La tendance au retour au bureau évolue rapidement, les entreprises cherchant à trouver un équilibre entre productivité, préférences des employés et réalités de l'après-pandémie.
Alors que le travail hybride reste la norme, les obligations de présence à temps plein au bureau se multiplient dans certains secteurs, notamment dans la finance et au sein des grandes entreprises. Les employés doivent s'adapter à des attentes en constante évolution, aux difficultés liées aux trajets domicile-travail et aux nouvelles mesures de conformité.
Cet article se penche sur les dernières statistiques de 2026, qui montrent comment la présence au bureau, les mesures de contrôle et le comportement des employés varient selon les secteurs, les régions et la taille des entreprises, offrant ainsi un aperçu rapide de l'évolution du monde du travail en entreprise.
Auteur
Coauteur
La tendance au retour au bureau évolue rapidement, les entreprises cherchant à trouver un équilibre entre productivité, préférences des employés et réalités de l'après-pandémie.
Alors que le travail hybride reste la norme, les obligations de présence à temps plein au bureau se multiplient dans certains secteurs, notamment dans la finance et au sein des grandes entreprises. Les employés doivent s'adapter à des attentes en constante évolution, aux difficultés liées aux trajets domicile-travail et aux nouvelles mesures de conformité.
Cet article se penche sur les dernières statistiques de 2026, qui montrent comment la présence au bureau, les mesures de contrôle et le comportement des employés varient selon les secteurs, les régions et la taille des entreprises, offrant ainsi un aperçu rapide de l'évolution du monde du travail en entreprise.
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Leah Maglalang
Coordonnateur commercial Émirats arabes unis
Écart entre les sexes aux États-Unis : 51 % des hommes contre 41 % des femmes sont favorables à un retour accru au bureau.
D'ici fin 2025, environ 27 % des entreprises exigeront un travail entièrement sur site, tandis que 67 % adopteront des modèles hybrides et que 6 % maintiendront le télétravail à temps plein.
Parmi les entreprises ayant repris leurs activités au bureau, 31 % ont imposé des mesures de retour au bureau en 2021, un chiffre qui est passé à 41 % en 2022 avant de redescendre à 27 % en 2023.
Une enquête réalisée fin 2024 a révélé qu'environ 90 % des entreprises avaient l'intention de mettre en place des politiques de délai de reprise des activités (RTO) d'ici la fin de l'année 2024.
À cette époque, 51 % des entreprises exigeaient déjà de leurs employés qu'ils travaillent certains jours sur place, 39 % prévoyaient d'imposer cette obligation d'ici fin 2024, 8 % d'ici 2025, et seules 2 % n'avaient pas l'intention de mettre en place des exigences de retour au bureau.
Les employés en mode hybride sont légèrement plus présents au bureau. Selon Gallup, ces derniers passent désormais environ 46 % de leur semaine de travail sur place (soit environ 2,3 jours), contre 42 % (environ 2,1 jours) en 2022.
Fin 2025, la main-d'œuvre américaine pouvant travailler à distance se composait d'environ 52 % d'employés en mode hybride, 21 % d'employés travaillant exclusivement sur site et 27 % d'employés travaillant exclusivement à distance.
La fréquentation des bureaux aux États-Unis est en train de rebondir : en juillet 2025, le nombre de visites a atteint 78,2 % du niveau de juillet 2019, soit une hausse de 10,7 % par rapport à juillet 2024. Les principaux marchés ont connu une reprise quasi totale, avec New York à +1,3 % par rapport à juillet 2019 et Miami à –0,1 %.
Au cours de la période 2024-2025, les grands employeurs ont multiplié les annonces concernant des mesures de retour au bureau plus strictes.
Les banques canadiennes (RBC, Banque Scotia, BMO) et le personnel de soutien de Starbucks Amérique du Nord sont passés à un horaire de quatre jours de présence au bureau d'ici la fin de l'année 2025.
D'autres entreprises, notamment Instagram (filiale de Meta), Microsoft et Paramount, ont annoncé que leurs employés seraient tenus de travailler au bureau trois à cinq jours par semaine à partir de 2026.
Le suivi et l'application des politiques relatives au retour au travail se sont renforcés. Environ 69 % des employeurs contrôlent désormais l'assiduité, contre 45 % l'année précédente, et 37 à 50 % d'entre eux prennent des mesures coercitives.
Une enquête a révélé que 85 % des employeurs avaient communiqué une politique de retour sur le lieu de travail et que 69 % d'entre eux effectuaient un suivi des présences, soit une hausse de 24 points par rapport à l'année précédente.
Lorsque des politiques officielles sont en place, le taux de respect est élevé. JLL fait état d'un taux de respect d'environ 82 % lorsque la présence à temps plein au bureau est obligatoire, ce taux passant à 95 % lorsque la présence n'est exigée qu'un à deux jours par semaine.
Ressources : Rapports des fondateurs, HR Dive, Gallup, Placer.ai, 2727 Coworking, Archie App, CoStar, CFO.com, JLL, CBRE
Les grandes entreprises comptant 10 000 salariés ou plus enregistrent en moyenne environ 2,5 jours de présence au bureau par semaine. Seules environ 22 % de ces entreprises appliquent activement leurs règles en matière d'assiduité.
Les données publiques concernant les entreprises de taille intermédiaire sont limitées, car la plupart des enquêtes classent les entreprises de manière générale dans les catégories « petites » ou « grandes ».
Les petites entreprises de moins de 500 salariés passent en moyenne environ 3,4 jours par semaine au bureau et affichent des taux de conformité plus élevés. Près de la moitié d'entre elles appliquent activement des politiques de retour au bureau. Une étude a révélé que 67 % des entreprises de moins de 500 salariés continuent de fonctionner entièrement à distance.
Le secteur des technologies reste celui qui privilégie le plus le télétravail. En 2025, environ 47 % des employés de ce secteur travaillaient entièrement à distance, 45 % dans le cadre d'un modèle hybride et seulement 9 % étaient présents à temps plein sur leur lieu de travail.
Les entreprises du secteur financier, en particulier sur les principaux marchés, ont été les premières à imposer le retour au bureau. Au deuxième trimestre 2025, la majorité des employés des entreprises du classement Fortune 100 étaient tenus de travailler à temps plein au bureau, contre 5 % au deuxième trimestre 2023.
Au Canada, de grandes banques telles que RBC, la Banque Scotia et BMO ont mis en place des horaires de travail de quatre jours au bureau. Le secteur financier de New York a contribué à ce que la fréquentation des bureaux atteigne 101,3 % des niveaux d'avant la pandémie à la mi-2025.
Plusieurs grandes entreprises manufacturières et industrielles ont annoncé des mesures de retour au travail à temps plein pour 2026.
Novo Nordisk, dans le secteur pharmaceutique et manufacturier, a imposé à l'ensemble de son personnel de bureau de reprendre le travail à temps plein d'ici janvier 2026.
Dans le domaine des sciences de la vie, Novo Nordisk constitue un exemple notable d'organisme de recherche à temps plein.
Aux États-Unis, les données de fin 2025 indiquent qu'environ 52 % des travailleurs pouvant exercer leur activité à distance travaillent selon un modèle hybride, 21 % sont entièrement sur site et 27 % travaillent entièrement à distance.
Selon les employés, le nombre moyen de jours passés au bureau est d'environ 2,9 par semaine, alors que les employeurs s'attendent à ce qu'il soit de 3,2 jours.
Des enquêtes révèlent que 69 % des entreprises américaines contrôlent la présence de leurs employés, contre 45 % en 2024, et que 72 % d'entre elles atteignent désormais leurs objectifs en matière de présence au bureau, contre 61 % l'année précédente.
Le taux de vacance des bureaux a atteint environ 19 % à la fin de l'année 2025, ce qui témoigne d'une sous-utilisation persistante des locaux d'entreprise.
En Grande-Bretagne, au premier trimestre 2025, 28 % des salariés suivaient un horaire hybride, combinant travail au bureau et travail à domicile. Cette proportion n'a cessé d'augmenter depuis le début de l'année 2022, reflétant une baisse des trajets domicile-travail à temps plein et une augmentation des modalités de travail hybrides et à distance.
À la mi-2025, 17,4 % des Canadiens travaillaient principalement à domicile, contre 24 % au plus fort de la pandémie de COVID-19. Les 82,6 % restants travaillaient exclusivement sur leur lieu de travail.
Une enquête menée par Indeed en 2025 a révélé que seuls 34 % des employés canadiens travaillaient cinq jours par semaine au bureau, contre 83 % avant la pandémie, tandis qu'environ 66 % ont désormais adopté un mode de travail hybride, avec en moyenne trois jours de présence au bureau par semaine.
Une majorité des employés, soit environ 80 %, se disent favorables à un certain temps de présence au bureau. Les directives gouvernementales et celles des entreprises prévoient un programme de trois jours de présence au bureau pour la plupart des employés (quatre pour les cadres) et exigent quatre jours de présence pour les grandes entreprises telles que Starbucks Amérique du Nord et les banques canadiennes.
Les données paneuropéennes sont limitées, mais les rapports disponibles indiquent qu'environ 85 % des salariés de l'UE satisfont aux exigences en matière de retour au travail, un pourcentage nettement supérieur à celui de l'Amérique du Nord, qui s'élève à environ 78 %.
Les travailleurs de l'UE se montrent moins favorables aux politiques de retour au bureau : 64 % d'entre eux y sont favorables, contre 78 % en Amérique du Nord. Les modalités de travail hybrides se sont développées dans de nombreux pays de l'UE, bien qu'il n'existe pas de chiffre unique concernant leur adoption.
Dans la région Asie-Pacifique, l'application des politiques relatives au retour sur le lieu de travail s'est renforcée. Environ 82 % des employeurs indiquent que le non-respect de ces politiques entraîne des sanctions, soit une hausse de 16 points par rapport à l'année précédente, et 50 % d'entre eux lient l'assiduité aux évaluations de performance.
Environ 42 % des entreprises de la région prévoient d'agrandir leurs locaux dans les années à venir, contre 20 % qui envisagent de les réduire, ce qui laisse présager un intérêt durable pour le travail au bureau.
Selon des enquêtes, environ 71 % des employés de la région Asie-Pacifique ont une opinion favorable des politiques de retour au bureau.
Ressources : Forbes Advisor UK, Benefits Canada, Office national des statistiques, Global Workplace Analytics, GoTo
Environ un tiers des employeurs indiquent qu'ils pourraient licencier ou menacer de licencier les employés qui ne respectent pas les directives relatives au retour sur le lieu de travail.
Environ 34 % des entreprises prévoient d'utiliser des badges magnétiques ou des systèmes de suivi de la présence pour contrôler l'assiduité, et 32 % lient la présence au bureau aux évaluations de performance. Dans la région Asie-Pacifique, environ 50 % des employeurs ont déjà recours aux évaluations de performance pour garantir le respect des mesures de retour au bureau.
Des obligations plus strictes en matière de présence au bureau vont de pair avec un meilleur respect des règles. Lorsqu'un horaire de cinq jours au bureau est imposé, le taux de respect est d'environ 82 %, et il passe à 95 % lorsque la présence n'est requise qu'un ou deux jours par semaine.
Une application stricte de la politique de retour au bureau semble renforcer l'intention de départ volontaire. Des enquêtes révèlent que 41 % des travailleurs américains envisageraient de chercher un nouvel emploi, et que 14 % démissionneraient, s'ils étaient tenus de travailler cinq jours par semaine au bureau. Même les cadres sont concernés, puisqu'environ un sur trois déclare qu'il envisagerait de partir si le retour au bureau à temps plein était rendu obligatoire.
Plusieurs études établissent un lien entre l'obligation de retour au bureau et une augmentation du taux de départs. Environ 53 % des employés pouvant travailler à distance indiquent qu'ils chercheraient un nouvel emploi dans l'année s'ils étaient contraints de retourner au bureau à temps plein.
Une autre enquête a révélé que 28 % des employeurs ont déclaré avoir licencié des salariés pour non-respect des mesures de retour sur le lieu de travail, ce qui donne une idée du risque potentiel de perte d'emploi. On ne dispose toujours pas de statistiques sur l'attrition à long terme.
Le taux d'occupation des bureaux aux États-Unis ne s'est pas encore complètement rétabli. En juillet 2025, la fréquentation atteignait environ 78 % des niveaux enregistrés en juillet 2019. Au niveau des villes, New York et Miami ont retrouvé des volumes proches ou supérieurs à ceux d'avant la pandémie (New York +1,3 %, Miami –0,1 %), tandis que des villes comme Atlanta et Dallas restaient jusqu'à 20 % en deçà des niveaux de 2019.
Au Canada, seuls 34 % des employés travaillent désormais cinq jours par semaine au bureau, contre 83 % avant 2019, ce qui témoigne d'une évolution marquée vers le travail hybride.
Le taux de vacance des bureaux aux États-Unis a atteint un niveau record d'environ 19 % fin 2025, soit près du double du taux d'avant la pandémie, qui était de 11 %.
Cela témoigne d'une baisse de l'utilisation des locaux d'entreprise depuis la mise en place du retour au bureau, de nombreuses grandes entreprises ayant regroupé leurs locaux dans le cadre d'une stratégie de « fuite vers la qualité ».
Selon une analyse, les employeurs peuvent économiser environ 11 000 dollars par an et par employé travaillant à mi-temps à distance, grâce à la réduction des frais liés aux locaux.
À l'inverse, les employés doivent faire face à une augmentation de leurs frais de transport et de restauration, 95 % d'entre eux déclarant que leurs dépenses ont augmenté lorsqu'ils ont dû passer davantage de jours au bureau.
Le taux de vacance élevé des bureaux, qui avoisine les 19 %, montre que, malgré le retour au bureau, de nombreux espaces de travail restent sous-utilisés. CBRE souligne que les entreprises « modernisent » leurs espaces de bureau plutôt que de revenir aux taux d’occupation antérieurs. Environ 40 % des employeurs ne prévoient aucun changement en matière d’espace, tandis que 42 % envisagent une expansion.
On observe des différences générationnelles dans les attitudes vis-à-vis du retour au bureau. Environ 49 % des baby-boomers et 48 % des milléniaux sont favorables à un retour accru au bureau, contre 45 % de la génération X et 40 % de la génération Z. Il n'existe pas de données détaillées sur les taux de présence par tranche d'âge.
Des enquêtes menées aux États-Unis révèlent un écart entre les sexes quant à l'attitude vis-à-vis du retour au bureau : 51 % des hommes, contre 41 % des femmes, sont favorables à un retour accru au bureau. Au Canada, les femmes déclarent supporter une charge nettement plus lourde liée au retour au bureau, notamment en matière de garde d'enfants, de trajets domicile-travail et de dépenses.
Les parents qui travaillent ont tendance à opter plus souvent pour des horaires hybrides. En Grande-Bretagne, 35 % des parents travaillaient selon un modèle hybride, contre 24 % des personnes sans enfants, au début de l'année 2025. Les enquêtes montrent que les parents et les personnes qui s'occupent d'enfants accordent une grande importance à la flexibilité au travail.
Les contraintes liées aux trajets domicile-travail restent un facteur déterminant dans la fréquentation des bureaux. Environ 45 % des travailleurs américains citent la durée ou la distance des trajets comme le principal inconvénient du retour au bureau.
Bien qu'aucune corrélation quantitative entre la durée des trajets domicile-travail et l'assiduité ne soit mentionnée, les enquêtes soulignent systématiquement que les trajets constituent un obstacle majeur à l'augmentation du nombre de jours passés au bureau.
Les prévisions concrètes concernant le respect des directives de retour au bureau sont limitées. Les analystes prévoient que la part des employés travaillant en mode hybride ou à distance, qui s'élevait à environ 35 à 40 % en 2022, restera stable jusqu'en 2024, puis augmentera légèrement. Cette tendance laisse penser que les taux globaux de respect des directives de retour au bureau pourraient légèrement baisser à mesure que la flexibilité sur le lieu de travail continue de se développer.
Les employeurs continuent d'adapter leurs politiques de retour au bureau. Dans la région Asie-Pacifique, 42 % des entreprises prévoient d'agrandir leurs locaux, contre seulement 20 % qui envisagent de les réduire, ce qui laisse présager une volonté de maintenir ou d'augmenter les exigences en matière de présence physique. Les tendances précises en matière d'application de ces mesures jusqu'en 2028 n'ont pas encore été quantifiées.
Les analystes s'attendent généralement à ce que les modèles hybrides perdurent dans tous les secteurs, la technologie et les services professionnels restant les plus flexibles. Les secteurs de l'industrie manufacturière et de la finance devraient, quant à eux, maintenir des exigences plus strictes en matière de présence au bureau. Par exemple, des données canadiennes indiquent qu'environ 63 % des employés s'attendent à se rendre au bureau trois à quatre jours par semaine d'ici 2026.
En 2026, le bureau ne disparaîtra pas, mais il évoluera. Le travail hybride reste populaire, mais des politiques de retour au bureau plus strictes redéfinissent les habitudes de présence, les modalités d'application et le sentiment des employés.
Les taux de respect des règles sont élevés lorsque celles-ci sont claires, mais les trajets domicile-travail, les responsabilités parentales et la flexibilité continuent d'influencer les choix.
Les entreprises comme les employés s'adaptent à cette « nouvelle normalité », en trouvant un équilibre entre les exigences liées au travail au bureau, la productivité et l'engagement.