Les candidatures par recommandation ne représentent qu’une petite partie du vivier de candidats, mais leur impact est bien supérieur à ce que l’on pourrait attendre. Elles ne constituent que 6 à 7 % du nombre total de candidats, mais elles sont à l’origine de 30 à 50 % de l’ensemble des embauches dans les entreprises américaines. Cet écart suffit à lui seul à expliquer pourquoi tant d’équipes de recrutement s’appuient désormais sur des programmes de recommandation plutôt que de se limiter aux sites d’offres d’emploi ou aux annonces publiques.
Le tunnel de recommandation le confirme également par des chiffres concrets. Sur 10 candidats recommandés, 8 répondent, 6 postulent, 4 passent un entretien et 1 est finalement embauché. Cela signifie qu’environ 40 % des candidats recommandés parviennent jusqu’à l’étape du responsable du recrutement, un taux que la plupart des autres canaux de recrutement sont loin d’atteindre.
Les chiffres relatifs au taux de conversion illustrent la même tendance sous un angle différent. Le taux de conversion des candidats recommandés est de 28 à 34 %, contre seulement 2 à 7 % pour ceux qui postulent sans recommandation. L'écart se creuse encore davantage aux postes de direction, où les candidats recommandés reçoivent une offre d'embauche dans un cas sur seize, contre un cas sur cent pour les candidats issus des sites d'offres d'emploi. Poursuivez votre lecture pour découvrir la répartition de ces chiffres par année, taille de l'entreprise, région et fonction.
Auteur
Les candidatures par recommandation ne représentent qu’une petite partie du vivier de candidats, mais leur impact est bien supérieur à ce que l’on pourrait attendre. Elles ne constituent que 6 à 7 % du nombre total de candidats, mais elles sont à l’origine de 30 à 50 % de l’ensemble des embauches dans les entreprises américaines. Cet écart suffit à lui seul à expliquer pourquoi tant d’équipes de recrutement s’appuient désormais sur des programmes de recommandation plutôt que de se limiter aux sites d’offres d’emploi ou aux annonces publiques.
Le tunnel de recommandation le confirme également par des chiffres concrets. Sur 10 candidats recommandés, 8 répondent, 6 postulent, 4 passent un entretien et 1 est finalement embauché. Cela signifie qu’environ 40 % des candidats recommandés parviennent jusqu’à l’étape du responsable du recrutement, un taux que la plupart des autres canaux de recrutement sont loin d’atteindre.
Les chiffres relatifs au taux de conversion illustrent la même tendance sous un angle différent. Le taux de conversion des candidats recommandés est de 28 à 34 %, contre seulement 2 à 7 % pour ceux qui postulent sans recommandation. L'écart se creuse encore davantage aux postes de direction, où les candidats recommandés reçoivent une offre d'embauche dans un cas sur seize, contre un cas sur cent pour les candidats issus des sites d'offres d'emploi. Poursuivez votre lecture pour découvrir la répartition de ces chiffres par année, taille de l'entreprise, région et fonction.
Auteur
Les candidats recommandés débouchent sur des entretiens et des embauches à des taux qui surpassent de loin ceux de tous les autres canaux de recrutement. Les chiffres ci-dessous montrent comment cette tendance s'est développée au fil des années et où elle en est aujourd'hui.
Année | Statistiques sur le recrutement par recommandation des salariés |
2013 | Les programmes de parrainage ont permis de pourvoir environ 13 % des postes vacants au sein des organisations britanniques interrogées. |
2016 | Les recrutements internes ont été classés comme la source la plus qualitative (38 %), suivis par les recommandations des salariés (34 %). Environ 64 % des recruteurs proposaient des primes financières pour les recommandations. |
2020 | Environ 65 % des salariés interrogés n'avaient jamais participé à un programme de parrainage d'entreprise, alors que 79 % des entreprises en proposaient un. |
2022 | 40 % des recrutements externes provenaient de recommandations de salariés, ce qui fait de celles-ci la principale source de recrutement, tandis que les sites d'offres d'emploi ne représentaient que 11 % des embauches. |
2023 | Entre 30 % et 50 % des salariés américains ont été recrutés grâce à des recommandations de collègues. Environ 45 % des entreprises ont indiqué que les recommandations constituaient leur principale source de recrutement. |
2024 | Les recrutements par recommandation ont représenté 17 % de l'ensemble des embauches dans les entreprises comptant moins de 1 000 salariés et 14 % dans celles comptant entre 1 001 et 5 000 salariés. ERIN a traité plus de 1,1 million de recommandations, qui ont abouti à 146 689 embauches (soit un taux de placement de 13 %). |
2026 | Les recommandations des salariés représentent environ 30 % à 33 % du nombre total d'embauches à l'échelle mondiale, tandis qu'aux États-Unis, la part des embauches issues de recommandations atteint 35 %. |
Les programmes de parrainage ne sont pas devenus un incontournable du recrutement du jour au lendemain. Leur adoption s'est d'abord développée progressivement, puis s'est accélérée lorsque les entreprises ont pris conscience de leurs avantages en termes de fidélisation du personnel et de rapidité de recrutement.
Les candidatures par recommandation ne représentent que 6 à 7 % du nombre total de candidats, mais elles constituent 30 à 50 % de l'ensemble des embauches aux États-Unis. Un candidat recommandé a 4 à 5 fois plus de chances de décrocher un emploi qu'une personne qui postule via un site d'offres d'emploi.
Bien qu'ils ne représentent qu'une faible part des candidats, les candidats recommandés occupent environ 72 % de l'ensemble des créneaux d'entretien. Le taux de conversion « candidature-embauche » pour les recommandations se situe entre 28,2 % et 34 %, tandis que celui des sites d'offres d'emploi reste généralement bloqué entre 2 et 5 %.
Le télétravail a bouleversé la manière dont les entreprises pourvoient leurs postes, et le recrutement par recommandation n'a pas échappé à cette évolution. La part des salariés en télétravail est passée d'environ 27 % en mai 2020 à près de 45 % début 2021, puis s'est stabilisée entre 45 et 50 % jusqu'en 2024.
Un ensemble de données portant sur 38 millions de candidatures entre 2021 et 2024 a toutefois révélé un élément inattendu. Le nombre de candidatures issues de recommandations a en effet diminué, passant d'environ 2 % au premier trimestre 2021 à moins de 1 % au premier trimestre 2024, alors même que le nombre total de candidatures spontanées augmentait. Le recrutement numérique et par candidatures spontanées s'est tout simplement développé plus rapidement que les filières de recrutement par recommandation.
Malgré tout, la part des embauches issues de recommandations s’est maintenue dans une fourchette de 11 à 17 % dans les ensembles de données des petites et moyennes entreprises au cours de cette même période. L’analyse réalisée par CareerPlug sur plus de 10 millions de candidatures provenant de plus de 60 000 petites et moyennes entreprises a révélé que les recommandations ne représentaient que 2 % des candidats, mais qu’elles avaient généré 11 % de l’ensemble des embauches en 2024. Cet avantage en termes de taux de conversion a permis aux recommandations de s’imposer, même si le volume de candidatures a diminué.
Le recours au bouche-à-oreille a augmenté de 37 % à l'échelle mondiale depuis 2017, même si le rythme varie considérablement d'une région à l'autre. L'Amérique du Nord arrive en tête avec une hausse de 52 %, suivie par l'Europe avec 42 %, tandis que la région Asie-Pacifique a enregistré une croissance plus modeste de 19 % sur la même période.
En 2024, entre 71 % et 87 % des employeurs américains avaient mis en place un programme de recommandation, contre 79 % en 2021. Sur plusieurs années d'enquête, les candidats recommandés ont systématiquement décroché un emploi à un taux compris entre 28,5 % et 34 %, contre seulement 2 % à 7 % pour les candidats qui postulaient sans recommandation.
Les observateurs du secteur s'attendent à ce que la part des recrutements par recommandation continue de progresser jusqu'en 2027 et même au-delà, jusqu'en 2030. Selon LinkedIn Talent Insights, cette part devrait atteindre 33 % du total des embauches en 2026. De plus, les candidats recrutés par recommandation restent plus longtemps en poste, avec un taux de fidélisation de 89 % à 24 mois, contre 71 % pour les candidats non recommandés.
Les incitations à la recommandation assistées par l'IA commencent à s'imposer comme un moteur de croissance, en particulier au sein des grandes entreprises. Cela dit, il n'existe pour l'instant aucune projection chiffrée vérifiée pour les années 2027 ou 2030 en particulier. Le chiffre de référence de 2026 reste le dernier chiffre confirmé disponible.
Sources : Zippia, Boterview, Hellora, Sci-tech-today, Onehour, Cadient, Personneltoday, Jobvite, NBER, Staffinghub, Expertbeacon, Erinapp, Gitnux,
La taille de l'entreprise joue un rôle déterminant dans l'efficacité réelle d'un programme de parrainage. Les petites équipes ont tendance à s'appuyer bien davantage sur leurs réseaux personnels que les grandes entreprises.
Les start-ups comptant moins de 200 employés affichent le taux de recrutement par recommandation le plus élevé de tous les secteurs. À ce stade, les recommandations permettent de pourvoir 50 à 70 % des postes. La petite taille des équipes, l'importance cruciale des recrutements et le fait que les fondateurs fassent appel à leurs propres réseaux contribuent tous à faire grimper ce chiffre.
Dans les entreprises comptant moins de 1 000 salariés, environ 16 à 17 % des recrutements se font par le biais de recommandations. Certaines sources de référence avancent des chiffres encore plus élevés, évoquant jusqu’à 43 % des recrutements avec un taux de participation des salariés de 55 %. Les entreprises âgées de 0 à 20 ans, qui sont généralement de plus petite taille, s’appuient sur les recommandations pour près de 30 % de leurs recrutements.
Les entreprises comptant entre 1 001 et 5 000 salariés recrutent environ 12 à 14 % de leurs nouveaux collaborateurs par le biais de recommandations, avec un taux de participation avoisinant les 38 %. Il est intéressant de noter que les entreprises comptant entre 500 et 1 000 salariés affichent le taux de recrutement par recommandation le plus bas de toutes les tranches de taille, avec seulement 22 %.
Dans les grandes entreprises comptant entre 10 000 et plus de 50 000 salariés, la part des recrutements par recommandation diminue pour atteindre 9 à 12 % des embauches, avec un taux de participation d’environ 22 %. À cette échelle, environ 1 recommandation sur 10 aboutit à une embauche effective. L’entonnoir de recrutement se présente comme suit : sur 10 candidats recevant une notification de recommandation, 8 répondent, 6 postulent, 4 passent un entretien et 1 est embauché.
Sources : Insidetrackjobs, Erinapp,, Electroiq,, Wifitalents, Shrm
Le recours aux recommandations varie considérablement d'un secteur à l'autre. Certains secteurs s'appuient fortement sur les réseaux personnels, tandis que d'autres restent soumis à des règles de recrutement strictes.
Les entreprises du secteur technologique arrivent en tête de tous les secteurs en matière de recours aux recommandations : 38 à 50 % des recrutements se font par ce biais et le délai moyen de recrutement n'est que de 24 jours. Les primes de recommandation dans ce secteur s'élèvent en moyenne à 2 400-4 500 dollars, soit le montant le plus élevé parmi tous les secteurs étudiés. Une étude comparative de 2026 estime notamment à 40 % la part des recrutements par recommandation dans ce secteur.
La part des recommandations dans le secteur de la santé est plus faible, comprise entre 27 % et 32 %, principalement en raison des procédures de recrutement exigeantes en matière de qualifications et des exigences relatives aux autorisations d'exercice, qui ralentissent le processus. Néanmoins, le secteur de la santé offre la prime de recommandation moyenne la plus élevée de tous les secteurs, comprise entre 2 800 et 3 800 dollars, ce qui témoigne du besoin criant des employeurs en talents spécialisés.
Dans le secteur financier, les recrutements par recommandation représentent entre 30 et 45 % des embauches. Selon une étude, les recrutements par recommandation représenteraient 39 % des embauches externes dans ce secteur, avec un taux de fidélisation de 92 % au bout de deux ans. La culture très axée sur la conformité et les coûts de changement élevés contribuent tous deux à renforcer le recours aux recommandations dans ce secteur.
La part des recommandations issues du grand public varie considérablement, allant de 22 % pour les recrutements standard à 42 % lors des pics saisonniers. Les postes à fort volume qui nécessitent moins de spécialisation ont tendance à réduire la prime individuelle liée aux recommandations, et les primes restent modestes, comprises entre 500 et 1 500 dollars.
Dans le secteur industriel, les taux de recommandation se situent entre 15 % et 25 % des embauches, un chiffre fortement influencé par les bourses de l'emploi syndicales et les filières d'apprentissage des métiers spécialisés. Les primes de recommandation spécifiques au secteur du bâtiment peuvent atteindre 3 000 à 3 200 dollars.
Le secteur public et l'administration publique sont ceux qui recourent le moins aux recommandations parmi tous les secteurs d'activité, celles-ci ne représentant que 5 à 15 % des embauches. Les règles imposant la mise en place d'un système de candidature libre et les exigences de conformité de la fonction publique contribuent à maintenir ce chiffre à un niveau bas.
Sources : Insidetrackjobs, Wifitalents, Boterview, Hellora, Erinapp, Expertbeacon
| Région | Part des recrutements issus du bouche-à-oreille (2026) | Durée moyenne de recrutement | Conservation pendant 24 mois |
| États-Unis | 35% | 27 jours | 90% |
| Canada | 32% | 29 jours | 88% |
| Royaume-Uni | 28% | 31 jours | 84% |
| Allemagne (Europe) | 25% | 33 jours | 82% |
| Australie (proxy APAC) | 30% | 30 jours | 86% |
Le recrutement par recommandation varie considérablement selon l'endroit où l'on se trouve dans le monde. Voici comment se présentent les chiffres sur les principaux marchés mondiaux.
Les États-Unis occupent la première place sur tous les marchés mondiaux, avec une part de 35 % des embauches issues de recommandations en 2026. Le délai moyen de recrutement n’est que de 27 jours, et le taux de fidélisation atteint 90 % au bout de 24 mois. Les recommandations représentent depuis longtemps entre 30 et 50 % de l’ensemble des nouvelles embauches, bien qu’elles ne constituent qu’environ 7 % du nombre total de candidats. Entre 71 % et 87 % des employeurs américains ont désormais mis en place un programme officiel de recommandation.
Le Canada se situe légèrement derrière les États-Unis, avec une part de 32 % des embauches issues de recommandations en 2026. Le délai de recrutement est un peu plus long, à 29 jours, et le taux de fidélisation sur 24 mois s'établit à 88 %. Le Canada se classe ainsi juste derrière les États-Unis parmi les marchés pris en compte.
Selon le rapport mondial de la SHRM, le Royaume-Uni a enregistré une part de 28 % des embauches issues de recommandations en 2026. Le délai moyen de recrutement est de 31 jours, avec un taux de fidélisation de 84 % après 24 mois. Rétrospectivement, les programmes de recommandation britanniques ne permettaient de pourvoir que 13 % des postes vacants en 2013 ; la croissance a donc été considérable au cours de la dernière décennie.
L'Allemagne fait figure de référence pour l'ensemble du marché européen, avec une part de 25 % des recrutements issus de recommandations en 2026. Le délai de recrutement est de 33 jours et le taux de fidélisation s'élève à 82 %, soit le plus bas parmi les marchés développés étudiés. Cela dit, le recours aux recommandations en Europe a globalement augmenté de 42 % depuis 2017 ; la tendance reste donc à la hausse.
La région Asie-Pacifique a connu une croissance plus modérée, le recours aux recommandations n’ayant augmenté que de 19 % depuis 2017, contre 52 % en Amérique du Nord et 42 % en Europe. L’Australie fait figure de référence régionale, avec 30 % des recrutements issus du parrainage et un taux de fidélisation de 86 % à 24 mois en 2026. Il n’existe pas encore de données vérifiées spécifiques à certains pays pour des marchés comme l’Inde, Singapour ou le Japon ; il s’agit donc d’une lacune à surveiller.
Aucune donnée vérifiable et provenant de sources publiques concernant les taux d'embauche par recommandation n'a été trouvée pour cette région dans les principaux rapports sectoriels, notamment ceux de Jobvite, SHRM, LinkedIn, ERIN, Hellora et Cadient. Il s'agit donc, pour l'instant, d'une lacune avérée en matière de données.
Sources : Cadient, Expertbeacon, Personneltoday, Zippia
Le recrutement par recommandation n'affecte pas de la même manière toutes les tranches d'âge ni tous les niveaux d'ancienneté. Les jeunes actifs comme les cadres supérieurs s'appuient davantage sur les recommandations que la plupart des gens ne le pensent.
Par tranche d'âge, la répartition des embauches sur recommandation aux États-Unis se présente comme suit : les 18-24 ans représentent 30 %, les 25-34 ans arrivent en tête avec 35 %, les 35-44 ans s'établissent à 25 %, les 45-54 ans descendent à 15 % et les travailleurs de 55 ans et plus n'atteignent que 10 %.
L'ancienneté confirme cette tendance. Les taux de recrutement par recommandation augmentent régulièrement à mesure que les postes deviennent plus élevés dans la hiérarchie. Les postes de débutants affichent environ 20 % de recrutements par recommandation, ceux de niveau intermédiaire atteignent 30 %, les postes de cadres supérieurs et de directeurs avoisinent les 40 %, et les postes de vice-présidents et au-delà dépassent les 60 %. La plupart des postes de direction sont pourvus par le biais de réseaux personnels ou de cabinets de recrutement avant même d'être publiés.
En ce qui concerne plus particulièrement les postes à responsabilités, 1 candidat sur 16 issu du réseau est embauché, contre seulement 1 sur 100 parmi les candidats postulant via les sites d'offres d'emploi. Cet écart à lui seul explique pourquoi les réseaux jouent un rôle plus important aux échelons supérieurs.
Les filières de recrutement par recommandation ne fonctionnent pas de la même manière selon les postes. Les fonctions techniques et celles génératrices de chiffre d'affaires attirent bien plus de candidats par le biais des recommandations que les postes axés sur le soutien.
Les principaux employeurs du secteur des technologies pourvoient jusqu’à 60 % des postes d’ingénieurs grâce au parrainage, ce qui représente le taux le plus élevé observé pour une fonction spécifique dans l’ensemble des données disponibles. L’ingénierie génère également le plus grand nombre d’entretiens issus du parrainage parmi toutes les fonctions, avec 32 %. Dans l’ensemble du secteur des technologies, le recrutement par parrainage représente entre 38 % et 50 % du total des embauches, avec un délai moyen de pourvoi de seulement 24 jours.
Selon les données de Gitnux 2026, la fonction commerciale arrive en tête des recrutements par recommandation, bien qu'il n'existe pas encore de pourcentage précis concernant ce type de recrutement pour cette fonction en particulier. Cela s'explique par le fait que les postes axés sur les relations et soumis à des quotels ont tendance à privilégier les candidats présélectionnés qui sont recommandés.
À titre indicatif, les entreprises les plus performantes de leur secteur attribuent 30 à 35 % de leurs recrutements externes à des recommandations provenant de l'ensemble du personnel, ce qui s'applique probablement aussi aux recrutements effectués par les RH.
À titre indicatif, les postes à fort volume qui nécessitent moins de spécialisation, à l'instar des recrutements classiques dans le secteur de la vente au détail (où la part des recommandations s'élève à 22 %), ont tendance à moins s'appuyer sur les recommandations que les fonctions spécialisées.
Les programmes de parrainage permettent effectivement de multiplier par 2 à 3 le volume de candidats pour ce que l'on appelle les « postes clés », une catégorie regroupée avec celle de l'ingénierie ; les postes essentiels aux opérations devraient donc bénéficier d'avantages similaires.
Les recommandations ne se contentent pas de surpasser les sites d'offres d'emploi. Elles surpassent pratiquement tous les autres canaux de recrutement sur lesquels s'appuient les entreprises, des cabinets de recrutement aux programmes de recrutement sur les campus.
En 2024, les sites d'offres d'emploi ont généré 61 % de l'ensemble des candidatures, mais n'ont abouti qu'à 42 % des embauches. Les recommandations ont complètement inversé ce rapport : elles ne représentaient que 2 % des candidats, mais ont généré 11 % des embauches.
Les candidats recommandés ont donc environ dix fois plus de chances d'être embauchés que ceux qui ont postulé via un site d'offres d'emploi. Les pages Carrières ont également affiché de meilleurs résultats que les sites d'offres d'emploi, générant 13 % des candidats mais 26 % des embauches, ce qui signifie que les candidats issus des pages Carrières ont environ quatre fois plus de chances de décrocher le poste, même s'ils restent derrière les candidats recommandés. En 2016, Indeed représentait à lui seul les deux tiers des embauches externes et près de 72 % des entretiens externes, tandis que les recommandations représentaient encore plus de 30 % du total des embauches cette même année.
Dans l’étude comparative réalisée par SilkRoad en 2016, les embauches issues de cabinets de recrutement représentaient environ 19 % des embauches internes. Les recommandations ont largement dépassé ce chiffre, représentant 45 % des embauches internes et plus de 30 % des embauches totales cette année-là. Les coûts confirment cette tendance : les agences de recrutement facturent généralement entre 20 et 30 % du salaire annuel d’un salarié, tandis que la prime de recommandation ne s’élève, en comparaison, qu’à 2 à 3 %.
Les mouvements internes, tels que les promotions et les mutations, représentaient 21 % des embauches issues de sources internes en 2016, tandis que les recommandations en représentaient 45 %. Au total, les sources internes ont généré 52 % de toutes les embauches cette année-là, devançant légèrement les sources externes (48 %). La mobilité interne a quant à elle progressé d’environ 30 % entre 2021 et 2024, et les entreprises qui disposent d’une forte mobilité interne fidélisent leurs employés 41 % plus longtemps que celles qui n’en disposent pas. Selon l’étude comparative 2025 de SmartRecruiters, la part des recommandations dans les embauches mondiales s’élève à 7-8 %, avec un taux atteignant 20 % dans le secteur de la santé et 14 % dans celui de l’industrie manufacturière.
Les recommandations devancent largement le recrutement sur les campus et dans les universités en tant que source de recrutement. Selon une étude, les recommandations provenant des établissements d'enseignement supérieur ne représentent que 10 % du total, loin derrière les recommandations des salariés en général.
Les candidatures issues du bouche-à-oreille ne se traduisent pas seulement par un meilleur taux de conversion. Elles progressent nettement plus rapidement à chaque étape du processus de recrutement.
Dans environ 95 % des cas, les CV des candidats recommandés sont examinés par une personne physique, contre seulement 25 % pour les candidats spontanés. Le recrutement par recommandation permet aux équipes de recrutement de gagner environ 20 heures par semaine en temps de présélection et de réduire de 13 jours la phase de recherche de candidats par rapport aux candidats non recommandés.
Les programmes de recommandation réduisent de 50 % le temps consacré par les responsables du recrutement à l'examen des candidatures, par rapport à un processus classique. Des entretiens téléphoniques sont programmés pour environ 50 à 60 % des candidats recommandés, contre seulement 10 à 15 % des candidats spontanés.
Un entretien avec un candidat recommandé prend environ 25 % moins de temps qu’un entretien avec un candidat inconnu. Environ 40 % des candidats recommandés parviennent à l’étape de l’entretien final, contre seulement 5 à 8 % des candidats spontanés.
Les candidats recommandés ont entre 15 et 20 % de chances de recevoir une offre, contre seulement 1 à 3 % pour les candidats spontanés. Cela correspond à une probabilité d'offre d'environ 1 sur 5 à 1 sur 7 pour les candidats recommandés, contre 1 sur 33 à 1 sur 100 pour les candidats spontanés. Le taux d'acceptation des offres est également plus élevé pour les candidats recommandés, s'élevant à environ 90 % contre 70 % pour les candidats spontanés.
Les recrutements par recommandation aboutissent en moyenne en 22 à 29 jours, contre 37 à 55 jours pour les sources autres que les recommandations, soit un écart d’environ 13 à 33 jours selon les données utilisées. Les données d’entreprise d’ERIN pour 2026 indiquent qu’il faut 22 jours pour recruter un candidat par recommandation contre 37 jours pour les autres sources, ce qui représente une économie d’environ 3 500 dollars par recrutement par recommandation. LinkedIn Talent Solutions a constaté des chiffres similaires en 2024, avec un délai de recrutement de 23 jours pour les candidats recommandés contre 42 jours pour la moyenne des sites d'offres d'emploi.
Sources : Wifitalents, Erinapp, Insidetrackjobs, Cadient
Les candidats recrutés sur recommandation ne sont pas seulement embauchés plus rapidement. Ils restent plus longtemps dans l'entreprise et obtiennent de meilleurs résultats une fois en poste.
Le taux de conversion des candidatures issues de recommandations, de l'entretien à l'embauche, s'élève à environ 40 %, ce qui est bien supérieur au taux habituellement enregistré par les sites d'offres d'emploi. Les données d'entreprise d'ERIN détaillent clairement ce parcours de recrutement. Sur 10 candidats ayant reçu une recommandation, 8 répondent, 6 postulent, 4 passent un entretien et 1 est embauché.
Les candidats recommandés acceptent les offres d’emploi à des taux supérieurs de 2,6 % à 6,6 % à ceux des candidats non recommandés. Selon LinkedIn Talent Solutions, le taux d’acceptation des offres issues de recommandations s’élève à 85 %, contre 75 % pour les recrutements via les sites d’offres d’emploi. D’autres données de référence montrent une tendance similaire, les recommandations enregistrant globalement une hausse de 15 % des taux d’acceptation.
Les candidats recrutés sur recommandation restent plus longtemps dans l'entreprise, quelle que soit la période considérée. Le taux de rétention à un an se situe entre 71 et 82 % pour les candidats recommandés, contre 54 à 71 % pour les autres sources. Cet écart se creuse encore davantage à plus long terme. Le taux de rétention à trois ans est de 46 à 47 % pour les candidats recommandés, contre seulement 14 à 25 % pour les candidats recrutés via des sites d’offres d’emploi, et le taux de rétention à quatre ans s’établit à 45 % pour les candidats recommandés, contre 25 % pour les candidats recrutés via ces mêmes sites. Les données de la plateforme Hellora pour 2026 montrent que cet avantage se manifeste également très tôt, les recrutements par recommandation affichant un taux de fidélisation de 96 % à 30 jours, de 92 % à 60 jours et de 87,7 % à 90 jours.
Selon les données de Cadient pour 2026, les recrutements sur recommandation affichent des performances supérieures de 26 % à celles des recrutements sans recommandation au cours de la première année. Une autre étude a révélé que les employés recrutés sur recommandation obtiennent en moyenne des évaluations de performance supérieures de 11 %. Ils atteignent également plus rapidement leur plein rendement, environ deux mois plus tôt, et atteignent leurs objectifs de productivité 33 % plus vite que les employés recrutés sans recommandation.
Le recrutement par recommandation n'a rien à envier aux autres principaux canaux de recrutement, que ce soit en termes de rapidité, de coût ou de déroulement concret du processus de sélection.
À l’échelle de l’entreprise, environ 1 recommandation sur 10 aboutit à une embauche. Pour les postes de haut niveau, ce ratio est encore plus serré : 1 candidat recommandé sur 16 est embauché, contre seulement 1 sur 100 pour les candidats issus des sites d’offres d’emploi. Les sites d’offres d’emploi nécessitent souvent de présélectionner entre 50 et 60 candidats, voire plus, pour chaque recrutement, tandis que le parcours de recrutement par recommandation reste beaucoup plus concentré : 8 personnes sur 10 répondent, 6 postulent, 4 passent un entretien et 1 est embauchée.
Les recrutements par recommandation permettent de pourvoir les postes vacants en 29 jours environ en moyenne, contre 39 à 45 jours pour les candidats trouvés via les sites d'offres d'emploi. Ces derniers n'enregistrent qu'un taux de conversion des candidatures de 7 à 10 %, tandis que 84,2 % des candidats qui acceptent une invitation par recommandation finissent par postuler.
Les agences de recrutement facturent généralement des honoraires correspondant à 20 à 30 % du salaire annuel d’un nouveau collaborateur. À titre de comparaison, les primes de recommandation ne représentent que 2 à 3 % du salaire, soit un écart d’environ 10 fois. Si l’on tient compte des gains en termes de fidélisation et de performance, les recrutements par recommandation s’avèrent globalement 6 à 10 fois plus rentables que ceux effectués par l’intermédiaire d’une agence.
Les recommandations directes devancent largement celles issues des réseaux sociaux. Dans l’ensemble de données 2024 d’ERIN, 30 % de toutes les recommandations ont été partagées sur les réseaux sociaux, mais seulement 14 % des embauches qui en ont résulté provenaient de ce canal. Les autres provenaient plutôt de recommandations directes par e-mail ou via un portail, ce qui montre que le partage sur les réseaux sociaux génère un taux de conversion nettement inférieur à celui des recommandations directes, de personne à personne.
Sources : SHRM, Wifitalents, Truestephr, Llcbuddy, Hrref, Cadient
Les recommandations des collaborateurs obtiennent systématiquement de meilleurs résultats que tous les autres canaux de recrutement, que ce soit en termes de taux de conversion, de fidélisation ou de rapidité. Alors que la part des recommandations ne cesse d’augmenter à l’horizon 2026 et au-delà, la mise en place d’un programme de recommandation solide n’est plus une option. C’est une nécessité.
