerza laboral.
Las empresas están contratando personal en otros países más rápido que nunca sin necesidad de establecer entidades locales ni gestionar ellos mismos las nóminas, los impuestos y el cumplimiento normativo.
Los informes muestran que el auge de los modelos de trabajo híbridos y remotos (acelerado por la COVID-19), junto con unas leyes laborales locales cada vez más complejas, son los principales motores del crecimiento.
A continuación, se presenta un resumen de las tendencias generales del mercado que están dando forma al EOR :
Autor
Coautor
El mercado Employer of Record EOR) está creciendo rápido, impulsado por las tendencias globales del trabajo a distancia y la globalización de la fuerza laboral.
Las empresas están contratando personal en otros países más rápido que nunca sin necesidad de establecer entidades locales ni gestionar ellos mismos las nóminas, los impuestos y el cumplimiento normativo.
Los informes muestran que el auge de los modelos de trabajo híbridos y remotos (acelerado por la COVID-19), junto con unas leyes laborales locales cada vez más complejas, son los principales motores del crecimiento.
A continuación, se presenta un resumen de las tendencias generales del mercado que están dando forma al EOR :
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Leah Maglalang
Coordinador comercial Emiratos Árabes Unidos
La competencia en el mercado incluye más de 150 proveedores en todo el mundo.
Varias fuentes han constatado una rápida adopción: en 2024, aproximadamente el 35 % de las empresas declararon utilizar EOR para contrataciones internacionales, y casi el 47 % de las empresas medianas habían utilizado EOR equipos remotos.
Año | Tamaño del mercado (USD) |
2023 | 4.400 millones de dólares |
2024 | 5200 millones de dólares |
2025 | 5.500 millones de dólares |
Las tasas compuestas anuales (CAGR) comunicadas varían considerablemente debido a las diferentes metodologías utilizadas. Las estimaciones comunes se sitúan en cifras de un solo dígito alto: por ejemplo, 6,8 % (2024-2033), 7,1 % (2025-2034) y 6,5 % (2025-2033).
Otros análisis predicen un crecimiento mayor: Exactitude Consultancy prevé una tasa compuesta de crecimiento anual del 9,5 % hasta 2034.
Estas discrepancias ponen de relieve diferencias en las definiciones (por ejemplo, si se incluye la nómina) e ilustran la incertidumbre. En general, la mayoría de los informes principales citan un crecimiento medio de un dígito (~6-8 % anual) para la década de 2020.
Las previsiones para finales de la década de 2020 y más allá también divergen. Las estimaciones a corto plazo sugieren que el mercado alcanzará aproximadamente entre 8000 y 10 000 millones de dólares en 2030. Por ejemplo, Atlas (IEC Group) estima unos 10 000 millones de dólares para 2028, mientras que Verified Market Research prevé 8590 millones de dólares para 2030.
En resumen, para 2030 los analistas prevén un amplio rango (entre 6000 y 10 000 millones de dólares), y para 2035 entre 8000 y más de 20 000 millones de dólares, lo que refleja diversas hipótesis.
Fuentes: MarketReportsWorld, NESfircroft, NelsonHall, SSR
Ahora examinemos qué regiones del mundo están experimentando EOR mayor EOR y dónde la adopción es más lenta. Para cada región, analizaremos la cuota de mercado, la tasa de crecimiento y los factores clave para comprender mejor las tendencias generales.
Compartir: América del Norte domina el EOR , con aproximadamente 40-45 % de los ingresos globales. Un informe sitúa a Norteamérica en el 41 % del mercado; otro, en el 45 %.
Factores impulsores: Estados Unidos y Canadá cuentan con numerosas sedes multinacionales y han adoptado desde el principio el teletrabajo. Por ejemplo, se estima que 71 % de las empresas estadounidenses permitieron alguna forma de trabajo a distancia en 2024.
En Norteamérica, el 81 % EOR es nacional (con sede en EE. UU.), lo que refleja que las empresas estadounidenses utilizan cada vez más los EOR incluso para los empleados estadounidenses con nóminas complejas. Cabe destacar que alrededor del el 35 % de las contrataciones transfronterizas estadounidenses en 2024 se gestionaron a través de EOR.
Especificaciones de EE. UU. y Canadá: El mercado laboral integrado (por ejemplo, la región del TLCAN/T-MEC) significa que muchas empresas estadounidenses contratan en Canadá y viceversa. Aproximadamente uno de cada diez canadienses trabaja para una empresa afiliada a EE. UU., y el 76 % de los que tienen permisos de trabajo canadienses se dirigen a EE. UU.
EOR pueden gestionar sin problemas las nóminas, los impuestos y las prestaciones en dos jurisdicciones. Aunque las leyes laborales estadounidenses (contratación a voluntad) son más sencillas, la contratación transfronteriza entre Estados Unidos y Canadá conlleva normas fiscales, de seguridad social y de prestaciones (por ejemplo, CPP/EI en Canadá) que los EOR simplifican.
Fuentes: Marketreportsworld, Selectsoftwarereviews, Nesfircroft
Compartir: Europa representa alrededor del 28-30 % del EOR de EOR . En términos absolutos, se estima que EOR europeo EOR rondará los 1930 millones de dólares en 2024, lo que la convierte en el segundo segmento regional más grande.
Crecimiento: Se prevé que Europa experimente un fuerte crecimiento (Dataintelo prevé ~14,7 % CAGR hasta 2033). Los mercados clave incluyen el Reino Unido, Alemania, Francia y los Países Bajos, todos ellos con numerosas multinacionales.
Factores impulsores: Las complejas y variadas normativas laborales y fiscales de los países de la UE/EEE impulsan EOR . Los EOR ayudan a las empresas a gestionar el cumplimiento de las estrictas normas en materia de nóminas, prestaciones, despidos y privacidad de los datos.
Por ejemplo, el RGPD y las rigurosas protecciones laborales en Francia y Alemania hacen que las multinacionales suelen recurrir a EOR en lugar de establecer entidades locales. El Brexit ha añadido complejidad a las contrataciones entre el Reino Unido y la UE, lo que ha impulsado aún más EOR dentro y fuera del Reino Unido.
En resumen, las empresas que se expanden en Europa utilizan los EOR para desenvolverse en mercados altamente regulados.
Fuente: Dataintelo
Compartir: Asia-Pacífico (APAC) representa aproximadamente 22-24 % del EOR global de EOR .
Crecimiento: APAC es la región de más rápido crecimiento. Dataintelo informa 1610 millones de dólares en 2024 para APAC, con una tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) del 17,1 % hasta 2033. SSR prevé una tasa compuesta de crecimiento anual del 10 % hasta 2034.
KuddleandCo señala que APAC es la «tendencia de región de más rápido crecimiento» (con un crecimiento aproximado 41 % de crecimiento impulsado por las startups del sudeste asiático y la India).
Factores impulsores: El rápido desarrollo económico, la gran cantidad de talento disponible y el auge de los sectores tecnológicos (India, China, Sudeste Asiático) están impulsando la demanda.
Muchas empresas (especialmente tecnológicas y startups) de la región Asia-Pacífico y del extranjero utilizan EOR para contratar personal en otros países (por ejemplo, una empresa india que contrata en Singapur o viceversa) sin tener entidades locales.
Entre los factores clave se incluyen la inversión extranjera (India, Singapur), los centros tecnológicos emergentes (Vietnam, Indonesia) y la escasez de mano de obra (por ejemplo, el envejecimiento de la población en Japón).
Los EOR ayudan a navegar por las leyes de cada país (por ejemplo, los requisitos de las entidades en China, los códigos laborales de Japón) y permiten a las empresas globales aprovechar el talento de la región APAC.
Fuente: Dataintelo, Kuddleandco
América Latina: Latinoamérica representa una porción más pequeña (aproximadamente el 4 % del mercado mundial), pero está creciendo rápidamente. MarketGrowthReports señala un crecimiento anual del 12 % en la demanda de Latinoamérica, impulsado en gran medida por las empresas estadounidenses y europeas nearshoring a Latinoamérica. Los mercados clave son Brasil, México y, cada vez más, Colombia y Chile.
Por ejemplo, la industria tecnológica de Colombia está en auge —los salarios medios colombianos son aproximadamente una quinta parte de los niveles estadounidenses—, lo que la hace atractiva para la contratación a través de EOR. Entre los retos se encuentran la volatilidad de las divisas y la diversidad de las leyes laborales (por ejemplo, el estricto código laboral de Brasil), pero las EOR ayudan a mitigarlos.
Una encuesta reveló un crecimiento del 48 % en EOR en Latinoamérica entre 2022 y 2024, lo que refleja un creciente interés.
Oriente Medio y África (MEA): MEA representa actualmente alrededor del 9 % del mercado. Oriente Medio (en particular, los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí) se está expandiendo activamente a nivel mundial: una encuesta reciente reveló que que el 97 % de las empresas de los EAU tiene previsto entrar en nuevos mercados y el 41 % utilizará socios externos de contratación (como EOR).
Estas empresas se enfrentan a normas específicas (patrocinio de visados, indemnización por fin de servicio, cuotas de saudización) que gestionan las EOR.
La cuota de África es pequeña, pero está aumentando a medida que crecen las economías digitales en países como Nigeria, Kenia y Sudáfrica. La adopción es más lenta (regulaciones complejas y menor concienciación), pero los EOR se consideran una forma de aprovechar la mano de obra joven de África.
En general, EOR está aumentando en todo el mundo, pero la madurez del mercado varía mucho según la región.
Región | Cifras clave |
Cuota de mercado en Norteamérica | 40-45 % |
Empresas estadounidenses que permiten el teletrabajo (2024) | 71% |
Contrataciones transfronterizas en EE. UU. a través de EOR 2024) | 35% |
Cuota de mercado en Europa | 28-30 % |
Tamaño del mercado europeo (2024) | $1.93B |
Europa proyectó una tasa compuesta anual de crecimiento (CAGR) hasta 2033. | 14.7% |
Cuota de mercado en APAC | 22-24 % |
Tamaño del mercado APAC (2024) | $1.61B |
Tasa compuesta anual prevista para APAC hasta 2033 | 17.1% |
Empresas de los EAU que planean expandirse | 97% |
Empresas de los Emiratos Árabes Unidos que utilizan socios externos para la contratación de personal | 41% |
Cuota de mercado en Latinoamérica | 4% |
Crecimiento previsto para América Latina | 12 % Tasa de crecimiento anual compuesto |
Cuota de mercado en Oriente Medio y África | 9% |
Fuentes: Globalgrowthinsights, Alcor-bpo, Atlashxm
A continuación se muestran los datos de la tasa de crecimiento por tamaño de la empresa usuaria final, sector vertical y modelo de implementación para comprender en profundidad el mercado.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son la base de clientes de más rápido crecimiento. Los analistas señalan que las pymes constituyen ahora más del 50 % de EOR globales EOR .
Las pequeñas empresas registran las tasas de crecimiento más elevadas: un informe prevé que las pequeñas empresas alcanzarán una tasa compuesta de crecimiento anual del 14 % frente al 9 % de las grandes empresas.
Del mismo modo, los usuarios de startups/en fase inicial crecen rápidamente (CAGR previsto del 15 %) en comparación con las multinacionales maduras (CAGR del 9 %).
En resumen, las pymes (incluidas las empresas emergentes) no solo demandan la mayor parte de EOR , sino que también muestran un crecimiento de dos dígitos.
Fuentes: Marketgrowthreports, Verifiedmarketreports
La demanda está impulsada por tecnología/TI y el trabajo intelectual. Se prevé que el sector de las tecnologías de la información y la tecnología crezca a una tasa compuesta anual del 15 % en EOR , con diferencia el más alto de todos los sectores verticales.
La sanidad es la siguiente (12 % de CAGR) debido a la estricta regulación y la demanda de talento. Los sectores de la fabricación (10 % CAGR) y el comercio minorista (9 %) también están adoptando EOR flexibilizar la contratación de mano de obra para proyectos o temporales.
Los servicios financieros y profesionales muestran un crecimiento más lento (8-10 %). Como señala una fuente, las tecnologías de la información representan la mayor parte del EOR , dadas sus necesidades de talento a nivel global.
Las industrias secundarias, como la tecnología financiera, los servicios sanitarios y la fabricación, están ganando terreno rápidamente, impulsando el desarrollo de EOR especializadas para cada sector.
Sector vertical | CAGR / Cifras clave |
Tecnología / Informática | 15 % TCA |
Atención sanitaria | 12 % Tasa de crecimiento anual compuesto |
Fabricación | 10 % CAGR |
Venta al por menor | 9 % Tasa de crecimiento anual compuesto |
Finanzas / Servicios profesionales | 8-10 % Tasa compuesta de crecimiento anual |
Fuentes: Verifiedmarketreports, Gloroots
Por modelo de implementación: Dos modelos principales predominan: Agregador frente a Propiedad exclusiva.
En el modelo de agregador, EOR se asocian con afiliados o agencias locales en cada país, lo que permite una rápida cobertura geográfica.
Valuates estima que el modelo agregador tiene aproximadamente el 68 % del mercado (otro informe da 58 %).
Este modelo se adapta fácilmente, pero puede introducir variabilidad en el servicio. En el modelo de propiedad total, la EOR establece sus propias entidades legales en el extranjero, lo que proporciona más consistencia y control.
Las grandes multinacionales que necesitan un control estricto de la calidad y los datos prefieren la propiedad exclusiva.
Esta sección está diseñada para explicar las diferencias entre EOR entidades locales, PEO, subcontratación de RR. HH. y adopciones.
EOR reduceEOR el tiempo, el coste y el riesgo en comparación con el establecimiento de una filial extranjera. Por ejemplo, la constitución de una nueva entidad jurídica suele llevar entre 6 y 9 meses y cuesta entre 15 000 y 50 000 dólares , mientras que la incorporación de un empleado a través de EOR llevar entre 7 y 10 días y solo conlleva una tarifa de incorporación estándar.
Una encuesta de Shield GEO reveló que EOR pueden entrar en nuevos mercados un 90 % más rápido que con la configuración tradicional de entidades. Las EOR eliminan las tasas de constitución de entidades y los gastos legales asociados.
Asumen los impuestos sobre nóminas, las prestaciones y las responsabilidades de cumplimiento que, de otro modo, recaerían sobre la empresa. En resumen, la EOR reduce tanto tiempo de contratación y los costes iniciales, al tiempo que transfiere las cargas normativas y salariales al proveedor.
Fuentes: Gloroots, Virtuallatinos, Prnewswire
A diferencia de una Organización Profesional de Empleadores (PEO), que normalmente requiere su propia entidad local y coempleo, un EOR se convierte en el empleador legal en su nombre en las jurisdicciones en las que usted no tiene ninguna entidad.
Las PEO suelen gestionar los recursos humanos de empresas que ya existen en el país, compartiendo la responsabilidad del empleador. Por el contrario, una EOR toda la responsabilidad del empleador (nóminas, impuestos, prestaciones) para las contrataciones en el extranjero sin necesidad de que usted establezca una sucursal.
Esto hace que las EOR sean más adecuadas para una rápida expansión internacional. (Nota: las PEO pueden reducir los costes mediante prestaciones compartidas; por ejemplo, un análisis de PEO reveló que los clientes de PEO disfrutan de una rotación de personal entre un 10 % y un 14 % menor, pero este modelo de coempleo limita el alcance transfronterizo).
Fuente: Virtuallatinos
EOR se solapan con la externalización global de RR. HH./PEO, pero presentan diferencias clave. EOR suele EOR servicio completo: el proveedor se encarga de todas las funciones de empleo en el extranjero, mientras que algunos proveedores de RR. HH. globales solo ofrecen servicios parciales.
Los proveedores que se dedican exclusivamente a la externalización de nóminas no asumen la responsabilidad legal del empleador. Los EOR suelen cobrar una tarifa por empleado, mientras que los PEO tradicionales suelen utilizar un porcentaje de la nómina.
En los estudios comparativos, EOR suelen hacer hincapié en la garantía de cumplimiento y la rapidez de contratación como ventajas frente a la externalización estándar.
Fuentes: Virtuallatinos
La adopción varía según el tamaño de la empresa y la región. Como se ha señalado, las pymes son más rápidas en adoptar del EOR debido a sus limitados recursos internos de RR. HH. y jurídicos. Por el contrario, las grandes empresas lo adoptan por razones estratégicas (consolidación de RR. HH. a nivel global).
Geográficamente, los mercados desarrollados (América del Norte y Europa) dominan actualmente los ingresos, pero las regiones emergentes crecen más rápidamente. Norteamérica representa aproximadamente entre el 38 % y el 45 % del EOR mundial de EOR , lo que refleja su gran economía y su apetito por el trabajo a distancia.
La cuota de Europa ronda 28-30 %. Sin embargo, Asia-Pacífico es la región de más rápido crecimiento (con una tasa de crecimiento anual compuesta prevista de entre el 10 % y el 15 %), impulsada por el auge de los sectores tecnológicos en la India y China. América Latina y Oriente Medio/África también están en expansión (con una tasa de crecimiento anual compuesta de entre el 11 % y el 12 %). En resumen, las pymes y las regiones emergentes están acelerando su EOR más rápidamente.
Fuentes: Verifiedmarketreports, Marketgrowthreports, Selectsoftwarereviews
En esta sección analizaremos tres aspectos fundamentales que son muy importantes para comprender el EOR . Se trata de los motores de crecimiento, las tendencias emergentes y los retos y riesgos.
Entre los factores clave se incluyen la globalización del trabajo, la adopción del teletrabajo y el trabajo híbridoy las presiones de costes y riesgos. La pandemia y la tendencia al teletrabajo han normalizado la contratación global: por ejemplo, el 71 % de las empresas permite ahora alguna forma de trabajo remoto permanente, y el 72 % de las organizaciones se expandieron a nuevos mercados en 2023. La complejidad del cumplimiento normativo es un factor impulsor importante.
Las encuestas muestran que el 86 % de los responsables de RR. HH. cita el cumplimiento de la legislación laboral internacional como su principal reto. En consecuencia, la reducción del riesgo es una de las principales ventajas de los EOR (el 65 % de las empresas utilizan EOR mitigar los riesgos legales).
Las empresas también buscan ahorrar costes (el 63 % menciona el menor coste que supone evitar las entidades locales) y acceso al talento (el 51 % menciona la contratación de personal cualificado a nivel mundial).
Por último, ahorro en el tiempo de contratación impulsan la demanda: EOR reducir el tiempo de entrada en el mercado en casi un orden de magnitud, lo que supone una ventaja atractiva en sectores que evolucionan rápidamente.
Fuentes: BusinessResearchInsights, MarketGrowthReports,
Seleccionar reseñas de software, Gloroots, VirtualLatinos
Los cambios tecnológicos y en la mano de obra están configurando el EOR .
Integración y automatización de HCM: La gran mayoría de EOR están basadas en la nube (61 % de las implementaciones) y se centran en las integraciones. Muchos proveedores ofrecen ahora funciones basadas en la inteligencia artificial: el 38 % afirma utilizar la IA para tareas de nóminas y cumplimiento normativo, y se ha observado un crecimiento del 32 % en la incorporación de personal con tecnología de IA.
Las herramientas de análisis y cumplimiento normativo en tiempo real son cada vez más habituales (el 34 % de las plataformas ofrecen incorporación multilingüe e informes de cumplimiento normativo en tiempo real; el 59 % ha actualizado las API para la integración con los sistemas de información de recursos humanos).
Especialización: Los servicios verticales y específicos para cada región están creciendo. Los proveedores hacen hincapié en la experiencia en el sector (primero tecnología/SaaS, luego sanidad/finanzas/fabricación) y en el conocimiento de la normativa local (por ejemplo, EOR especializadas en sectores sensibles a los datos).
Enfoque en las pymes: Están surgiendo más modelos de «pago por uso» para clientes más pequeños. Algunas EOR ahora se dirigen agresivamente a las startups y las pymes; una fuente señala que las pymes son las que «adoptan más rápidamente» debido al riesgo de incumplimiento normativo.
Contratación por proyecto/contrato: El auge del trabajo autónomo y por contrato impulsa EOR . En 2024, el 38 % de las empresas declararon utilizar EOR para contratar a contratistas/autónomos, lo que refleja una tendencia hacia la flexibilidad en la contratación de personal.
Entorno normativo: Las nuevas visas para trabajo remoto (por ejemplo, para nómadas digitales) y los incentivos gubernamentales en Asia-Pacífico y Oriente Medio están impulsando EOR en esas regiones.
Fuentes: BusinessResearchInsights, MarketGrowthReports, SelectSoftwareReviews, Gloroots,
A pesar del crecimiento, EOR obstáculos.
La complejidad normativa es la principal de ellas: un informe señala el 31 % de EOR cita la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo como un reto importante, y el 27 % de los mercados internacionales tienen clasificaciones laborales poco claras.
Los frecuentes cambios legislativos provocan problemas operativos: en 2023, más del 27 % de los clientes experimentó revisiones de contratos o retrasos en las nóminas debido a cambios legales locales repentinos.
Privacidad de los datos: Las leyes globales de privacidad (RGPD de la UE, DPDP de la India, LGPD de Brasil, etc.) imponen obligaciones estrictas que los EOR deben gestionar a nivel transfronterizo.
Riesgo de clasificación errónea: La ambigüedad sobre si los trabajadores son empleados o contratistas puede exponer a las empresas a multas; aproximadamente una cuarta parte de los países no tienen directrices claras al respecto.
Costes:EOR no son baratos (las tarifas de los proveedores suelen oscilar entre el 10 % y el 20 % de la nómina), lo que puede disuadir a las empresas muy pequeñas. (De hecho, el 63 % de los encuestados afirma que el ahorro de costes es la principal razón para utilizar EOR, lo que implica que el coste es una preocupación).
Competencia en el mercado: El espacio está saturado (más de 150 proveedores en todo el mundo), lo que dificulta la diferenciación. Algunas soluciones «ligeras» de bajo coste carecen de respaldo legal completo, lo que aumenta la confusión de los compradores.
Riesgos operativos:EOR más pequeñas pueden tener dificultades para mantenerse al día con las leyes locales, especialmente en jurisdicciones volátiles o complejas, lo que podría afectar a la calidad del servicio.
Fuentes: Gloroots, BusinessResearchInsights, SelectSoftwareReviews, MarketGrowthReports
EOR está claramente en una senda de rápido crecimiento, impulsado por el trabajo a distancia, la globalización y la complejidad normativa. Los EOR se están convirtiendo en la solución ideal para las empresas que buscan contratar personal a nivel mundial de forma más rápida, inteligente y con menos riesgos.