Las recomendaciones de empleados no representan una gran parte del conjunto de candidatos, pero su impacto es muy superior a lo que cabría esperar. Las recomendaciones solo suponen entre el 6 % y el 7 % del total de candidatos, pero generan entre el 30 % y el 50 % de todas las contrataciones en las empresas estadounidenses. Esa diferencia por sí sola explica por qué tantos equipos de selección de personal recurren ahora a los programas de recomendaciones en lugar de basarse únicamente en las bolsas de empleo o en las ofertas publicadas.
El embudo de recomendaciones también lo corrobora con cifras concretas. De cada 10 candidatos recomendados, 8 responden, 6 presentan su solicitud, 4 llegan a la entrevista y 1 acaba siendo contratado. Eso significa que, aproximadamente, el 40 % de los candidatos recomendados llegan hasta la fase del responsable de contratación, una tasa que la mayoría de los demás canales de selección ni siquiera se acercan a alcanzar.
Las cifras de conversión reflejan la misma tendencia desde una perspectiva diferente. Los candidatos recomendados se convierten en contrataciones en un 28-34 % de los casos, frente a solo un 2-7 % en el caso de los candidatos que se presentan sin recomendación. La diferencia se acentúa aún más en los puestos de alta dirección, donde los candidatos recomendados reciben una oferta en 1 de cada 16 casos, frente a 1 de cada 100 en el caso de los candidatos que se presentan a través de plataformas de empleo. Sigue leyendo para ver cómo se desglosan estas cifras por año, tamaño de la empresa, región y puesto de trabajo.
Autor
Las recomendaciones de empleados no representan una gran parte del conjunto de candidatos, pero su impacto es muy superior a lo que cabría esperar. Las recomendaciones solo suponen entre el 6 % y el 7 % del total de candidatos, pero generan entre el 30 % y el 50 % de todas las contrataciones en las empresas estadounidenses. Esa diferencia por sí sola explica por qué tantos equipos de selección de personal recurren ahora a los programas de recomendaciones en lugar de basarse únicamente en las bolsas de empleo o en las ofertas publicadas.
El embudo de recomendaciones también lo corrobora con cifras concretas. De cada 10 candidatos recomendados, 8 responden, 6 presentan su solicitud, 4 llegan a la entrevista y 1 acaba siendo contratado. Eso significa que, aproximadamente, el 40 % de los candidatos recomendados llegan hasta la fase del responsable de contratación, una tasa que la mayoría de los demás canales de selección ni siquiera se acercan a alcanzar.
Las cifras de conversión reflejan la misma tendencia desde una perspectiva diferente. Los candidatos recomendados se convierten en contrataciones en un 28-34 % de los casos, frente a solo un 2-7 % en el caso de los candidatos que se presentan sin recomendación. La diferencia se acentúa aún más en los puestos de alta dirección, donde los candidatos recomendados reciben una oferta en 1 de cada 16 casos, frente a 1 de cada 100 en el caso de los candidatos que se presentan a través de plataformas de empleo. Sigue leyendo para ver cómo se desglosan estas cifras por año, tamaño de la empresa, región y puesto de trabajo.
Autor
Póngase en contacto con nosotros
Stephan Dorn
Socio Director
Los candidatos recomendados se traducen en entrevistas y contrataciones a un ritmo que deja muy atrás al resto de canales de selección. Las cifras que figuran a continuación detallan cómo se ha ido consolidando esta tendencia a lo largo de los años y cuál es su situación actual.
Año | Estadísticas sobre la contratación a través de recomendaciones de empleados |
2013 | Los programas de recomendación cubrieron aproximadamente el 13 % de las vacantes en las organizaciones del Reino Unido encuestadas. |
2016 | Las contrataciones internas se consideraron la fuente de mayor calidad (38 %), seguidas de las recomendaciones de los empleados (34 %). Alrededor del 64 % de los responsables de selección de personal ofrecían bonificaciones económicas por recomendación. |
2020 | Alrededor del 65 % de los trabajadores encuestados nunca había participado en un programa de recomendación de la empresa, aunque el 79 % de las organizaciones ofrecía uno. |
2022 | El 40 % de las contrataciones externas procedían de recomendaciones de empleados, lo que convierte a estas en la principal fuente de contratación, mientras que las plataformas de empleo solo representaban el 11 % de las contrataciones. |
2023 | Entre el 30 % y el 50 % de los trabajadores estadounidenses fueron contratados gracias a recomendaciones de empleados. Alrededor del 45 % de las empresas señalaron que las recomendaciones eran su principal fuente de contratación. |
2024 | Las contrataciones por recomendación representaron el 17 % del total de contrataciones en empresas con menos de 1.000 empleados y el 14 % en empresas con entre 1.001 y 5.000 empleados. ERIN tramitó más de 1,1 millones de recomendaciones, lo que se tradujo en 146.689 contrataciones (una tasa de colocación del 13 %). |
2026 | Las recomendaciones de los empleados representan aproximadamente entre el 30 % y el 33 % del total de contrataciones a nivel mundial, mientras que en Estados Unidos la proporción de contrataciones por recomendación alcanza el 35 %. |
Los programas de recomendación no se convirtieron en un elemento básico de la contratación de la noche a la mañana. Su adopción fue avanzando poco a poco y luego se aceleró cuando las empresas se dieron cuenta de los beneficios que aportaban en cuanto a la retención del personal y la rapidez en la contratación.
Las recomendaciones solo representan entre el 6 % y el 7 % del total de candidatos, pero suponen entre el 30 % y el 50 % de todas las contrataciones en EE. UU. Un candidato recomendado tiene entre 4 y 5 veces más probabilidades de conseguir un puesto de trabajo que alguien que presenta su candidatura a través de una bolsa de empleo.
A pesar de que representan solo una pequeña parte de los solicitantes, los candidatos recomendados ocupan alrededor del 72 % de todas las plazas disponibles para entrevistas. La tasa de conversión de solicitudes a contrataciones en el caso de las recomendaciones oscila entre el 28,2 % y el 34 %, mientras que la de las plataformas de empleo suele estancarse entre el 2 % y el 5 %.
El teletrabajo ha transformado la forma en que las empresas cubren sus puestos vacantes, y las recomendaciones también se han visto afectadas. El teletrabajo pasó de afectar a alrededor del 27 % de los empleados en mayo de 2020 a casi el 45 % a principios de 2021, y luego se mantuvo estable en torno al 45-50 % hasta 2024.
Sin embargo, un conjunto de datos que abarca 38 millones de solicitudes entre 2021 y 2024 reveló algo inesperado. Las solicitudes procedentes de recomendaciones disminuyeron, pasando de alrededor del 2 % en el primer trimestre de 2021 a menos del 1 % en el primer trimestre de 2024, a pesar de que el número total de solicitudes recibidas aumentó. La captación digital y la captación directa simplemente crecieron más rápido que los canales de recomendaciones.
Aun así, la proporción de contrataciones por recomendación se mantuvo estable en el rango del 11-17 % en las bases de datos de pequeñas y grandes empresas durante este mismo periodo. El análisis realizado por CareerPlug de más de 10 millones de solicitudes procedentes de más de 60 000 pequeñas empresas reveló que las recomendaciones representaban solo el 2 % de los solicitantes, pero supusieron el 11 % de todas las contrataciones en 2024. La ventaja en la tasa de conversión permitió que las recomendaciones se mantuvieran, incluso cuando el volumen de solicitudes se redujo.
La confianza en las recomendaciones ha crecido un 37 % a nivel mundial desde 2017, aunque el ritmo varía mucho según la región. Norteamérica lideró el crecimiento con un aumento del 52 %, seguida de Europa, con un 42 %, mientras que Asia-Pacífico registró un crecimiento más moderado, del 19 %, durante el mismo periodo.
En 2024, entre el 71 % y el 87 % de las empresas estadounidenses contaban con algún tipo de programa de recomendación, lo que supone un aumento respecto al 79 % registrado en 2021. A lo largo de varios años de encuestas, los candidatos recomendados conseguían un puesto de trabajo de forma sistemática con unas tasas que oscilaban entre el 28,5 % y el 34 %, frente a solo el 2 %-7 % de los candidatos que se presentaban sin recomendación.
Los analistas del sector prevén que la proporción de contrataciones por recomendación siga aumentando hasta 2027 y más allá, hasta 2030. Según LinkedIn Talent Insights, la cifra de referencia para 2026 se sitúa en el 33 % del total de contrataciones, y los empleados contratados por recomendación también permanecen más tiempo en la empresa, con una tasa de retención del 89 % a los 24 meses, frente al 71 % de los que no proceden de recomendaciones.
Las recomendaciones asistidas por IA están empezando a surgir como un motor de crecimiento, especialmente en las grandes empresas. Dicho esto, aún no existen previsiones numéricas contrastadas para los años 2027 o 2030 en concreto. La cifra de referencia de 2026 sigue siendo la más reciente y confirmada de la que se dispone.
Fuentes: Zippia, Boterview, Hellora, Sci-tech-today, Onehour, Cadient, Personneltoday, Jobvite, NBER, Staffinghub, Expertbeacon, Erinapp, Gitnux,
El tamaño de la empresa influye enormemente en los resultados reales de un programa de recomendaciones. Los equipos más pequeños suelen recurrir a las redes personales mucho más que las grandes empresas.
Las startups con menos de 200 empleados registran la tasa de contratación por recomendación más alta de todos los segmentos existentes. En esta fase, las recomendaciones cubren entre el 50 % y el 70 % de los puestos. Los equipos reducidos, la importancia crucial de la contratación y el hecho de que los fundadores recurran a sus propias redes de contactos contribuyen a que esta cifra sea tan elevada.
En las empresas con menos de 1.000 empleados, entre el 16 % y el 17 % de las contrataciones se realizan a través de recomendaciones. Algunas fuentes de referencia elevan aún más esa cifra, señalando que hasta el 43 % de las contrataciones se realizan mediante recomendaciones, con una tasa de participación de los empleados del 55 %. Las empresas con una antigüedad de entre 0 y 20 años, que suelen ser de menor tamaño, recurren a las recomendaciones para casi el 30 % de sus contrataciones.
Las empresas con entre 1.001 y 5.000 empleados obtienen entre el 12 % y el 14 % de sus contrataciones a través de recomendaciones, con una participación que ronda el 38 %. Curiosamente, las empresas con entre 500 y 1.000 empleados registran la tasa de recomendaciones más baja de todos los grupos de tamaño, con solo un 22 %.
En las grandes organizaciones, con entre 10 000 y más de 50 000 empleados, la proporción de contrataciones por recomendación se reduce hasta el 9-12 % del total de contrataciones, con una participación en torno al 22 %. A esta escala, aproximadamente 1 de cada 10 recomendaciones se traduce en una contratación efectiva. El proceso queda así: de cada 10 candidatos que reciben una notificación de recomendación, 8 responden, 6 presentan su solicitud, 4 acuden a la entrevista y 1 es contratado.
Fuentes: Insidetrackjobs, Erinapp,, Electroiq,, Wifitalents, Shrm
La importancia de las recomendaciones varía mucho según el sector. Algunos sectores se basan en gran medida en las redes de contactos personales, mientras que otros se rigen por normas de contratación estrictas.
Las empresas tecnológicas lideran todos los sectores en cuanto a la dependencia de las recomendaciones, ya que entre el 38 % y el 50 % de las contrataciones se realizan a través de recomendaciones y el tiempo medio de cubrimiento de un puesto es de tan solo 24 días. Las primas por recomendación en el sector tecnológico oscilan entre 2.400 y 4.500 dólares, la cifra más alta de todos los sectores analizados. Según un estudio comparativo de 2026, las contrataciones por recomendación en el sector tecnológico alcanzan concretamente el 40 %.
La proporción de recomendaciones en el sector sanitario es menor, situándose entre el 27 % y el 32 %, debido principalmente a que los requisitos de contratación y de obtención de licencias, que exigen numerosas acreditaciones, ralentizan el proceso. Aun así, el sector sanitario ofrece la bonificación media por recomendación más alta de todos los sectores, con una cifra de entre 2.800 y 3.800 dólares, lo que refleja la gran necesidad que tienen las empresas de contar con personal especializado.
En el sector financiero, las contrataciones por recomendación representan entre el 30 % y el 45 % del total. Según un conjunto de datos, las recomendaciones suponen el 39 % de las contrataciones externas en el sector, con una tasa de retención del 92 % al cabo de dos años. La cultura centrada en el cumplimiento normativo y los elevados costes de cambio de empresa contribuyen a que la dependencia de las recomendaciones sea tan alta en este sector.
La proporción de contrataciones por recomendación en el sector minorista varía considerablemente, desde el 22 % en el caso de las contrataciones habituales hasta el 42 % durante los picos estacionales. Los puestos con gran volumen de trabajo que requieren menos especialización suelen ofrecer un incentivo individual por recomendación más bajo, y las bonificaciones se mantienen en niveles modestos, entre 500 y 1.500 dólares.
Las tasas de recomendación en el sector manufacturero oscilan entre el 15 % y el 25 % de las contrataciones, lo que se debe en gran medida a las oficinas de colocación de los sindicatos y a los programas de formación de aprendices en oficios cualificados. Las primas por recomendación específicas del sector de la construcción pueden alcanzar entre 3.000 y 3.200 dólares.
La contratación en la administración pública y el sector público es la que menos recurre a las recomendaciones de todos los sectores, ya que representa tan solo entre el 5 % y el 15 % de las contrataciones. Las normas que obligan a la convocatoria abierta y los requisitos de cumplimiento de la función pública mantienen esta cifra baja.
Fuentes: Insidetrackjobs, Wifitalents, Boterview, Hellora, Erinapp, Expertbeacon
| Región | Porcentaje de contrataciones procedentes de recomendaciones (2026) | Tiempo medio de contratación | Período de retención de 24 meses |
| Estados Unidos | 35% | 27 días | 90% |
| Canadá | 32% | 29 días | 88% |
| Reino Unido | 28% | 31 días | 84% |
| Alemania (Europa) | 25% | 33 días | 82% |
| Australia (servidor proxy de APAC) | 30% | 30 días | 86% |
La contratación por recomendación varía considerablemente en función de la ubicación geográfica. A continuación te mostramos cómo se distribuyen las cifras en los principales mercados del mundo.
Estados Unidos lidera todos los mercados mundiales con una cuota de contrataciones por recomendación del 35 % en 2026. El tiempo medio de cubrimiento de un puesto es de tan solo 27 días, y la retención alcanza el 90 % al cabo de 24 meses. Las recomendaciones llevan mucho tiempo representando entre el 30 % y el 50 % de todas las nuevas contrataciones, a pesar de que solo suponen alrededor del 7 % del total de candidatos. Entre el 71 % y el 87 % de las empresas estadounidenses cuentan actualmente con un programa formal de recomendaciones.
Canadá se sitúa ligeramente por detrás de EE. UU., con una cuota de contrataciones por recomendación del 32 % en 2026. El tiempo necesario para cubrir un puesto es algo más largo, de 29 días, y la tasa de retención a 24 meses se sitúa en el 88 %. Esto sitúa a Canadá justo por detrás de EE. UU. entre los mercados analizados.
Según el informe global de la SHRM, el Reino Unido registró una cuota de contrataciones por recomendación del 28 % en 2026. El tiempo medio para cubrir un puesto es de 31 días, con una tasa de retención del 84 % al cabo de 24 meses. Si echamos la vista atrás, los programas de recomendación del Reino Unido solo cubrieron el 13 % de las vacantes en 2013, por lo que el crecimiento en este ámbito ha sido considerable durante la última década.
Alemania sirve de referencia para el mercado europeo en general, con una cuota de contrataciones por recomendación del 25 % en 2026. El tiempo de contratación es de 33 días y la retención se sitúa en el 82 %, la más baja entre los mercados desarrollados analizados. Dicho esto, la dependencia de las recomendaciones en toda Europa en general ha crecido un 42 % desde 2017, por lo que la tendencia sigue al alza.
La región de Asia-Pacífico creció a un ritmo más lento, con un aumento de la dependencia de las recomendaciones de tan solo el 19 % desde 2017, frente al 52 % de América del Norte y el 42 % de Europa. Australia se erige como referente regional, con una cuota de contrataciones por recomendación del 30 % y una tasa de retención del 86 % a los 24 meses en 2026. Aún no existen datos verificados específicos por país para mercados como la India, Singapur o Japón, por lo que sigue siendo una laguna a tener en cuenta.
No se han encontrado datos verificables y de fuentes públicas sobre las tasas de contratación por recomendación en esta región en los principales informes del sector, entre los que se incluyen Jobvite, SHRM, LinkedIn, ERIN, Hellora y Cadient. Por el momento, esto supone una laguna de datos confirmada.
Fuentes: Cadient, Expertbeacon, Personneltoday, Zippia
La contratación por recomendación no afecta de la misma manera a todos los grupos de edad ni a todos los niveles jerárquicos. Tanto los trabajadores más jóvenes como los que ocupan puestos de responsabilidad recurren a las recomendaciones más de lo que la mayoría de la gente podría imaginar.
Por edades, el porcentaje de contrataciones por recomendación en EE. UU. se desglosa de la siguiente manera: los jóvenes de entre 18 y 24 años representan el 30 %; los de entre 25 y 34 años lideran la lista con un 35 %; los de entre 35 y 44 años se sitúan en el 25 %; los de entre 45 y 54 años bajan al 15 %; y los trabajadores de 55 años o más se sitúan en apenas un 10 %.
La antigüedad en la empresa muestra una tendencia similar. Las tasas de contratación por recomendación aumentan de forma constante a medida que los puestos son de mayor responsabilidad. En los puestos de nivel inicial, la contratación por recomendación ronda el 20 %; en los de nivel intermedio, se eleva hasta el 30 %; en los puestos de nivel superior y de dirección, alcanza aproximadamente el 40 %; y en los de vicepresidente y cargos superiores, supera el 60 %. La mayoría de los puestos ejecutivos se cubren a través de redes personales o de empresas de selección de personal antes incluso de que se publiquen abiertamente.
En el caso concreto de los puestos de alta dirección, 1 de cada 16 candidatos recomendados es contratado, frente a solo 1 de cada 100 de los que se presentan a través de las bolsas de empleo. Esa diferencia por sí sola demuestra por qué las redes de contactos son más importantes en los puestos de alta dirección.
Los canales de recomendación no funcionan igual en todos los puestos. Los puestos técnicos y los que generan ingresos atraen a candidatos a través de recomendaciones en mucha mayor medida que los puestos más orientados al apoyo.
Las principales empresas tecnológicas cubren hasta el 60 % de los puestos de ingeniería a través de recomendaciones, lo que supone la tasa más alta por función específica registrada en cualquier conjunto de datos. La ingeniería también genera el mayor volumen de entrevistas por recomendación de todas las funciones, con un 32 %. En el sector tecnológico en general, la contratación por recomendación representa entre el 38 % y el 50 % del total de contrataciones, con un tiempo medio de contratación de tan solo 24 días.
Según los datos de Gitnux 2026, el departamento de ventas ocupa el primer puesto en cuanto a contrataciones por recomendación, aunque todavía no se dispone de un porcentaje exacto de recomendaciones para este departamento en concreto. Esto concuerda con el hecho de que los puestos basados en cuotas y en las relaciones personales suelen dar preferencia a candidatos previamente evaluados que vienen recomendados.
A modo de referencia aproximada, las empresas líderes en su sector atribuyen entre el 30 % y el 35 % de las contrataciones externas a recomendaciones procedentes de toda la empresa, lo que probablemente se extienda también a las contrataciones de RR. HH.
A modo de referencia, los puestos con gran volumen de trabajo que requieren menos especialización —similares a los de contratación habitual en el sector minorista, con una cuota de recomendaciones del 22 %— suelen recurrir menos a las recomendaciones que los puestos especializados.
Los programas de recomendación sí que generan entre dos y tres veces más volumen de candidatos potenciales para lo que se denomina «puestos críticos», una categoría que se agrupa junto con la ingeniería, por lo que es probable que los puestos críticos para las operaciones obtengan beneficios similares.
Las recomendaciones no solo superan a las plataformas de empleo. Superan a casi todos los demás canales de selección de personal en los que confían las empresas, desde las agencias de selección hasta los programas universitarios.
Las plataformas de empleo generaron el 61 % de todas las solicitudes en 2024, pero solo se tradujeron en el 42 % de las contrataciones. Las recomendaciones invirtieron por completo esa proporción, ya que, aunque solo representaban el 2 % de los candidatos, generaron el 11 % de las contrataciones.
Esto hace que los candidatos recomendados tengan aproximadamente diez veces más probabilidades de ser contratados que alguien que haya enviado su solicitud a través de una bolsa de empleo. Las páginas de empleo también obtuvieron mejores resultados que las bolsas de empleo, ya que generaron el 13 % de los candidatos, pero el 26 % de las contrataciones, lo que sitúa a los candidatos de las páginas de empleo en una posición en la que tienen aproximadamente cuatro veces más probabilidades de conseguir el puesto, aunque siguen por detrás de los recomendados. En 2016, solo Indeed representó dos tercios de las contrataciones externas y casi el 72 % de las entrevistas externas, mientras que las recomendaciones siguieron aportando más del 30 % del total de contrataciones ese mismo año.
Las contrataciones a través de consultoras de selección representaron alrededor del 19 % de las contrataciones de origen interno en el estudio comparativo de SilkRoad de 2016. Las recomendaciones superaron con creces esa cifra, ya que supusieron el 45 % de las contrataciones internas y más del 30 % del total de contrataciones de ese año. En cuanto a los costes, la situación es similar. Las agencias de selección suelen cobrar entre el 20 % y el 30 % del salario anual del trabajador, mientras que, en comparación, la prima por recomendación apenas alcanza el 2 % o el 3 %.
Los movimientos internos, como los ascensos y los traslados, representaron el 21 % de las contrataciones procedentes de fuentes internas en 2016, mientras que las recomendaciones aportaron un 45 %. En conjunto, las fuentes internas generaron el 52 % de todas las contrataciones de ese año, superando ligeramente a las fuentes externas, que se situaron en el 48 %. La movilidad interna en sí misma creció alrededor de un 30 % entre 2021 y 2024, y las empresas con una sólida movilidad interna retienen a sus empleados un 41 % más de tiempo que aquellas que carecen de ella. El estudio comparativo de SmartRecruiters para 2025 situaba la cuota de las recomendaciones en las contrataciones globales entre el 7 % y el 8 %, alcanzando el 20 % en el sector sanitario y situándose en el 14 % en el sector manufacturero.
Las recomendaciones superan con creces a la selección de personal en los campus y las universidades como fuente de contratación. Según un conjunto de datos, las recomendaciones procedentes de centros de enseñanza superior representan solo un 10 % del total, muy por detrás de las recomendaciones de empleados en general.
Las recomendaciones no solo generan mejores resultados en cuanto a la conversión. Además, avanzan notablemente más rápido en el proceso de selección en cada una de sus fases.
En aproximadamente el 95 % de los casos, los candidatos recomendados son evaluados por una persona real, frente a solo el 25 % de los candidatos espontáneos. La contratación por recomendación ahorra a los equipos de selección unas 20 horas semanales en la fase de preselección y reduce en 13 días la fase de búsqueda de candidatos, en comparación con los candidatos no recomendados.
Los programas de recomendación reducen el tiempo que dedican los responsables de contratación a evaluar a los candidatos en un 50 % en comparación con el proceso estándar de selección. Se programan entrevistas telefónicas para entre el 50 % y el 60 % de los candidatos recomendados, frente a solo el 10 % y el 15 % de los candidatos espontáneos.
Entrevistar a un candidato recomendado lleva aproximadamente un 25 % menos de tiempo que entrevistar a un candidato desconocido. Aproximadamente el 40 % de los candidatos recomendados llegan a la fase final de la entrevista, mientras que entre los candidatos espontáneos solo lo consiguen entre el 5 % y el 8 %.
Los candidatos recomendados tienen entre un 15 % y un 20 % de posibilidades de recibir una oferta, frente a solo un 1 %-3 % en el caso de los candidatos espontáneos. Esto se traduce en una probabilidad de recibir una oferta de aproximadamente 1 entre 5 y 1 entre 7 para los candidatos recomendados, frente a 1 entre 33 y 1 entre 100 para los candidatos espontáneos. La tasa de aceptación de las ofertas también es mayor entre los candidatos recomendados, situándose en torno al 90 %, frente al 70 % de los candidatos espontáneos.
Las contrataciones por recomendación se completan en una media de entre 22 y 29 días, frente a los 37-55 días de las fuentes que no son por recomendación, lo que supone una diferencia de entre 13 y 33 días, aproximadamente, dependiendo del conjunto de datos. Los datos empresariales de ERIN para 2026 indican que se tarda 22 días en contratar a alguien por recomendación frente a los 37 días de otras fuentes, lo que supone un ahorro de unos 3.500 dólares por cada contratación por recomendación. LinkedIn Talent Solutions obtuvo cifras similares en 2024, con un plazo de contratación de 23 días para los candidatos recomendados frente a los 42 días de la media de las bolsas de empleo.
Fuentes: Wifitalents, Erinapp, Insidetrackjobs, Cadient
Los candidatos recomendados no solo se incorporan más rápido, sino que además permanecen más tiempo en la empresa y rinden mejor una vez que ya están en el puesto.
Las contrataciones por recomendación tienen una tasa de conversión desde la entrevista hasta la contratación de alrededor del 40 %, muy por encima de lo que suelen alcanzar las entrevistas a través de portales de empleo. Los datos corporativos de ERIN desglosan claramente este proceso. De cada 10 candidatos que reciben una recomendación, 8 responden, 6 envían su solicitud, 4 acuden a la entrevista y 1 es contratado.
Los candidatos recomendados aceptan ofertas de trabajo con salarios entre un 2,6 % y un 6,6 % más altos que los candidatos no recomendados. LinkedIn Talent Solutions sitúa la tasa de aceptación de ofertas de candidatos recomendados en el 85 %, frente al 75 % de las contrataciones a través de portales de empleo. Otros datos de referencia muestran una tendencia similar, ya que las recomendaciones registran un aumento del 15 % en las tasas de aceptación en general.
Los empleados contratados por recomendación permanecen más tiempo en la empresa, independientemente del periodo que se analice. La retención al cabo de un año se sitúa entre el 71 % y el 82 % para los candidatos recomendados, frente al 54 %-71 % de otras fuentes. Esa diferencia se amplía aún más a medida que pasa el tiempo. La retención a los tres años es del 46 %-47 % para los candidatos recomendados, en comparación con solo el 14 %-25 % de los contratados a través de bolsas de empleo, y la retención a los cuatro años se mantiene en el 45 % para los candidatos recomendados frente al 25 % de los contratados a través de bolsas de empleo. Los datos de la plataforma 2026 de Hellora muestran que la ventaja se nota también desde el principio, ya que las contrataciones por recomendación registran una retención del 96 % a los 30 días, del 92 % a los 60 días y del 87,7 % a los 90 días.
Según datos de Cadient de 2026, los empleados contratados por recomendación superan en un 26 % a los contratados sin recomendación en cuanto al rendimiento durante el primer año. Otro estudio reveló que los empleados recomendados obtienen, de media, valoraciones de rendimiento un 11 % más altas. Además, se incorporan más rápidamente, alcanzan la plena productividad unos dos meses antes y cumplen los objetivos de productividad un 33 % más rápido que los empleados contratados sin recomendación.
Las recomendaciones no tienen nada que envidiar a ningún otro canal de captación importante, ya sea en cuanto a rapidez, coste o al desarrollo real del proceso de captación.
A escala empresarial, aproximadamente 1 de cada 10 recomendaciones se traduce en una contratación. En el caso de los puestos de alta dirección, esa proporción se reduce aún más: 1 de cada 16 candidatos recomendados es contratado, frente a solo 1 de cada 100 de los que se presentan a través de las bolsas de empleo. Las bolsas de empleo suelen necesitar evaluar entre 50 y 60 candidatos, o incluso más, por cada contratación, mientras que el proceso de selección a través de recomendaciones es mucho más concentrado: 8 de cada 10 responden, 6 envían su solicitud, 4 acuden a la entrevista y 1 es contratado.
Las contrataciones por recomendación cubren las vacantes en unos 29 días de media, frente a los 39-45 días que tardan los candidatos captados a través de portales de empleo. Estos portales solo convierten entre el 7 % y el 10 % de las solicitudes, mientras que el 84,2 % de los candidatos que aceptan una invitación por recomendación llegan a presentar su solicitud.
Las agencias de selección de personal suelen cobrar entre el 20 % y el 30 % del salario anual de un nuevo empleado en concepto de comisiones. En comparación, las primas por recomendación solo suponen entre el 2 % y el 3 % del salario, lo que supone una diferencia de aproximadamente 10 veces. Si se tienen en cuenta las ventajas en materia de retención y rendimiento, las contrataciones por recomendación resultan, en general, entre 6 y 10 veces más rentables que las contrataciones a través de agencias.
Las recomendaciones directas superan con creces a las compartidas en redes sociales. En el conjunto de datos de ERIN de 2024, el 30 % de todas las recomendaciones se compartieron en redes sociales, pero solo el 14 % de las contrataciones resultantes procedían de ese canal. El resto se produjo a través de recomendaciones directas por correo electrónico o a través de portales, lo que demuestra que las recomendaciones compartidas en redes sociales tienen una tasa de conversión notablemente inferior a la de las vías de recomendación directas, de persona a persona.
Fuentes: Shrm, Wifitalents, Truestephr, Llcbuddy, Hrref, Cadient
Las recomendaciones de los empleados superan sistemáticamente a cualquier otro canal de contratación, tanto en tasas de conversión como en retención y rapidez. A medida que la proporción de recomendaciones sigue aumentando de cara a 2026 y más allá, crear un programa de recomendaciones sólido ya no es opcional. Es imprescindible.