Navegar por el laberinto: desvelar la investigación de mercados, la investigación de marketing y la inteligencia empresarial

navegar por el laberinto

En el panorama en constante evolución de los mercados mundiales, la búsqueda de información es un lenguaje universal hablado por las empresas que buscan el crecimiento y el éxito. Desde nuestra fundación en 1999, recibimos diariamente solicitudes de investigación de todo el mundo. Pero el problema es que la terminología utilizada puede ser un laberinto lingüístico, sobre todo cuando nos comunicamos en distintas partes del mundo. "Investigación de mercado", "análisis de mercado", "investigación de marketing", "conocimiento del mercado", "estudio de mercado" e "inteligencia empresarial" son algunos ejemplos que se mezclan indistintamente. Es fácil enredarse, pero no tema: estamos aquí para desenredar los hilos.

Definir la investigación de mercado:

Demos un paso atrás y examinemos las diferentes definiciones de investigación de mercado de fuentes fiables como Investopedia, Cambridge Dictionary y QuestionPro. Cada una de ellas ofrece una perspectiva única, lo que pone de relieve la diversidad en la forma de entender estos términos:

  • Investopedia define el estudio de mercado como "el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo servicio o producto mediante la investigación realizada directamente con los clientes potenciales."
  • Según el Diccionario de Cambridge, implica "la recopilación y el examen de información sobre las cosas que la gente compra o podría comprar y sus sentimientos sobre las cosas que han comprado".
  • QuestionPro se centra en "la recopilación, el análisis y el uso de inteligencia de mercado y estadísticas de mercado", haciendo hincapié en su relación con una de las cuatro P del marketing: el lugar.

Descifrando la diferencia: Investigación de mercados e inteligencia empresarial en los mercados mundiales

Desvelemos ahora el misterio entre la investigación de mercados como investigación de marketing y la investigación de mercados como inteligencia empresarial. Aunque estos términos suelen utilizarse indistintamente, representan conceptos distintos. La investigación de mercado es un concepto amplio, que se sumerge en la comprensión de los mercados objetivo y en todos los aspectos del desarrollo y la colocación de productos. Profundiza en los comportamientos, motivaciones y preferencias de los consumidores mediante encuestas, entrevistas y observaciones. Requiere un análisis en profundidad de los datos recogidos para obtener información precisa.

Por otro lado, el estudio de mercado como inteligencia empresarial ofrece una imagen más amplia y holística. Consiste en investigar un mercado o un segmento empresarial para comprender aspectos clave como el tamaño del mercado, las cuotas, las partes interesadas, la estructura del mercado, los canales de venta, la competencia, las tendencias, las previsiones y mucho más. La inteligencia empresarial es la clave del éxito en la entrada y el crecimiento en el mercado, especialmente en los mercados extranjeros, donde debe realizarse un análisis exhaustivo con un conocimiento local. Aquí es donde FMC Group demuestra su competencia con más de 20 años de experiencia en Turquía, Oriente Medio y el Norte de África.

Conclusión:

A medida que navegamos por el complejo ámbito de los negocios globales, la "comprensión" es crucial. Sea cual sea la terminología, disponer de la información necesaria desempeña un papel único a la hora de guiar a las empresas hacia la toma de decisiones informadas y el éxito de sus proyectos. Siga con nosotros para profundizar en la dinámica de la adquisición de inteligencia empresarial práctica para su negocio.

Póngase en contacto con nosotros

Berna es Directora del Centro de Competencia - Servicios de Investigación.

Se incorporó a FMC Group hace más de 14 años y apoyó a varias empresas internacionales en sus proyectos de investigación de mercado, búsqueda de socios, generación de oportunidades y visitas al mercado. Desde 2011 dirige el departamento de estudios de mercado y proyectos internacionales.

Antes de incorporarse a FMC Group, Berna comenzó su carrera como Key Account Manager en Beiersdorf - tesa Turquía. Posteriormente, ocupó distintos puestos de desarrollo de negocio e investigación de mercado en Estados Unidos, Reino Unido y Turquía.

Berna estudió Dirección y Negocios Globales en la Universidad de California Santa Bárbara (EE.UU.) y tiene un máster y una licenciatura en Ingeniería Química por la Universidad Técnica de Estambul. Habla inglés y turco con fluidez.

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Sra. Berna Y. Gurleyen

Jefe del Centro de Competencias-Servicios de Investigación

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