La diferencia clave entre un employer of record EOR) y un agente oficial (AOR) radica en la propiedad, la representación y la carga administrativa.
Un EOR como un departamento de RR. HH. externo que utiliza su propia identidad y contrata trabajadores para terceros, mientras que un AOR solo ayuda con las tareas administrativas. Un AOR resulta muy útil cuando se tiene muchos empleados pero un equipo interno de RR. HH. reducido.
Tanto EOR el AOR son útiles y mejoran el rendimiento de la empresa, pero en diferentes escenarios. Para comprender las diferencias clave entre ambos, necesitamos saber qué son, qué cubre cada servicio y cuándo utilizarlos.
Este enfoque no solo detalla las diferencias, sino que también ayuda a elegir el tipo de servicio adecuado para sus necesidades.
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La diferencia clave entre un employer of record EOR) y un agente oficial (AOR) radica en la propiedad, la representación y la carga administrativa.
Un EOR como un departamento de RR. HH. externo que utiliza su propia identidad y contrata trabajadores para terceros, mientras que un AOR solo ayuda con las tareas administrativas. Un AOR resulta muy útil cuando se tiene muchos empleados pero un equipo interno de RR. HH. reducido.
Tanto EOR el AOR son útiles y mejoran el rendimiento de la empresa, pero en diferentes escenarios. Para comprender las diferencias clave entre ambos, necesitamos saber qué son, qué cubre cada servicio y cuándo utilizarlos.
Este enfoque no solo detalla las diferencias, sino que también ayuda a elegir el tipo de servicio adecuado para sus necesidades.
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Leah Maglalang
Coordinador comercial Emiratos Árabes Unidos
Un EOR una organización externa que contrata trabajadores en su nombre, pero utiliza sus propios recursos locales.
No es necesario registrar una empresa local ni gestionar nóminas, seguros o contratos, ya que un EOR se encarga de todo ello. Usted contrata a los empleados y les asigna las responsabilidades laborales diarias.
Hay siete responsabilidades que EOR un EOR cuando te asocias con él. En pocas palabras, obtienes un departamento de RR. HH. completo con dos ventajas adicionales: es una empresa externa y opera con su propia identidad.
Responsabilidad principal | Tarea 1 | Tarea 2 | Tarea 3 | Tarea 4 |
Nóminas e impuestos | Procesamiento de salarios | Retención de impuestos | Presentaciones reglamentarias | Contribuciones locales |
Contratos de trabajo y documentación | Borradores de contratos de trabajo | Revisar las cláusulas de cumplimiento. | Emisión de cartas de oferta | Mantener los registros de los empleados. |
Cumplimiento de las leyes locales | Seguir las leyes laborales | Siga las regulaciones del país. | Garantizar las prestaciones legales | Gestionar reglas de rescisión |
Normas administrativas | Mantener la documentación de RR. HH. | Presentar documentos oficiales | Mantener registros de los empleados | Aplicar las políticas de la empresa. |
Incorporación y salida de empleados | Incorporar a nuevos empleados | Recopilar documentos | Procedimientos de salida | Liquidaciones finales |
Indemnización por accidente laboral y seguro | Proporcionar un seguro obligatorio. | Garantizar la cobertura en el lugar de trabajo | Gestionar reclamaciones | Gestionar la protección frente a responsabilidades |
Apoyo en materia de recursos humanos y empleo | Consultas de los empleados | Gestión de permisos | Ayudas sociales | Orientación política |
Gestión de riesgos y responsabilidades | Supervisar los riesgos de cumplimiento normativo. | Evitar la clasificación errónea | Gestionar la exposición legal | Proteger la responsabilidad del empleador |
Trabajar con una EOR muy fácil si esta tiene experiencia, buena reputación y es transparente. Como la mayoría de las personas no saben mucho sobre este servicio, su falta de conocimiento puede hacer que se sientan abrumadas por el proceso de asociación. Veamos lo sencillo que es asociarse con una EOR:
La empresa contratante comprende el EOR, incluyendo su estructura de precios y ventajas competitivas. Firma un contrato en el que proporciona todos los detalles sobre el empleado que desea, incluyendo el país requerido y el rango salarial.
El proveedor employer of record analiza el mercado y el país de destino. Elabora un plan detallado y evalúa sus recursos. Ha registrado su propia entidad local o se ha asociado con empresas locales.
La EOR sus recursos para llegar a empleados con talento a través de redes locales, bolsas de empleo y entrevistas sin cita previa, y tras un proceso de selección, los contrata. La EOR contratos con los empleados, se convierte en su empleador legal y también los pone en contacto con la empresa contratante.
Tras la contratación, las responsabilidades de un EOR . El EOR las nóminas, los impuestos, las tareas administrativas y todas las demás responsabilidades mencionadas en la tabla anterior.
Una empresa de software estadounidense que recientemente ha recibido financiación de serie B quiere ampliar su equipo a nivel mundial. Su software ayuda a gestionar nóminas, hojas de asistencia, facturas y otras tareas administrativas. Necesitan un equipo de redactores, especialistas en SEO y especialistas en publicidad que estén familiarizados con estas herramientas y tengan experiencia en SaaS o en múltiples nichos.
Se ponen en contacto con una EOR le comunican sus requisitos al proveedor. En el plazo de una semana, la EOR un equipo y comienza el trabajo. Si tienen que contratar al equipo ellos mismos, el proceso puede llevar varios meses.
Un agente registrado es una persona o empresa que realiza trabajos para su empresa como contratista, no como empleado. Sus responsabilidades principales consisten en completar las tareas administrativas que usted le asigne.
Funcionan como un asistente que se encarga de algunas de tus tareas y las completa con tu permiso y tus recursos. Eso es todo.
Un agente registrado puede ayudar a coordinar una amplia gama de tareas en su empresa, pero solo tareas administrativas. Sus tareas se pueden dividir en dos tipos: apoyo interno, como la gestión del papeleo, y coordinación con autoridades externas.
Un agente registrado ayuda con el papeleo y la documentación necesarios entre un empleador y un empleado. Esto incluye, entre otros, contratos, formularios de empleados y presentación de documentos.
Manejar los registros salariales no es una tarea fácil, y hasta la más mínima imprecisión puede acarrear sanciones legales. Por eso, un agente registrado valida la nómina, realiza un seguimiento de los impuestos y verifica los salarios.
Cada puesto de empleado tiene sus propias prestaciones proporcionadas por la empresa. Los AOR también ayudan a gestionar estas prestaciones y proporcionan asistencia para la inscripción, la coordinación con los proveedores y la gestión de políticas.
Hay varios documentos que deben completarse y enviarse a diferentes departamentos. Los AOR reducen la carga al ayudar con las presentaciones gubernamentales, los informes reglamentarios y el cumplimiento legal.
El personal de RR. HH. tiene que gestionar las consultas de los empleados sobre el trabajo, las políticas y las bajas. Cuando el número de empleados es elevado y el departamento de RR. HH. es pequeño, entra en juego un AOR.
Cuando un agente registrado se encarga de la coordinación de seguros, ayuda con la gestión de pólizas, la asistencia en reclamaciones y el seguimiento de renovaciones.
El papel de un AOR es similar al de un asistente y coordinador. Utilizan su empresa, identidad y recursos para completar las tareas asignadas y no toman decisiones independientes. Actúan únicamente siguiendo sus instrucciones. Así es como trabajan:
Un AOR actúa en su nombre. Esto significa que no tienen su propia entidad local ni estructura jurídica para realizar sus tareas y dependen de su empresa para ayudarle. Ejecutan tareas, siguen instrucciones y representan a su empresa.
Son expertos en trámites gubernamentales, normativas locales y comunicaciones oficiales. Esta experiencia garantiza que el proceso se complete con un mínimo de errores.
Una vez que se asocia con una AOR, esta primero completa las tareas internas que se le asignan, luego coordina con las autoridades y, por último, brinda apoyo a los procesos de RR. HH. Este apoyo incluye la recopilación de documentos, la incorporación y la salida de empleados.
Los AOR no toman decisiones ni crean sus propias reglas o instrucciones al ejecutar las tareas de los clientes. Se adhieren a los requisitos de cumplimiento y siguen las instrucciones administrativas.
Aunque los AOR tienen múltiples tareas, su responsabilidad principal es mantener la supervisión legal. Supervisan los riesgos, revisan las políticas y realizan una supervisión periódica.
Tienes una empresa con veinte empleados en diferentes países y también cuentas con un equipo in situ. Aunque tienes siete miembros en un departamento administrativo, todavía queda mucho trabajo por hacer.
En esta situación, usted se asocia con una AOR, y ellos comienzan a completar sus tareas administrativas pendientes. Así que es sencillo.
La selección de un servicio depende en gran medida de las necesidades de una empresa.
¿Significa eso que hay que tener una larga lista de necesidades para encontrar el servicio adecuado?
En realidad, no. A continuación, te ofrecemos una guía rápida que te ayudará a elegir la opción más adecuada.
Si quieres... | Elige esto |
Contratar empleados en un país en el que no tienes ninguna entidad | EOR |
Contratar legalmente a trabajadores sin constituir una empresa. | EOR |
Externalizar la nómina, los impuestos y el cumplimiento de la legislación laboral. | EOR |
Transferencia de empleo y riesgo de cumplimiento normativo | EOR |
Reemplazar completamente los recursos humanos internos. | EOR |
Contrata rápidamente más allá de las fronteras | EOR |
Prueba un nuevo mercado antes de una expansión a largo plazo. | EOR |
Mantener la plena propiedad del empleador | AOR |
Utilice su entidad jurídica existente. | AOR |
Obtenga ayuda con el papeleo y la administración de RR. HH. | AOR |
Realizar tareas de RR. HH. en nombre de su empresa. | AOR |
Mantener el control sobre las decisiones de contratación y recursos humanos. | AOR |
Reduzca la carga de trabajo operativa, no la responsabilidad legal. | AOR |
| EOR | AOR |
| Empleador legal | Agente autorizado |
| Contrata empleados | Apoya la contratación |
| Es propietario de la nómina | Coordina la nómina |
| Se encarga del cumplimiento normativo. | Asesora sobre el cumplimiento normativo. |
| No se necesita ninguna entidad. | Entidad requerida |
| Asume la responsabilidad | Sin responsabilidad |
| Recursos humanos completos | Soporte administrativo |
| Contratación global | Apoyo local |
| Transferencia de riesgos | Riesgo retenido |
Employer of Record EOR) | Agente registrado (AOR) |
Ventajas | Ventajas |
No se necesita ninguna entidad. | Mantiene el control del empleador |
Contratación rápida a nivel mundial | Menor coste |
Cumplimiento total gestionado | Soporte flexible |
Nómina e impuestos cubiertos | Utiliza la entidad existente. |
Riesgo legal transferido | Reducción de la carga de trabajo administrativa |
Contras | Contras |
Mayor costo | Entidad requerida |
Menos control legal | Sin transferencia de riesgo |
Dependencia del proveedor | Autoridad limitada |
No es ideal a largo plazo. | El empleador sigue siendo responsable |
Factor de coste | EOR | AOR |
Modelo de precios | Por empleado | Retenedor de servicio |
Rango típico | Mayor costo | Menor coste |
Configuración de entidades | No es necesario. | Obligatorio |
Propiedad de la nómina | Incluido | No incluido |
Responsabilidad por cumplimiento normativo | Incluido | No incluido |
Cobertura de RR. HH. | Ámbito completo | Ámbito limitado |
Coste del riesgo legal | Transferido | Retenido |
Mejor ajuste de costes | Expansión a corto plazo | Operaciones en curso |
⬜ | Factor de decisión | EOR | AOR |
⬜ | Sin entidad jurídica local | ✔️ | |
⬜ | Necesito un empleador legal. | ✔️ | |
⬜ | Desea transferir el riesgo de cumplimiento | ✔️ | |
⬜ | Necesita gestión completa de nóminas e impuestos | ✔️ | |
⬜ | Contratación internacional | ✔️ | |
⬜ | Tener una entidad local | ✔️ | |
⬜ | ¿Quieres seguir siendo un empleador legal? | ✔️ | |
⬜ | Solo necesito asistencia administrativa. | ✔️ | |
⬜ | ¿Quieres un coste más bajo? | ✔️ | |
⬜ | Necesita ejecución bajo el nombre de la empresa. | ✔️ |
Es posible que necesite diferentes tipos de servicios en su proceso de contratación, como contratación por obra, empleo por derecho consuetudinario, contratación tradicional, PEO, agencia de personal o empresa paraguas.
Puedes leer artículos completos y detallados para tomar la decisión correcta, o programar una consulta telefónica gratuita de treinta minutos, y te ayudaremos a elegir la opción adecuada.