Compromiso de los empleados / Perspectivas de la organización en Turquía, EAU, Túnez, Marruecos y Egipto

• Más de 20 años de experiencia
• Asesores altamente cualificados y empáticos 
• Enfoque sistemático y experiencia en el diseño de cuestionarios y la realización de entrevistas.
• Buenas dotes de comunicación a todos los niveles con las distintas partes interesadas
• Descubra las dimensiones ocultas de su organización local 
• Mejorar la comunicación dentro de su organización local, así como entre la sede central y la organización local.

• Comprender la situación actual: Conflictos entre los departamentos y dentro de ellos, quejas de los clientes, baja productividad o alta rotación de empleados. Examinamos en detalle la situación actual para determinar los siguientes pasos. 
• Preparación del cuestionario: Nuestros cuestionarios siempre se personalizan en función de sus necesidades. Solemos utilizar preguntas abiertas para que los empleados se sientan libres de dar respuestas sin estar limitados a múltiples opciones y para obtener una comprensión más profunda de la situación.
• Comunicar la finalidad de la encuesta: La finalidad y los objetivos deben explicarse bien a los empleados para crear un ambiente de colaboración durante el proyecto. 
• Realización de la encuesta: Realizamos entrevistas cara a cara con todos los empleados participantes. Les damos la opción de mantener el anonimato. Podemos realizar la encuesta in situ, o fuera de la empresa en un entorno neutral, dependiendo de las condiciones. 
• Análisis e informes: Analizamos y presentamos los resultados en un informe claro y fácil de leer. También podemos asesorarle sobre cómo abordar los problemas detectados y mejorar su organización local.

• ¿Cómo es la satisfacción de los empleados? ¿Qué es lo que no les satisface y ¿qué se puede mejorar?
• ¿Qué medidas pueden tomarse para aumentar los niveles de compromiso?
• ¿Qué cosas les gustan a los empleados de su empresa?
• ¿Qué puntos fuertes y débiles tiene su empresa según la opinión de los empleados? ¿Cuáles pueden ser las oportunidades y las amenazas?
• ¿Piensan sus empleados que sus responsabilidades se corresponden con sus competencias?
• ¿Cuáles son las posibilidades de mejora personal y los objetivos profesionales?
• ¿Cuál es el grado de satisfacción de los empleados en comparación con la empresa en la que trabajaban antes? trabajaban antes?
• ¿Cómo describirían el ambiente de trabajo en su empresa y ¿qué se puede hacer para mejorarlo?
• ¿Cuáles son los problemas que experimentan los colegas y los departamentos entre ellos? ¿Cuáles serían las razones? ¿Cómo se puede mejorar?
• ¿Qué se puede hacer para establecer un verdadero y único equipo?
• ¿Cuál es el nivel de transparencia en su empresa? ¿Se fomenta el intercambio de información en todos los niveles de la empresa?
• ¿Cómo son las normas internas de la empresa? ¿Qué podría mejorarse?
• ¿Cómo puede mejorar la calidad de los productos/servicios?

Situación del cliente: La filial turca de una empresa líder en construcción de maquinaria tenía problemas, especialmente una elevada fluctuación de empleados.

Alcance del proyecto: Preparación de un cuestionario detallado junto con nuestro cliente. Con los 50 empleados se realizó una entrevista en profundidad por separado, fuera de la empresa. Garantizamos el anonimato.

Resultado: Cambio en la configuración de la dirección y contratación de un nuevo Director Financiero. El cliente quedó tan impresionado por los resultados que encargó la misma encuesta en otros dos países.