La expansión de tu negocio a los Emiratos Árabes Unidos puede abrirte valiosas oportunidades. Sin embargo, tu empresa podría verse expuesta a riesgos legales si no conoces la legislación laboral del país. Muchos empresarios extranjeros se preguntan si recurrir a un « Employer of Record » es legal en los EAU o si podría acarrear complicaciones legales.
La incertidumbre surge cuando los responsables de contratación encuentran información contradictoria en Internet y se sienten desorientados respecto a la normativa laboral de los Emiratos Árabes Unidos, el patrocinio de visados y las responsabilidades del empleador. Si eliges un enfoque de contratación inadecuado, podrías enfrentarte a tres consecuencias: retrasos, sanciones o costosos problemas administrativos en el mercado del Golfo.
La buena noticia es que puedes utilizar legalmente un servicio de « Employer of Record » (EOR) en los Emiratos Árabes Unidos. Esto solo es posible cuando el proveedor de EOR cumple determinadas condiciones. En esta guía se explican dichas condiciones, cómo funciona un EOR, sus requisitos de cumplimiento normativo y lo que debes saber antes de contratar personal en los EAU.
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La expansión de tu negocio a los Emiratos Árabes Unidos puede abrirte valiosas oportunidades. Sin embargo, tu empresa podría verse expuesta a riesgos legales si no conoces la legislación laboral del país. Muchos empresarios extranjeros se preguntan si recurrir a un « Employer of Record » es legal en los EAU o si podría acarrear complicaciones legales.
La incertidumbre surge cuando los responsables de contratación encuentran información contradictoria en Internet y se sienten desorientados respecto a la normativa laboral de los Emiratos Árabes Unidos, el patrocinio de visados y las responsabilidades del empleador. Si eliges un enfoque de contratación inadecuado, podrías enfrentarte a tres consecuencias: retrasos, sanciones o costosos problemas administrativos en el mercado del Golfo.
La buena noticia es que puedes utilizar legalmente un servicio de « Employer of Record » (EOR) en los Emiratos Árabes Unidos. Esto solo es posible cuando el proveedor de EOR cumple determinadas condiciones. En esta guía se explican dichas condiciones, cómo funciona un EOR, sus requisitos de cumplimiento normativo y lo que debes saber antes de contratar personal en los EAU.
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Leah Maglalang
Coordinador comercial Emiratos Árabes Unidos
Sí, el « Employer of Record » es legal en los Emiratos Árabes Unidos siempre que el servicio lo preste una entidad con licencia de los EAU. Además, debe cumplir con la legislación laboral, de inmigración y de nóminas del país. Aunque la legislación laboral de los EAU no define el término «Employer of Record », este modelo de empleo está reconocido.
Muchas empresas extranjeras plantean esta pregunta porque han oído que es necesario contar con una entidad local en los Emiratos Árabes Unidos y quieren contratar personal sin disponer de ella. Además, aunque no cuenten con una entidad local, desean que se respete la normativa legal en materia de contratos de trabajo, patrocinio de visados, nóminas y prestaciones para los empleados.
También debes comprender la diferencia fundamental entre «legal» y «regulado». Una empresa de EOR opera dentro del marco laboral y de inmigración de los Emiratos Árabes Unidos. Por otro lado, un proveedor regulado de EOR cumple todos los requisitos en materia de licencias, trabajo, impuestos, nóminas y cumplimiento normativo que imponen las autoridades competentes.
El Decreto-Ley Federal n.º 33 de 2021 constituye la base jurídica de los servicios de « Employer of Record » en los EAU. Regula el empleo en el sector privado y reconoce las relaciones legales entre empleadores y empleados. Esta ley ha sido modificada posteriormente por el Decreto-Ley Federal n.º 20 de 2023, que revisó el proceso de resolución de conflictos laborales. Otorga al MOHRE autoridad vinculante sobre las reclamaciones por un importe inferior a 50 000 AED. Sin embargo, esta ley no define ni hace referencia específica al término «Employer of Record ». El Decreto-Ley Federal n.º 33 establece que el empleador legal es responsable de los contratos de trabajo, los salarios, las prestaciones de los trabajadores, los derechos de vacaciones, la indemnización por fin de servicio y el cumplimiento de todas las obligaciones laborales.
El Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización (MOHRE) también supervisa el empleo en el sector privado. Las empresas con licencia deben dar de alta a sus empleados, formalizar contratos de trabajo que cumplan con la normativa, gestionar los salarios a través del Sistema de Protección Salarial (WPS) y cumplir con el resto de la normativa laboral de los Emiratos Árabes Unidos.
Ten en cuenta que la licencia específica de «suministro de mano de obra», que exige una participación accionarial del 100 % por parte de ciudadanos de los EAU y una garantía bancaria de al menos 1 millón de AED, es una categoría de licencia independiente y más restrictiva que la licencia comercial estándar que utilizan la mayoría de los proveedores de EOR ; comprueba qué tipo de licencia posee realmente tu proveedor.
Una empresa de gestión de personal ( Employer of Record ) que cumpla con la legislación se convierte en el empleador oficial en los EAU en tu nombre cuando te asocias con ella. A continuación, tu empresa se encarga de gestionar el trabajo diario del empleado. Todo el proceso sigue estos pasos:
Empresa del cliente
↓
Firma un contrato de servicios con la EOR
↓
EOR contrata al empleado conforme a la legislación laboral de los EAU
↓
Se emite un contrato de trabajo conforme a las normas del MOHRE
↓
EOR patrocina el visado de trabajo y el permiso de residencia del empleado
↓
EOR gestiona las nóminas, las prestaciones y el cumplimiento de la normativa WPS
↓
EOR se encarga del cumplimiento normativo en materia de recursos humanos, fiscalidad y legislación laboral
↓
La empresa cliente dirige las tareas diarias y el rendimiento del empleado
Al acogerse a este acuerdo, las empresas extranjeras pueden contratar a empleados en los EAU sin necesidad de constituir una entidad jurídica. En pocas palabras, la empresa de servicios de personal ( EOR ) se encarga de los aspectos legales del empleo, mientras que la empresa cliente gestiona el trabajo diario del empleado.
En un acuerdo de « Employer of Record » (EOR), la empresa EOR es el empleador legal y se encarga de cumplir con la legislación laboral de los Emiratos Árabes Unidos, mientras que la empresa cliente supervisa el trabajo diario del empleado y los objetivos empresariales.
| Responsabilidad | Employer of Record | Empresa cliente |
| Contrato de trabajo | ✔ | |
| Patrocinio de visados | ✔ | |
| Procesamiento de nóminas | ✔ | |
| Sistema de Protección Salarial (WPS) | ✔ | |
| Cumplimiento de la normativa en materia de recursos humanos y derecho laboral | ✔ | |
| Gestión de prestaciones para empleados | ✔ | |
| Tareas diarias | ✔ | |
| Indicadores clave de rendimiento (KPI) y objetivos de rendimiento | ✔ | |
| Gestión de proyectos | ✔ | |
| Gestión del rendimiento | ✔ |
Cuando comprendas esta separación de responsabilidades, podrás garantizar el cumplimiento de la normativa legal sin dejar de mantener un control total sobre las tareas diarias del empleado.
Un « EOR » debe cumplir con la misma legislación laboral que cualquier otro empleador de los EAU. Esto beneficia a los empleados, ya que garantiza que disfruten de todos los derechos legales, al tiempo que ayuda a las empresas extranjeras a minimizar los riesgos de incumplimiento normativo. Las principales obligaciones legales que debe cumplir un « EOR » son:
Sí, una sociedad de responsabilidad limitada ( EOR ) puede operar legalmente en el territorio continental de los Emiratos Árabes Unidos y en muchas zonas francas, siempre que cuente con las licencias válidas y cumpla con la normativa de la jurisdicción correspondiente.
En el caso del empleo en el territorio continental, el « EOR » debe ser una entidad autorizada en los EAU y cumplir con la normativa del MOHRE.
Muchas zonas francas de los Emiratos Árabes Unidos cuentan con sus propias autoridades laborales y requisitos de concesión de licencias. Por lo tanto, una empresa de servicios de personal ( EOR ) debe cumplir con la normativa laboral de la zona franca concreta en la que opera.
El Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC) y el Mercado Global de Abu Dabi (ADGM) se rigen por legislaciones laborales independientes basadas en los principios del derecho anglosajón. Además, una « EOR » debe estar autorizada para contratar a empleados en el marco de estas normativas.
Antes de elegir una empresa de servicios de personal ( EOR), es recomendable comprobar que cuente con las licencias y la autorización legal pertinentes para contratar personal en la jurisdicción concreta del territorio continental, la zona franca, el DIFC o el ADGM.
Recuerda que no todas las empresas que ofrecen servicios de EOR operan de forma legal. Una EOR incumple la normativa cuando no respeta la legislación laboral de los EAU. Si colaboras con una EOR de este tipo, podrías enfrentarte a sanciones legales, problemas con los visados, disputas salariales y riesgos para tu reputación. Las infracciones más comunes que puede cometer una EOR son las siguientes:
Antes de asociarte con una empresa de EOR, comprueba que esté legalmente autorizada para contratar trabajadores en los Emiratos Árabes Unidos. Una empresa legítima de EOR debe ser transparente en cuanto a sus licencias, sus responsabilidades legales en materia de empleo y sus procesos de cumplimiento normativo. Puedes utilizar la siguiente lista de verificación para evaluar una empresa de EOR:
☐ ¿Cuenta la empresa con la licencia necesaria para operar y contratar personal en los Emiratos Árabes Unidos?
☐ ¿Patrocina la « EOR » directamente los visados de trabajo, en lugar de hacerlo a través de un tercero ajeno a la empresa?
☐ ¿Quién firma el contrato de trabajo? La « EOR » debe ser el empleador legal que figure en el contrato.
☐ ¿Quién figura en los registros de empleo del MOHRE? La empresa de servicios de empleo autorizada ( EOR ) debe figurar como empleador.
☐ ¿Gestiona la Agencia de Servicios de Empleo de California ( EOR ) los salarios a través del Sistema de Protección Salarial (WPS)?
☐ ¿Puede expedir legalmente permisos de trabajo y visados de residencia para los empleados que cumplan los requisitos?
☐ ¿Es la « EOR » la responsable del pago de la indemnización por cese de servicio, de las prestaciones legales y del cumplimiento de la legislación laboral?
Nota: Si la respuesta a alguna de estas preguntas es «no» o no está clara, deberías solicitar documentación adicional antes de firmar un contrato.
Un proveedor de servicios de « Employer of Record » (EOR) autorizado beneficia tanto a las empresas extranjeras como a los empleados que contrata para ellas. Al asumir las responsabilidades legales derivadas de la relación laboral, un EOR simplifica la entrada en el mercado y garantiza al mismo tiempo el pleno cumplimiento de la normativa.
Las empresas que deseen ampliar sus equipos en los Emiratos Árabes Unidos tienen dos opciones de contratación: recurrir a una empresa de servicios de personal ( EOR ) o contratar directamente mediante la constitución de su propia entidad jurídica. La elección adecuada depende de su presupuesto, los plazos de contratación, los objetivos a largo plazo y los requisitos normativos.
| Factor | Employer of Record (EOR) | Creación de una empresa en los Emiratos Árabes Unidos |
| Tiempo de preparación | Contrata a empleados en cuestión de días o semanas | La constitución de la entidad puede tardar varias semanas o meses. |
| Coste | Menor inversión inicial | Mayores costes de constitución y de funcionamiento continuado |
| Cumplimiento | Gestionado por la EOR | Gestionado íntegramente por tu empresa |
| Patrocinio de visado | A cargo de la EOR | Tu empresa patrocina directamente a los empleados |
| Nómina | Elaborado por la Agencia de Seguridad de Alimentos y Medicamentos ( EOR), incluyendo el cumplimiento de la norma WPS. | Gestionado internamente o a través de una empresa de gestión de nóminas |
| Administración de RR. HH. | Gestionado por la EOR | Gestionado por tu equipo interno de RR. HH. |
| Entrada en el mercado | Rápido y flexible para probar el mercado de los Emiratos Árabes Unidos | Ideal para operaciones empresariales a largo plazo |
| Flexibilidad | Fácil de adaptar, ya sea para aumentar o reducir la plantilla | Menos flexible debido a compromisos empresariales y normativos |
Una sociedad de responsabilidad limitada ( EOR ) es la mejor opción para los empresarios que buscan una entrada en el mercado rápida y de bajo riesgo sin necesidad de constituir una entidad en los Emiratos Árabes Unidos.
Para contratar personal en los Emiratos Árabes Unidos no es necesario constituir una empresa registrada ni lidiar por tu cuenta con la compleja legislación laboral. Como proveedor de confianza de servicios de EOR , FMC Group lleva años ayudando a empresas internacionales a a contratar personal cualificado en los EAU desde hace más de 8 años.
FMC Group gestiona todas las fases del ciclo de vida laboral, desde la elaboración de contratos de trabajo que cumplen con la normativa y la incorporación de nuevos empleados hasta la gestión de nóminas, la tramitación de las prestaciones sociales (WPS), las prestaciones para empleados, la tramitación de visados y el cumplimiento normativo continuo en materia de recursos humanos.
Tanto si quieres probar el mercado de los Emiratos Árabes Unidos, contratar a tu primer empleado o ampliar tu plantilla actual, FMC Group te ofrece una solución flexible y que cumple con la normativa. Ponte en contacto con FMC Group para descubrir cómo nuestros servicios de « Employer of Record » pueden ayudarte a expandir tu negocio más rápidamente.