Employee Engagement / Organizational Insights in Turkey, UAE, Tunisia and Morocco

• 20+ années d’expérience
• Consultants hautement qualifiés et empathiques
• Approche systématique et expérience dans la conception de questionnaires et la conduite d’entretiens
• Bonnes capacités de communication à tous les niveaux avec différentes parties prenantes
• Découvrez les dimensions cachées de votre organisation locale
• Améliorez la communication au sein de votre organisation locale ainsi qu’entre le siège et l’organisation locale

• Compréhension de l’état actuel: Conflits entre et au sein des départements, réclamations des clients, faible productivité ou rotation élevée du personnel. Nous examinons la situation actuelle en détail pour déterminer les prochaines étapes.
• Préparation du questionnaire: Nos questionnaires sont toujours personnalisés en fonction de vos besoins. Nous utilisons généralement des questions ouvertes pour permettre aux employés de se sentir libres de donner des réponses sans se limiter à des choix multiples et d’avoir une compréhension plus approfondie de la situation.
• Communiquer le but de l’enquête: le but et les objectifs doivent être bien expliqués aux employés afin de créer une atmosphère de collaboration pendant le projet.
• Réalisation de l’enquête: Nous avons des entretiens en face à face avec tous les employés participants. Nous leur offrons le choix de l’anonymat. Nous pouvons mener l’enquête sur site, ou à l’extérieur de l’entreprise dans un cadre neutre, selon les conditions.
• Analyse et Reporting: Nous analysons et livrons les résultats dans un format de rapport clair et facile à lire. Nous pouvons également vous conseiller sur la manière de résoudre les problèmes découverts et d’améliorer votre organisation locale.

• Comment est la satisfaction des employés? Qu’est-ce qui ne les satisfait pas et qu’est-ce qui peut être amélioré?
• Quelles mesures peuvent être prises pour augmenter les niveaux d’engagement?
• Quelles sont les choses que les employés aiment dans votre entreprise?
• Quelles sont les forces et faiblesses de votre entreprise selon les
• l’opinion des employés? Quelles peuvent être les opportunités et les menaces?
• Vos employés pensent-ils que leurs responsabilités correspondent à leurs compétences?
• Quelles sont les possibilités d’amélioration personnelle et les objectifs de carrière?
• Dans quelle mesure les employés sont-ils satisfaits par rapport à l’entreprise dans laquelle ils travaillaient auparavant?
• Comment décriraient-ils l’ambiance de travail dans votre entreprise et que peut-on faire pour l’améliorer?
• Quels sont les problèmes que les collègues et les départements rencontrent les uns dans les autres? Quelles en seraient les raisons? Comment peut-il être amélioré?
• Que peut-on faire pour constituer une équipe réelle et unique?
• Quel est le niveau de transparence dans votre entreprise? Le partage d’informations est-il encouragé à tous les niveaux de votre entreprise?
• Comment sont les règles internes de l’entreprise? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré?
• Comment pouvez-vous améliorer la qualité des produits / services?

Situation du client: La filiale turque d’une grande entreprise de construction de machines a connu des problèmes, notamment une forte fluctuation des effectifs.

Portée du projet: Préparation d’un questionnaire détaillé avec notre client. Avec les 50 employés, un entretien approfondi séparé a été mené, en dehors de l’entreprise. Nous avons garanti l’anonymat.

Résultat: Modification de la configuration de la direction et embauche d’un nouveau directeur financier. Le client a été tellement impressionné par les résultats qu’il a commandé la même enquête dans deux pays supplémentaires.