Schätzungsweise 10,4 Millionen Unternehmen in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich nutzen Personalsuche , darunter etwa 5,5 Millionen US-Unternehmen und 4,85 Millionen britische Unternehmen. Weltweit sind mehr als 160.000 Personalsuche in über 40 Ländern tätig und unterstützen Millionen von Arbeitgebern bei der Einstellung von Festangestellten, Zeitarbeitskräften und Vertragsarbeitern. Umfragen in den Industrieländern zeigen durchweg, dass 67 % bis über 90 % der Unternehmen zumindest für einen Teil ihres Einstellungsprozesses auf Personalsuche zurückgreifen.
In diesem Artikel werden wir die neuesten Daten dazu untersuchen, wie viele Unternehmen Personalsuche in Anspruch nehmen, einschließlich der Nutzungsraten nach Unternehmensgröße, Region, Branche, Art der Stellenbesetzung, Personalsuche , Personalsuche und Markttrends, um zu verstehen, wie Personalsuche zu einem unverzichtbaren Bestandteil der modernen Personalbeschaffung geworden sind.
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Stephan Dorn
Geschäftsführender Gesellschafter
Mehr Unternehmen als je zuvor greifen auf externe Personalvermittler zurück, und die Zahlen belegen dies. Beginnen wir damit, wie weit verbreitet diese Praxis bei Arbeitgebern in den USA und weltweit mittlerweile ist.
Personalvermittlungsagenturen spielen mittlerweile eine zentrale Rolle bei den Einstellungsplänen der meisten US-Unternehmen. 82 % der US-Arbeitgeber planten, im Jahr 2024 Personalvermittlungsagenturen in Anspruch zu nehmen, und über 87 % der US-Unternehmen wenden sich zumindest für einen Teil ihres Personalbedarfs an Personalsuche . In den Industriezweigen ist dieser Trend noch ausgeprägter. 97 % der Industrieunternehmen (Fertigung, Logistik, Bauwesen) setzen Zeitarbeitskräfte ein, und Personalvermittlungsagenturen dienen dabei als Hauptkanal für diese Arbeitskräfte.
Weltweit sieht das Bild ähnlich aus. 68 % der Arbeitgeber planen, in den nächsten 12 Monaten verstärkt auf Leiharbeitskräfte zurückzugreifen, während 76 % der Unternehmen angeben, dass sie eine flexible Personalstrategie einführen oder ausbauen werden.
Jahr | Umsatz auf dem US-amerikanischen Personalvermittlungsmarkt | Veränderung gegenüber dem Vorjahr |
2018 | ~152 Mrd. $ | +8,4 % (Höchststand der Beschäftigung: 16,8 Mio. Zeitarbeitskräfte) |
2019 | ~149 Mrd. $ | ↓ -4,76 % Zeitarbeit |
2020 | ~131 Mrd. $ | ↓ -15 % (COVID-Schock) |
2021 | ~140 Mrd. $ | ↑ +3,68 % |
2022 | $159.1B | ↑ +3,55 % (Allzeithoch) |
2023 | $145.9B | ↓ -8,3 % |
2024 | 124,0 Mrd. $ (nur Zeitarbeitskräfte und Vertragsarbeiter) | ↓ -11,8 % |
2025 | 178,9 Mrd. $ (Gesamtpersonalbestand einschließlich Festangestellter) | Stabilisiert |
2026 (prognostiziert) | $183.3B | ↑ +2 % (Rückkehr zum Wachstum) |
Die Personalvermittlungsbranche hat eine schwierige Phase hinter sich und erholt sich nun wieder. Der US-amerikanische Personalvermittlungsmarkt erreichte 2022 mit 159,1 Milliarden US-Dollar seinen Höchststand, ging anschließend drei Jahre in Folge zurück, bevor im Jahr 2026 wieder ein Wachstum einsetzte. Auch die Umsätze zogen rasch an. Im April 2026 stiegen die Umsätze der US-Personalvermittlungsbranche im Vergleich zum Vorjahresmonat um median 5 % – das schnellste Wachstum seit drei Jahren.
Die Marktgröße spricht für sich. Der Umsatz der Personalvermittlungsbranche in den USA belief sich im Jahr 2025 auf 178,9 Milliarden US-Dollar und wird im Jahr 2026 voraussichtlich 183,3 Milliarden US-Dollar erreichen. Weltweit hatte der Personalvermittlungsmarkt im Jahr 2024 einen geschätzten Wert von 620 Milliarden US-Dollar, wobei die USA mehr als 25 % dieses Gesamtvolumens ausmachten. Betrachtet man das Gesamtbild, so wurde der breitere Markt Personalsuche Personalvermittlung im Jahr 2024 auf 584,10 Milliarden US-Dollar geschätzt, wobei Prognosen bis zum Jahr 2034 bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 6,20 % auf 945,11 Milliarden US-Dollar hindeuten.
Auch die Unternehmen selbst spüren diesen Aufschwung. 56 % Personalsuche konnten 2025 ihren Umsatz steigern – ein deutlicher Anstieg gegenüber den 40 % im Jahr 2024.
Resources: Worldmetrics, Pin-Blog, Gitnux Staffing, Accurate Staffing auf LinkedIn
Nicht jedes Unternehmen greift in gleicher Weise auf Agenturen zurück. Kleinunternehmen, mittelständische Firmen und Großunternehmen haben jeweils unterschiedliche Anforderungen, und die Daten lassen sich klar nach Unternehmensgröße aufschlüsseln.
Kleine Unternehmen machen mit Abstand den größten Anteil der Kunden von Personalagenturen aus. 67 % der Personalverantwortlichen in kleinen und mittelständischen Unternehmen nutzen externe Personalvermittlungs- oder Rekrutierungsdienste.
Im Vereinigten Königreich machen Unternehmen mit 0 bis 49 Beschäftigten 99,2 % aller Unternehmen aus (5,64 Millionen Unternehmen) und sind damit rein zahlenmäßig das größte Kundensegment. Dies deckt sich mit der Tatsache, dass 60 % des Umsatzes der Personalvermittlungsbranche von Unternehmen mit 50 oder weniger Beschäftigten stammen.
Warum wenden sich kleine Unternehmen überhaupt an Personalagenturen? Geschwindigkeit spielt dabei die größte Rolle. 35 % nennen die Schnelligkeit der Personalbeschaffung als wichtigsten Grund, neben dem Zugang zu einem größeren Talentpool. Seit Beginn der Pandemie greifen kleine Arbeitgeber bei der Besetzung von Remote-Stellen doppelt so häufig auf Personalagenturen zurück wie zuvor.
Auch die Kosten spielen eine Rolle. 55 % der Arbeitgeber geben an, dass Personalagenturen dazu beitragen, Personalsuche zu senken – was besonders dann von großer Bedeutung ist, wenn kein eigenes Personalteam zur Verfügung steht.
Mittelständische Unternehmen befinden sich in einer schwierigen Lage. Sie wachsen schnell, verfügen jedoch oft nicht über die nötigen internen Personalressourcen, um mit diesem Tempo Schritt zu halten. 77 % der Arbeitgeber gaben an, im Jahr 2023 Personalagenturen zur Besetzung von Stellen zu nutzen, und mittelständische Unternehmen (50 bis 999 Mitarbeiter) sind gemessen am Personalbedarf zum am schnellsten wachsenden Kundensegment geworden. 68 % der Arbeitgeber planen zudem, den Einsatz von Leiharbeitskräften im Laufe des nächsten Jahres zu erhöhen – ein Trend, der sich vor allem bei expandierenden mittelständischen Unternehmen konzentriert.
Der Fachkräftemangel im Bereich KI trifft diese Gruppe am stärksten. 72 % der Arbeitgeber weltweit geben an, dass sie im Jahr 2026 Schwierigkeiten haben werden, Stellen zu besetzen, wobei KI-Fachkräfte ganz oben auf der Liste der am schwersten zu findenden Fachkräfte stehen. Mittelständische Unternehmen haben darauf reagiert und setzen zunehmend auf KI-gestützte Rekrutierungstools.
Geschwindigkeit bleibt insgesamt der entscheidende Faktor. 57 % der Arbeitgeber nutzen Personalvermittlungsagenturen, um Stellen schneller zu besetzen, als dies durch interne Rekrutierung möglich wäre – ein Vorteil, der insbesondere für mittelständische Unternehmen ohne vollwertige Personalabteilung von großer Bedeutung ist.
Selbst die größten Akteure kommen nicht ohne Zeitarbeitsfirmen aus. Über 90 % der Unternehmen, darunter auch Großunternehmen, greifen in irgendeiner Form auf Zeitarbeitsfirmen zurück. Daten aus einer britischen Umfrage untermauern dies zusätzlich. 91 % der großen britischen Arbeitgeber geben an, dass es wichtig ist, den Einsatz von Zeitarbeitskräften zu erhöhen, und 86 % sind der Meinung, dass Zeitarbeitskräfte neue Perspektiven einbringen, die Innovationen vorantreiben.
Von den befragten Unternehmen der Forbes Global 2000 setzen mehr als 80 % flexible Arbeitskräfte ein, darunter Leiharbeiter, Auftragnehmer und Selbstständige. 86 % der britischen Befragten aus denselben Unternehmen gaben an, dass ihr Unternehmen begonnen habe, strategischer mit Personaldienstleistern zusammenzuarbeiten.
Auch auf dieser Ebene spielt Technologie eine große Rolle. 95 % der großen Personalvermittlungsagenturen nutzen soziale Medien zur Kandidatenakquise, und Unternehmen erwarten diese Fähigkeit mittlerweile als Standard. Die Einführung von KI folgt einem ähnlichen Aufwärtstrend.
Resources: Worldmetrics, PACEStaffing, Gitnux Staffing, Taleva AI Recruiting, DOIT Software, Gitnux Industrial
Die Nutzung von Agenturen sieht nicht überall gleich aus. Die Zahlen variieren stark, sobald man sie nach Regionen aufschlüsselt; daher wollen wir uns jede einzelne Region genauer ansehen.
US-Industrie | Anteil der Betriebe, die Personalvermittler/Agenturen in Anspruch nehmen (BLS 2022) |
Gesundheits- und Sozialwesen | 12.3% |
Unterkunft und Verpflegung | 14.9% |
Fertigung | 11.1% |
Bildungsangebote | 9.6% |
Transport und Lagerhaltung | 7.1% |
Gesamter Privatsektor | 7.0% |
Einzelhandel | 5.9% |
Finanzielle Aktivitäten | 4.4% |
Die USA sind nach wie vor der Markt weltweit, der am stärksten auf Personalvermittlungsagenturen angewiesen ist. Zwischen 82 % und über 90 % der US-Unternehmen greifen zumindest bei einem Teil ihrer Einstellungen auf Personalvermittlungs- oder Rekrutierungsagenturen zurück, und 67 % der Personalverantwortlichen geben ausdrücklich an, ausgelagerte Personalvermittlungsagenturen zu nutzen. Die dahinterstehende Infrastruktur ist gewaltig. Rund 27.000 Personalvermittlungs- und Rekrutierungsunternehmen sind landesweit in etwa 54.000 Niederlassungen tätig.
Einige Branchen sind noch stärker auf Agenturen angewiesen. 97 % der Industrieunternehmen (Fertigung, Logistik, Bauwesen) greifen auf Leiharbeitskräfte zurück. Daten des BLS untermauern dieses weit verbreitete Muster zusätzlich. 7 % aller Betriebe im US-amerikanischen Privatsektor hatten kürzlich begonnen, neue Personalvermittler oder Personalagenturen in Anspruch zu nehmen, was 625.521 Betrieben und 28,8 Millionen Beschäftigten entspricht.
Auch im Vereinigten Königreich ist die Abhängigkeit von Zeitarbeitsfirmen groß, obwohl sich der Markt in letzter Zeit etwas abgekühlt hat. 86 % der britischen Arbeitgeber nahmen im Jahr 2024 Personalsuche in Anspruch, und mehr als 80 % der Befragten aus den britischen „Forbes 2000“-Unternehmen setzen flexible Arbeitskräfte wie Leiharbeiter und freiberufliche Mitarbeiter ein. Große Arbeitgeber legen besonders großen Wert darauf. 91 % geben an, dass es wichtig ist, den Einsatz von Leiharbeitern zu erhöhen, und 96 % halten das Anbieten von befristeten Verträgen für wichtig.
Das Vermittlungsvolumen ist jedoch zurückgegangen. An einem beliebigen Tag im Jahr 2024 waren 872.000 Zeitarbeitskräfte oder Vertragsarbeiter im Einsatz, was einem Rückgang von 17,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Zahl der Festanstellungen ging noch stärker zurück: Sie sank von 806.400 im Jahr 2023 auf 536.400 im Jahr 2024, was einem Rückgang von 33,5 % entspricht. Dies deutet eher auf insgesamt schwächere Einstellungsbedingungen hin als darauf, dass sich Unternehmen von Personalagenturen zurückziehen.
Die Branche selbst ist dennoch nicht geschrumpft. Im Jahr 2025 gab es im Vereinigten Königreich 31.345 Personalsuche – ein Anstieg gegenüber 29.635 im Jahr 2023 – und die Branche erwirtschaftete im Jahr 2024 eine Bruttowertschöpfung von 40,6 Milliarden Pfund. Der Umsatz der Branche belief sich im Jahr 2024 auf 39,6 Milliarden Pfund. Über 70 % der britischen Arbeitgeber greifen bei schwer zu besetzenden oder spezialisierten Stellen nach wie vor auf Personalagenturen zurück, und die Durchdringungsrate der Personalvermittlung im Vereinigten Königreich liegt bei über 3 % der erwerbstätigen Bevölkerung und gehört damit zu den höchsten weltweit.
In Europa ergibt sich ein gemischteres Bild als in den USA oder Großbritannien. Personalvermittlungsagenturen in ganz Europa erzielten bis 2025 einen Umsatz von rund 65,4 Milliarden Euro, selbst nach einer Phase des Rückgangs. Die Gesamtdurchdringungsrate liegt bei 1,37 % der erwerbstätigen Bevölkerung und damit sowohl unter dem globalen Durchschnitt von 1,8 % als auch unter dem Niveau der USA, wobei es jedoch große Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern gibt. Die Niederlande führen das Feld mit einer Durchdringungsrate von über 3 % an und liegen damit gleichauf mit Großbritannien als Europas Markt mit der größten Abhängigkeit von Personalvermittlungsagenturen.
Das Wachstum hat wieder leicht angezogen. Die Daten des WEC für das zweite Quartal 2026 zeigen, dass Europa im ersten Quartal 2026 ein moderates Wachstum im Bereich der Zeitarbeit von 1,2 % verzeichnete, wobei Spanien und Dänemark eine positive Entwicklung zeigten, während die Niederlande und Irland weiterhin im negativen Bereich blieben. Weltweit vermittelten private Arbeitsvermittlungsagenturen in über 40 Ländern im Jahr 2024 61 Millionen Menschen, obwohl sowohl Nordamerika als auch Europa Rückgänge verzeichneten, wobei die USA und Großbritannien zusammen für einen Rückgang von fast 2 Millionen Vermittlungen verantwortlich waren.
Außerhalb des europäischen Festlands nutzen mehr als 60 % der Unternehmen in der GCC-Region (Golfregion) Personalsuche für die Besetzung von Fach- und internationalen Stellen.
Die APAC-Region hat sich zum Motor des weltweiten Personalsuche im Bereich Personalsuche entwickelt. Die Region ist mittlerweile der größte Markt gemessen an der Zahl der Vermittlungen, angeführt von Indien und China. Der Personalvermittlungsmarkt im APAC-Raum erzielte im Jahr 2024 einen Umsatz von 159 Milliarden US-Dollar, was 26 % des gesamten globalen Personalvermittlungsmarktes ausmacht. Auch die Marktdurchdringung ist mit durchschnittlich 2,1 % hoch, verglichen mit einem globalen Durchschnitt von 1,8 % und 1,37 % in Europa.
Die Zahlen auf Länderebene zeigen, woher diese Stärke stammt. China weist eine Durchdringungsrate von 2,9 % auf, Australien von 2,5 %, und Japan ist der größte IT-Personalvermittlungsmarkt im asiatisch-pazifischen Raum. Der gesamte Markt für Zeitarbeitskräfte im asiatisch-pazifischen Raum wird auf 120 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll zwischen 2023 und 2032 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 6,3 % wachsen.
Resources: Worldmetrics, IBISWorld, BLS BRS 2022, PACEStaffing
Wenn es um die Inanspruchnahme von Personalvermittlungsagenturen geht, spielt die Branche eine ebenso große Rolle wie die Region. In einigen Branchen sind Personalvermittlungsagenturen ein zentraler Bestandteil des Einstellungsprozesses, und die Daten zeigen genau, in welchen Branchen dies am stärksten der Fall ist.
Tech-Unternehmen haben den Einsatz von Leiharbeitskräften zur Regel und nicht zur Ausnahme gemacht. 73 % der Tech-Unternehmen greifen im Jahr 2026 auf eine IT-Personalvermittlungsagentur zurück – ein Trend, der von Branchenbeobachtern als neuer Standard bezeichnet wird. 61 % der IT-Führungskräfte geben an, dass der Einsatz von Leiharbeitskräften unerlässlich ist, um Tech-Projekte termingerecht abzuschließen.
Geschwindigkeit spielt dabei eine große Rolle. Personalagenturen ermöglichen im Tech-Bereich eine um 58 % schnellere Personalbeschaffung im Vergleich zur internen Rekrutierung: Stellen werden innerhalb von 7 bis 10 Tagen besetzt, während dies über interne Kanäle 6 bis 10 Wochen dauert.
Auch die Nachfrage nach Fachkräften treibt das Wachstum weiter voran. Die Zahl der Stellenanzeigen in den Bereichen KI/ML und Data Science erreichte im Jahr 2025 49.200 – ein Anstieg von 163 % gegenüber dem Vorjahr –, während die Stellenangebote im Bereich Cybersicherheit um 124 % zunahmen. Die Zahl der KI-bezogenen Stellenanzeigen verdreifachte sich Anfang 2026, und allein die Anzeigen für KI-Trainer stiegen um 281 %. Es überrascht daher nicht, dass 78 % der Technologieunternehmen auf Unternehmensebene KI bereits in ihre eigenen Rekrutierungsprozesse integriert haben, womit die Tech-Branche in dieser Hinsicht vor allen anderen Sektoren liegt.
Das Gesundheitswesen ist auf Personalvermittlungsagenturen angewiesen, um den sicheren Betrieb der Einrichtungen aufrechtzuerhalten. 62 % der Gesundheitseinrichtungen geben an, dass sie weiterhin auf externes Personal angewiesen sind, um die für die Sicherheit erforderlichen Mindestpersonalzahlen zu gewährleisten, und 54 % greifen wöchentlich auf Personal von Vermittlungsagenturen zurück, um chronische Schichtlücken zu schließen. Etwa 54 % aller Gesundheitseinrichtungen nutzen zudem einen Managed Service Provider für die Personalbeschaffung – eine stärker strukturierte Form der Abhängigkeit von Vermittlungsagenturen, die jährlich um rund 10 % zunimmt.
Die Finanzdienstleistungsbranche zeigt eine vorsichtige, aber stetige Nutzung von Personalvermittlungsagenturen. 70 % der Personalverantwortlichen in der Finanzdienstleistungsbranche rechnen mit einer Erholung der Nachfrage, und eine deutliche Mehrheit greift bereits bei der Besetzung von Fachpositionen auf Personalsuche zurück. Daten des BLS zeigen, dass 4,4 % der Unternehmen im Finanzsektor erstmals Personalvermittler oder Personalagenturen in Anspruch genommen haben; dies entspricht 41.719 Unternehmen und 1,57 Millionen Beschäftigten.
Auch in dieser Branche ist der Einsatz von KI weit verbreitet. Im Finanzdienstleistungssektor wird die KI-Nutzung im Bereich der Personalbeschaffung bis 2026 bei 65 % liegen und damit nur noch hinter dem Technologiesektor zurückbleiben. Das Wachstum gegenüber dem Vorjahr beträgt +13 % und wird durch Tools zur Lebenslaufauswertung, zur Compliance-Prüfung und zur Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften vorangetrieben.
Die verarbeitende Industrie stützt sich stärker auf Personalagenturen als fast jeder andere Sektor. 97 % der Industrieunternehmen (verarbeitende Industrie, Logistik, Baugewerbe) greifen auf Zeitarbeitskräfte zurück, die oft 5 % bis 20 % der Gesamtbelegschaft ausmachen. Daten des BLS zeigen, dass 11,1 % der Betriebe im verarbeitenden Gewerbe erstmals auf Personalvermittler oder Personalagenturen zurückgegriffen haben – der höchste Anteil aller güterproduzierenden Sektoren –, was 39.014 Betriebe und 4,2 Millionen Arbeitnehmer umfasst.
Der Einzelhandel und das Gastgewerbe greifen vor allem bei Nachfragespitzen auf Agenturen zurück. 70 % der Arbeitgeber nutzen Personalagenturen für saisonale Spitzenzeiten wie das Weihnachtsgeschäft, was dies zu einem der häufigsten Anwendungsfälle in den kundenorientierten Branchen macht. Daten des BLS bestätigen, wie verbreitet dies ist. 14,9 % der Betriebe im Beherbergungs- und Gaststättengewerbe hatten kürzlich begonnen, neue Personalvermittler oder Personalagenturen in Anspruch zu nehmen – die höchste Quote aller befragten Branchen des privaten Sektors, die 106.913 Betriebe und 2,75 Millionen Beschäftigte umfasste. Im Einzelhandel lag die Nutzungsquote bei 5,9 % und betraf 60.141 Betriebe.
Verwandte Branchen stehen unter ähnlichem Druck. Die Nachfrage nach Personal im Baugewerbe stieg 2023 aufgrund von Arbeitskräftemangel um 18 %, und in mit dem Einzelhandel verbundenen Branchen waren parallele Zuwächse zu verzeichnen. Der Markt für Personalvermittlungsagenturen im Gastgewerbe wurde 2025 auf 42,6 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2034 bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 6,4 % 74,3 Milliarden US-Dollar erreichen.
Resources: AITACS, DOIT Software, Taleva AI Recruiting, PRNFunding, Alta Lake Partners, RefAssured, GM Insights, BLS BRS 2022, Goodman Masson-Umfrage zu Finanzdienstleistungen 2024, Taleva AI Recruiting, Agentur-Leads
Nicht alle Bereiche der Personalvermittlung sind gleich. Festanstellungen, Zeitarbeit und die Suche nach Führungskräften unterliegen jeweils unterschiedlichen Gebührenstrukturen und Wachstumsmustern – schauen wir uns diese daher einmal im Einzelnen an.
Die Vermittlungsgebühren für Festanstellungen folgen einem recht klaren Stufensystem. Die Gebühren liegen zwischen 11 % und 30 % des Gehalts im ersten Jahr, wobei sie für Einstiegspositionen durchschnittlich 18 %, für Positionen auf mittlerer Ebene 22 %, für das höhere Management 27 % und für Führungspositionen oder C-Level-Positionen bis zu 30 % betragen.
In einigen Märkten hat sich die Festanstellung jedoch abgekühlt. Im kanadischen Personaldienstleistungssektor machten Festanstellungen und die Vermittlung von Vertragsmitarbeitern im Jahr 2024 42,7 % des Gesamtumsatzes aus, während die Vermittlung von Zeitarbeitskräften mit 48,2 % leicht die Nase vorn hatte. Britische Agenturen auf der Firefish-Plattform verzeichneten im Jahr 2025 einen Rückgang der Festanstellungen um 4 % gegenüber dem Vorjahr – das zweite Jahr in Folge mit einem Rückgang, der auf einen Rückgang der neu geschaffenen Festanstellungen um 5 % zurückzuführen war.
Zeitarbeit und befristete Beschäftigungsverhältnisse haben sich zum eigentlichen Wachstumsmotor für Personaldienstleister entwickelt. Die Vermittlung von Zeitarbeitskräften und befristeten Arbeitskräften stieg im Jahr 2025 im Vergleich zum Vorjahr um 23 %, wodurch dieses Segment zum dominierenden Wachstumsmotor der gesamten Branche weltweit wurde. 97 % der Industrieunternehmen (Fertigung, Logistik, Bauwesen) setzen Zeitarbeitskräfte ein, die oft 5 % bis 20 % der Gesamtbelegschaft ausmachen.
Die Suche nach Führungskräften bildet sowohl hinsichtlich der Kosten als auch der Marktgröße eine völlig eigene Kategorie. Der weltweite Markt für die Suche nach Führungskräften wurde im Jahr 2026 auf 23,1 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2035 bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 6,94 % 42,2 Milliarden US-Dollar erreichen. Eine separate Schätzung von Mordor Intelligence beziffert den Markt im Jahr 2026 auf 22,71 Milliarden US-Dollar, mit einem Wachstum auf 31,78 Milliarden US-Dollar bis 2030 bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 8,8 %.
Die Unternehmen vertrauen diesem Kanal offensichtlich. 50 % der Unternehmen nutzen Personalberatungen, um Kandidaten für Führungspositionen zu finden und einzustellen, womit diese zusammen mit beruflichen Kontakten die beliebteste Methode zur Besetzung dieser Stellen darstellen. Auch das Vertrauen in die Zukunft der Branche scheint groß zu sein. 94 % der Personalberatungen gehen davon aus, dass sich das Umsatzwachstum bis 2026 fortsetzen wird.
Agenturen besetzen nicht nur Stellen, sondern greifen in bestimmte Phasen des Einstellungsprozesses ein. Bei der Kandidatenakquise, der Vorauswahl und der Suche nach Führungskräften bietet die Zusammenarbeit mit einer Agentur jeweils unterschiedliche Vorteile.
Die Personalbeschaffung ist nach wie vor einer der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen externe Hilfe in Anspruch nehmen. 71,3 % der Arbeitgeber nutzen Mitarbeiterempfehlungen als Beschaffungsmethode, während 46,1 % LinkedIn und 43,5 % soziale Medien nutzen – Kanäle, in denen Personalagenturen durch ihre eigenen Datenbanken einen echten Einfluss ausüben. Hier haben Personalagenturen einen natürlichen Vorteil. Etwa 70 % der weltweiten Arbeitskräfte gelten als passive Talente, die nicht aktiv auf Stellensuche sind, und Personalagenturen verfügen über die erforderlichen Datenbanken, um diese zu erreichen.
Personalagenturen übernehmen eine wichtige Filterfunktion, sobald Bewerber in den Rekrutierungsprozess eintreten. Personalagenturen erzielen pro 100 über sie eingereichte Bewerbungen eine Einladungsquote von rund 42 %, während diese bei Direktbewerbungen bei nur etwa 2 % liegt. Diese Differenz verdeutlicht, welchen Mehrwert Personalagenturen durch ihre Vorauswahl leisten, bevor ein Bewerber überhaupt einen Personalverantwortlichen erreicht.
Bei der Besetzung von Führungspositionen wird stärker auf Personalagenturen zurückgegriffen als in fast jeder anderen Phase. Laut den Benchmarking-Daten der SHRM für 2025 nutzen 50 % der Unternehmen Headhunter, um Kandidaten für Führungspositionen zu finden. Auch auf dieser Ebene steht viel auf dem Spiel. Die mittleren Kosten pro Einstellung für Führungspositionen beliefen sich im Jahr 2025 auf 35.879 US-Dollar – ein Anstieg um 21 % seit 2022 und um 113 % seit 2017 –, wobei der Großteil dieser Kosten direkt an die Personalberatungsfirmen floss.
Resources: iHire / SHRM über Pin Blog, ScaleSuite, SHRM Talent Access über LinkedIn, Phylicia Seymour auf LinkedIn, Matchr, Staffing Hub / Employ Inc
Agenturen arbeiten selten allein. Sie arbeiten mit internen Teams, Empfehlungen, Jobbörsen und sozialen Medien zusammen, wobei jeder Kanal seinen eigenen Beitrag leistet. Hier sehen Sie, wie sie im Vergleich zueinander abschneiden.
Die interne Personalbeschaffung hat seit ihrem Höchststand während der Pandemie etwas nachgelassen. 55 % der US-Unternehmen verfügen im Jahr 2025 über eigene Personalvermittler, was zwar einen Rückgang gegenüber den 58 % im Jahr 2022 darstellt, aber immer noch über den 48 % im Jahr 2017 liegt. Insgesamt stützen sich 36 % der Unternehmen stark auf interne Personalsuche .
Empfehlungen spielen gemessen am Volumen eine weit überproportionale Rolle. Sie machen zwar nur 2 % bis 7 % der Bewerbungen aus, führen jedoch zu 11 % bis 40 % der Einstellungen, sodass empfohlene Kandidaten eine zehnmal höhere Einstellungswahrscheinlichkeit haben als Bewerber über Jobbörsen. Empfohlene Kandidaten erhalten in 30 % der Fälle ein Stellenangebot, während dies bei Bewerbern aus Jobbörsen, die auf dieselben Stellenanzeigen geantwortet haben, nur bei 7 % der Fälle der Fall ist.
Jobbörsen generieren zwar ein hohes Bewerbungsaufkommen, weisen jedoch eine geringe Konversionsrate auf. Sie machen 49 % bis 61 % aller Bewerbungen aus, führen jedoch nur zu 24,6 % bis 42 % der tatsächlichen Einstellungen, was sie zum Kanal mit der niedrigsten Konversionsrate unter den aktiv genutzten Kanälen macht. Die Daten von CareerPlug für das Jahr 2025 verdeutlichen dies besonders anschaulich. Jobbörsen generierten 61 % der Bewerbungen, aber nur 42 % der Einstellungen, während die Karriereseiten der Unternehmen zwar nur 13 % der Bewerber anzogen, jedoch 26 % der Einstellungen ausmachten – das bedeutet, dass Bewerber über Karriereseiten eine viermal höhere Konversionsrate aufweisen als Bewerber über Jobbörsen.
Social Media und die Personalvermittlung durch Agenturen überschneiden sich eher, als dass sie miteinander konkurrieren. 92 % der Unternehmen rekrutieren über Social Media, während 82 % bis über 90 % auf Agenturen zurückgreifen, und 94 % der Agenturen selbst nutzen Social Media als Teil ihres eigenen Sourcing-Prozesses. LinkedIn liegt an der Spitze und wird von 71 % der Unternehmen für das direkte Social Sourcing genutzt, noch vor Facebook, Instagram, X, YouTube und TikTok.
Direktbewerber weisen eine hohe Konversionsrate auf, sobald sie es bis zum Vorstellungsgespräch schaffen, doch nur wenige schaffen es so weit. Bei Direktbewerbern liegt die Konversionsrate von Vorstellungsgesprächen in Stellenangebote bei 27 % bis 30 %, gegenüber 8 % bis 15 % bei von Personalagenturen vermittelten Kandidaten. Betrachtet man jedoch das Gesamtvolumen, kehrt sich dieses Bild um. Personalagenturen generieren etwa 3,36 Stellenangebote pro 100 Bewerbungen, während es bei Direktbewerbern nur 0,6 sind, wodurch Personalagenturen im gesamten Bewerberpool fast sechsmal produktiver sind.
Die Kosten sind oft der entscheidende Faktor dafür, ob ein Unternehmen überhaupt eine Agentur beauftragt. Honorare, Unternehmensgröße und die langfristigen Ergebnisse bei der Kundenbindung beeinflussen diese Entscheidung jeweils auf unterschiedliche Weise.
Die meisten Agenturen bewegen sich in einer recht vorhersehbaren Honorarspanne. Erfolgshonorare liegen zwischen 15 % und 25 % des Grundgehalts im ersten Jahr und sind erst nach einer erfolgreichen Vermittlung fällig. Retained-Modelle sind teurer – sie betragen 25 % bis 33 % des Grundgehalts im ersten Jahr, werden unabhängig vom Ergebnis in Raten gezahlt und kommen vor allem bei leitenden, vertraulichen oder schwer zu besetzenden Führungspositionen zum Einsatz. Embedded- oder RPO-Vereinbarungen funktionieren ganz anders: Hier wird eine Pauschale von 5.000 bis 20.000 US-Dollar pro Monat für langfristige oder umfangreiche Rekrutierungsprojekte berechnet.
Die Gebührenstrukturen variieren je nach Unternehmensgröße erheblich. Kleine Unternehmen, die bei einer Besetzung im Wert von 70.000 bis 80.000 US-Dollar die übliche Erfolgsprämie von 18 % bis 20 % zahlen, müssen pro Vermittlung 12.600 bis 16.000 US-Dollar aufbringen – oft die mit Abstand höchste Rechnung, die diesen Unternehmen im Rahmen der Personalbeschaffung entsteht. Mittelständische Unternehmen verhandeln anders und schließen in der Regel Rahmenverträge mit einer Erfolgsprämie von 15 % bis 20 % oder Pauschalgebühren von 3.000 bis 7.500 US-Dollar pro Stelle im mittleren Management ab.
Großunternehmen spielen nach ganz anderen Regeln. Sie nutzen in der Regel RPO- oder MSP-Modelle oder handeln Rahmenverträge mit Preisnachlässen von 12 % bis 18 % für Stellen mit hohem Stellenbedarf aus, während die Provisionen für die exklusive Vermittlung von Führungspositionen bei 25 % bis 30 %+ liegen.
Die Ausgangswerte variieren je nachdem, welchen Referenzwert man heranzieht. Laut dem SHRM-Bericht für 2025 belaufen sich die durchschnittlichen Kosten pro Einstellung für Nicht-Führungskräfte in den USA auf 4.700 US-Dollar. Führungspositionen sind deutlich teurer und kosten bis zu 35.879 US-Dollar – ein Anstieg um 21 % seit 2022 und um 113 % seit 2017, wobei die Honorare von Personalberatungsfirmen den größten Teil dieses Anstiegs ausmachen.
Die Vermittlungsgebühren für eine Stelle mit einem Gehalt von 100.000 US-Dollar liegen in der Regel zwischen 15.000 und 28.000 US-Dollar, was 150 % bis 595 % der internen Basis-Kosten pro Einstellung entspricht. Berücksichtigt man jedoch die Verluste durch unbesetzte Stellen, liegen die tatsächlichen Kosten pro Einstellung oft zwischen 25.000 und 62.000 Dollar pro Stelle – eine Zahl, die die Abwägung darüber, ob sich der Einsatz einer Personalvermittlungsagentur lohnt oder ob es besser ist, eine Stelle unbesetzt zu lassen, grundlegend verändert.
Die Zahlen zur Mitarbeiterbindung sprechen tatsächlich deutlich für spezialisierte Personalagenturen. Über 90 % der von spezialisierten Personalvermittlern vermittelten Kandidaten sind nach 12 Monaten noch in ihrer Position tätig, verglichen mit etwa 70 % bei internen Einstellungen. Bei Vermittlungen durch Personalagenturen liegt die Fluktuationsrate im ersten Jahr bei 15 % bis 20 % und damit deutlich unter den 30 % bis 50 %, die bei weniger sorgfältig geprüften internen Einstellungen zu verzeichnen sind, bei denen fast 17 % der Mitarbeiter innerhalb der ersten 90 Tage das Unternehmen verlassen.
Resources: Nützliche Personalsuche, Leonar, Second Talent, „The Resource“, RecruitBPM, Rent A Recruiter, Leonar, Valuable Personalsuche, Second Talent, Pin-Blog / SHRM, Raffi, Leonar, Teamed
Personalsuche haben sich weltweit zu einem wichtigen Kanal für die Personalbeschaffung entwickelt, und Millionen von Unternehmen nutzen sie, um schneller geeignete Fachkräfte zu finden. Angesichts der sich wandelnden Anforderungen an die Personalbeschaffung Personalsuche erwartet, dass ihre Rolle bei der Unterstützung Personalsuche effizienten und flexiblen Personalsuche weiter zunehmen wird.