Thème : Quels emplois disparaîtront d'ici 2030 ? [100 métiers que l'IA va remplacer]

L'intelligence artificielle transforme le monde du travail plus rapidement que la plupart des gens ne l'avaient prévu, mais les gros titres ne reflètent que rarement toute la réalité. Des chiffres tels que « 92 millions d'emplois supprimés » ou « 800 millions de travailleurs touchés » sont souvent avancés sans préciser de quel horizon temporel il s'agit, ni d'où proviennent ces données, ni ce qu'elles mesurent réellement.

Cet article analyse les données réelles pour déterminer quels métiers sont les plus menacés d'ici 2030, quels postes s'avèrent plus résistants que prévu et où de nouvelles opportunités apparaissent grâce à l'adoption de l'IA.

Chaque chiffre ci-dessous provient d'une source clairement identifiée (WEF, McKinsey, OIT, BLS et autres), ce qui vous permet de savoir exactement ce qui est mesuré et d'éviter de confondre l'automatisation des tâches avec la perte effective d'emplois.

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Quels emplois seront supprimés d'ici 2030 ? 100 emplois que l'IA remplacera
Quels emplois seront supprimés d'ici 2030 ? 100 emplois que l'IA remplacera

L'intelligence artificielle transforme le monde du travail plus rapidement que la plupart des gens ne l'avaient prévu, mais les gros titres ne reflètent que rarement toute la réalité. Des chiffres tels que « 92 millions d'emplois supprimés » ou « 800 millions de travailleurs touchés » sont souvent avancés sans préciser de quel horizon temporel il s'agit, ni d'où proviennent ces données, ni ce qu'elles mesurent réellement.

Cet article analyse les données réelles pour déterminer quels métiers sont les plus menacés d'ici 2030, quels postes s'avèrent plus résistants que prévu et où de nouvelles opportunités apparaissent grâce à l'adoption de l'IA.

Chaque chiffre ci-dessous provient d'une source clairement identifiée (WEF, McKinsey, OIT, BLS et autres), ce qui vous permet de savoir exactement ce qui est mesuré et d'éviter de confondre l'automatisation des tâches avec la perte effective d'emplois.

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Emplois menacés d'ici 2030 (Sélection de la rédaction)

Emplois menacés d'ici 2030 : la sélection de la rédaction
  • Le Forum économique mondial prévoit, d'ici 2030, des pertes d'emploi représentant 8 % de l'emploi mondial (92 millions d'emplois), sur la base d'une enquête menée auprès de plus de 1 000 employeurs dans 55 pays.
  • Les robots et les systèmes autonomes pourraient entraîner une perte nette de 4,8 millions d'emplois
  • Aux États-Unis, la part de la population active employée dans le secteur agricole est passée de 41 % (en 1900) à environ 2 % (en 2000), tandis que la production a plus que triplé.
  • Déploiement de l'IA dans les entreprises : 72 % en 2026 contre 55 % en 2024
  • Assistants administratifs/secrétaires de direction : perte nette prévue de 6,1 millions d'emplois dans le monde d'ici 2030
  • Caissiers et agents de billetterie : baisse nette prévue de 13,7 millions d'emplois d'ici 2030
  • Le Forum économique mondial classe les graphistes à la 11e place des métiers connaissant le déclin le plus rapide (perspectives pour 2025)
  • Seules 18 % des entreprises ont fait état d'un besoin moindre en designers humains, alors que 88 % d'entre elles utilisent des outils de conception basés sur l'IA.
  • 24 % des tâches administratives sont fortement exposées à l'IA générative, 58 % le sont modérément
  • Code généré par l'IA : environ 41 % à 46 % du code écrit par les développeurs actifs en 2026
  • L'IA traite environ 30 % des demandes de service client ; ce chiffre devrait atteindre 50 % d'ici 2027
  • Adoption de l'IA dans les ressources humaines : 39 % à 43 % des entreprises (contre 26 % en 2024)
  • Finance/comptabilité : 42 % des activités sont techniquement automatisables
  • Approvisionnement : 50 % à 80 % des tâches pourraient être automatisées
  • Assistance informatique : 40 % à 60 % des demandes courantes sont traitées par l'IA
  • Stanford : le taux d'emploi des 22-25 ans occupant des postes fortement exposés à l'IA est inférieur d'environ 19 % à la tendance
  • Seuls 18 % des salariés âgés de 55 à 64 ans se sentent prêts à développer leurs compétences en matière d'IA, contre environ 29 % à 30 % des salariés de moins de 40 ans.
  • La construction de centres de données dédiés à l'IA aux États-Unis nécessitera 130 000 électriciens et 240 000 ouvriers du bâtiment supplémentaires d'ici 2030
  • Le nombre d'offres d'emploi dans le domaine de la cybersécurité exigeant des compétences en intelligence artificielle a doublé dans les pays du G7 en un an
  • 85 % des offres d'emploi dans le domaine de la gouvernance de l'IA s'adressent à des professionnels ayant au moins 5 ans d'expérience
  • Croissance des offres d'emploi : ingénieurs en robotique/automatisation +33 %, intégrateurs de systèmes d'automatisation +29 %, ingénieurs en sécurité des systèmes OT et de contrôle industriel +41 %
  • Croissance de 83 % des recrutements transfrontaliers pour des postes de formateurs en IA en 2025

Prévisions mondiales concernant les suppressions d'emplois jusqu'en 2030

prévisions mondiales en matière de suppressions d'emplois jusqu'en 2030

Nombre total d'emplois qui devraient disparaître d'ici 2030

Le Forum économique mondial prévoit des pertes d'emploi équivalentes à 8 % de l'emploi actuel d'ici 2030. Ses prévisions portent sur les changements technologiques, économiques, démographiques et autres changements structurels, et ne se limitent pas à l'IA.

Ce rapport s'appuie sur les réponses de plus de 1 000 employeurs répartis dans 55 pays, représentant plus de 14 millions de salariés.

Les scénarios d'automatisation antérieurs de McKinsey aboutissent à des estimations plus élevées, car ils reposent sur des hypothèses différentes et s'inscrivent dans un cadre d'automatisation plus large.

Prévisions

Déplacements potentiels d'ici 2030

Champ d'application

FEM, rapport 2025

92 millions d'emplois

Plusieurs tendances structurelles

McKinsey, scénario intermédiaire de 2017

Environ 400 millions de travailleurs

Adoption de l'automatisation

McKinsey, scénario le plus optimiste

Environ 800 millions de travailleurs

Une adoption plus rapide de l'automatisation

Ces estimations correspondent à différents scénarios. Elles ne doivent pas être additionnées ni présentées comme des licenciements avérés.

Création nette d'emplois vs perte d'emplois

Le Forum économique mondial prévoit un gain net de 78 millions d'emplois d'ici 2030, après prise en compte des créations et des suppressions d'emplois.

Les effets de la technologie varient également. L'intelligence artificielle et le traitement de l'information devraient avoir un impact net positif sur l'emploi, tandis que les robots et les systèmes autonomes pourraient entraîner une perte nette de 4,8 millions d'emplois.

La croissance nette ne signifie pas que les travailleurs licenciés sont automatiquement éligibles aux postes nouvellement créés.

Part de la main-d'œuvre mondiale touchée

L'OIT estime que 34 % des emplois dans les pays à revenu élevé est exposé d'une manière ou d'une autre à l'IA générative, contre environ 10 % dans les économies à faibles revenus.

Selon le scénario d’adoption rapide élaboré par McKinsey, jusqu’à 375 millions de travailleurs, soit 14 % de la main-d’œuvre mondiale, pourraient devoir changer de catégorie professionnelle d’ici 2030.

L'exposition mesure les changements potentiels dans le travail. Les transitions professionnelles mesurent les mouvements entre les catégories d'emploi.

Principaux facteurs de la transformation du monde du travail

Le Forum économique mondial (WEF) identifie l'élargissement de l'accès au numérique, l'intelligence artificielle, la robotique, le vieillissement de la population et le ralentissement de la croissance économique comme autant de facteurs qui redéfinissent le monde du travail.

Ces prévisions tiennent donc compte des évolutions liées à la banque numérique, aux opérations en libre-service, aux machines industrielles et à la demande démographique, ainsi qu'à l'IA générative.

Sources : WEF, McKinsey, OIT

Évolution historique de l'automatisation et des pertes d'emploi

Évolution historique de l'automatisation et des pertes d'emploi

De la révolution industrielle à l'informatisation

L'agriculture employait 41 % de la population active américaine en 1900, avant de retomber à environ 2 % en 2000, à mesure que la mécanisation réduisait les besoins en main-d'œuvre.

La production agricole a néanmoins plus que triplé. Une baisse de l'emploi dans un secteur peut donc coexister avec une hausse de la production.

Les bouleversements du marché du travail à l'ère d'Internet

Le nombre de distributeurs automatiques de billets aux États-Unis est passé d'environ 100 000 en 1995 à 400 000 en 2010. L'emploi des guichetiers est resté stable dans un premier temps, les coûts d'exploitation réduits ayant favorisé l'expansion du réseau d'agences.

Par la suite, les services bancaires en ligne et sur mobile ont entraîné une baisse de la demande pour les opérations en agence. En 2025, seuls 9 % des clients considéraient les agences comme leur principal canal bancaire, contre 36 % en 2007.

L'automatisation avant l'IA générative

Une étude réalisée par McKinsey en 2017 estimait qu'environ la moitié des activités professionnelles rémunérées dans le monde pourraient techniquement être automatisées à l’aide des technologies disponibles à l’époque.

Cette estimation portait sur les activités liées aux postes. L'étude de faisabilité technique n'a pas permis de déterminer à quel rythme les employeurs adopteraient l'automatisation ni combien de postes disparaîtraient.

Adoption de l'IA depuis 2022

Les rapports d'étude d'entreprise fournis indiquent que le déploiement de l'IA atteint 72 % des entreprises en 2026, contre 55 % en 2024.

Les indicateurs d'adoption varient d'une enquête à l'autre : l'utilisation d'un outil d'IA, le déploiement d'une charge de travail en production et l'automatisation d'un processus complet constituent des seuils différents. Aucun d'entre eux ne mesure directement la réduction des effectifs.

Sources : USDA, MIT, Vanguard, McKinsey, Swfte

Les secteurs qui devraient enregistrer les plus fortes pertes d'emplois d'ici 2030

Assistance administrative et de bureau

Les assistants administratifs et les secrétaires de direction devraient faire face à une perte nette de 6,1 millions d’emplois à l’échelle mondiale d’ici 2030, selon l’analyse fournie des conclusions du Forum économique mondial (FEM).

La gestion des plannings, la préparation des documents, le traitement des données et la tenue des dossiers font des tâches administratives courantes l’une des catégories les plus exposées.

Commerce de détail et services aux consommateurs

Les caissiers et les agents de billetterie devraient connaître une baisse nette de 13,7 millions de postes d’ici 2030 selon l’analyse fournie par le Forum économique mondial.

Les caisses en libre-service, les paiements numériques et la billetterie électronique contribuent à cette pression. Ces technologies vont au-delà de l'IA générative.

Services bancaires et financiers

Selon les estimations de Citigroup, résumées dans cette étude, 54 % des emplois bancaires comme présentant un fort potentiel d’automatisation, tandis que 12 % supplémentaires pourraient faire l'objet d'une augmentation de la production.

Par ailleurs, ThoughtLinks prévoit des changements importants dans le secteur bancaire :

Secteur bancaire

Le travail pourrait être redéfini par l'IA d'ici 2030

Banque commerciale

49%

Gestion de patrimoine

42%

Banque d'investissement

33%

Ces pourcentages correspondent à la part du travail concernée, et non à des réductions équivalentes des effectifs.

Production et logistique

Deloitte et le Manufacturing Institute estiment que jusqu’à 2,1 millions d’emplois dans le secteur manufacturier américain pourraient rester vacants d’ici 2030 en raison d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

Le secteur industriel peut être confronté à la fois à la pression de l'automatisation et à une pénurie de main-d'œuvre. Les perspectives d'emploi varient selon qu'il s'agit de postes liés aux tâches de production courantes ou à la maintenance technique.

Médias, marketing et services créatifs

Le Forum économique mondial classe les graphistes à la 11e place des métiers connaissant le déclin le plus rapide dans ses perspectives pour 2025.

Toutefois, une enquête menée par Clutch et résumée dans cette étude a révélé que seules 18 % des entreprises ont déclaré avoir moins besoin de designers humains, alors que 88 % d'entre elles utilisent des outils de conception basés sur l'IA.

Sources : Interview Guys, JobsData, BI, Relling, Waystone, Zekai

Liste des 100 métiers les plus susceptibles d'être remplacés par l'IA d'ici 2030

Aucune source faisant autorité ne permet d'affirmer que 100 métiers spécifiques seront remplacés d’ici 2030. La liste suivante recense les postes exposés à l'intelligence artificielle, à l'automatisation au sens large ou à une baisse de la demande d'emploi.

La numérotation sert à faciliter la navigation, et non à établir un classement par niveau de risque. Certaines rubriques se recoupent ou désignent des spécialités au sein d’une profession plus large. Plusieurs professions peuvent connaître une croissance globale alors même que leurs tâches routinières sont automatisées.

Emplois administratifs et de secrétariat

Non.

Emploi ou fonction

1

Opérateurs de saisie de données et dactylographes

2

Opérateurs de traitement de texte et dactylographes

3

Commis aux dossiers

4

Agents chargés de la paie et du suivi des heures de travail

5

Commis aux commandes

6

Standardistes

7

Opérateurs téléphoniques

8

Opérateurs de machines de bureau, à l'exception des opérateurs informatiques

9

Employés des services postaux

10

Caissiers de banque et employés de bureau assimilés

11

Assistants administratifs et secrétaires de direction

12

Commis à l'enregistrement des matières et à la gestion des stocks

13

Employés chargés des statistiques, des finances et des assurances

14

Employés de bureau

15

Secrétaires juridiques

16

Assistants de direction

17

Agents chargés des achats

18

Assistants administratifs virtuels

19

Secrétaires médicaux

20

Relevateurs de compteurs

21

Agents chargés du traitement des demandes d'indemnisation et des contrats d'assurance

22

Maquettistes

23

Les fonctions de transcription judiciaire et de dactylographie

24

Accompagnateurs et contrôleurs

25

Vendeurs à domicile, marchands de journaux et vendeurs ambulants

Emplois dans le service client, la vente et le commerce de détail

Non.

Emploi ou fonction

26

Caissiers et agents de billetterie

27

Conseillers du service client de niveau 1

28

Télémarketeurs

29

Réceptionnistes

30

Vendeurs en magasin

31

Agences de billetterie et agences de voyage

32

Agents d'assurance chargés de la vente courante de polices d'assurance

33

Conseillers en crédit

34

Analystes de crédit

35

Analystes en études de marché

36

Experts immobiliers

37

Souscripteurs d'assurance

38

Agents immobiliers chargés des transactions courantes

39

Livreurs

40

Chauffeurs routiers longue distance

41

Magasiniers chargés de la préparation des commandes et de l'emballage

42

Experts en sinistres et enquêteurs

43

Personnel d'appui des agences bancaires

44

Personnel de caisse dans le commerce de détail

45

Vendeurs de rue et à domicile

46

Interprètes et traducteurs chargés de documents courants

47

Relecteurs et correcteurs

48

Conseillers fiscaux

49

Les agents chargés de la conformité qui s'occupent du suivi courant

50

Employés des services postaux et du tri du courrier

Offres d'emploi dans les domaines de la finance, du droit, des ressources humaines et des opérations commerciales

Non.

Emploi ou fonction

51

Agents comptables, agents de tenue de comptes et agents chargés de la paie

52

Comptables

53

Comptables et commissaires aux comptes

54

Analystes financiers débutants

55

Assistants juridiques

56

Secrétaires juridiques et assistants administratifs

57

Agents de facturation et de comptabilisation

58

Experts immobiliers et évaluateurs

59

Experts en évaluation de biens mobiliers privés et professionnels

60

Analystes financiers quantitatifs

61

Cadres intermédiaires chargés de la gestion administrative courante

62

Les généralistes des ressources humaines chargés de la présélection de routine

63

Analystes métier

64

Les responsables de la conformité chargés des procédures courantes

65

Les actuaires effectuant des calculs courants

66

Les banquiers d'affaires chargés de l'accompagnement courant des opérations

67

Personnel chargé des opérations bancaires commerciales

68

Personnel d'appui à la gestion de patrimoine

69

Techniciens en biologie occupant des postes impliquant un volume important de données

70

Administrateurs de bases de données

71

Responsables des opérations chargés de l'établissement des rapports courants

72

Les responsables de la chaîne d'approvisionnement chargés de la planification courante

73

Formateurs en entreprise spécialisés dans la transmission de contenus

74

Personnel chargé du traitement des contrats d'assurance et de l'assistance à la souscription

75

Codificateurs médicaux et spécialistes de la facturation

Médias, technologies et métiers de la création

Non.

Emploi ou fonction

76

Graphistes

77

Rédacteurs publicitaires

78

Rédacteurs débutants

79

Spécialistes du marketing de contenu

80

Rédacteurs techniques

81

Responsables des réseaux sociaux

82

Spécialistes du marketing par e-mail

83

Logiciels de montage vidéo

84

Concepteurs de animations

85

Photographes de production et de banque d'images

86

Les journalistes chargés des reportages courants

87

Travailleurs de l'imprimerie et des métiers connexes

88

Techniciens et ouvriers du prépresse

89

Ouvriers spécialisés dans la reliure et la finition des imprimés

90

Concepteurs pédagogiques

91

Développeurs juniors en logiciels et front-end

92

Ingénieurs assurance qualité chargés des tests de routine

93

Spécialistes des médias payants

94

Stratèges de contenu spécialisés dans la production

95

Les producteurs de podcasts chargés du montage courant

96

Traducteurs et spécialistes de la localisation

97

Ingénieurs de données chargés de la maintenance courante des pipelines

98

Réparateurs d'appareils photo et de matériel photographique

99

Modélistes en tissus et en confection

100

Ouvriers travaillant à la chaîne et dans la production de routine

Les scores de risque professionnel privés permettent d'identifier une exposition potentielle, mais ils ne constituent pas des probabilités validées de licenciement. Leur mention ici ne fixe pas de date limite de perte d'emploi.

Sources : WEF, OIT, BLS, Displace Index, DQI, Blockonomi, ReplacedbAI, JobZone

Les métiers dont le nombre d'emplois devrait diminuer le plus rapidement d'ici 2030

les emplois dont le nombre devrait diminuer le plus rapidement d'ici 2030

Métiers administratifs

L'analyse réalisée par l'OIT en 2023 a classé 24 % des tâches administratives comme étant fortement exposées à l’IA générative et 58 % supplémentaires comme présentant un risque modéré.

L'étude fournie comprend également des projections à long terme concernant l'emploi aux États-Unis. Celles-ci s'étendent au-delà de 2030 et couvrent tous les facteurs à l'origine du déclin des professions.

Occupation américaine

Baisse prévue, 2025-2035

Opérateurs de traitement de texte et dactylographes

34.4%

Opérateurs téléphoniques

27.6%

Standardistes

26.0%

Opérateurs de saisie de données

25.5%

Postes dans le domaine de la comptabilité et de la tenue des comptes

L'analyse du WEF fournie prévoit une baisse absolue de 1,65 million d’emplois d’agents comptables, de comptables et de gestionnaires de paie à l’échelle mondiale d’ici 2030.

Pour les agents chargés de la paie et de la gestion des temps aux États-Unis, l'étude prévoit une baisse distincte de 15,9 % entre 2025 et 2035.

Caissiers et agents de billetterie

Une analyse du Forum économique mondial (WEF) rapportée par Euronews prévoit une baisse d'environ baisse d’environ 20 % des postes de caissiers et de guichetiers d’ici 2030.

Une profession comptant un grand nombre de salariés peut perdre davantage d'emplois en valeur absolue qu'une profession moins importante dont le taux de baisse est plus marqué.

Fonctions de secrétariat et d'administration

Les projections américaines présentées dans cette étude montrent une baisse de 17,5 % de l'emploi des commis aux commandes et celui des commis aux dossiers de 15,8 % entre 2025 et 2035.

Ces prévisions permettent de replacer dans une perspective à plus long terme la réduction des effectifs administratifs attendue vers 2030.

Métiers de l'imprimerie et de l'édition

Le secteur de l'imprimerie est confronté à la pression exercée par la numérisation et l'automatisation.

Occupation américaine

Baisse prévue, 2025-2035

Ouvriers spécialisés dans la reliure et la finition des imprimés

17.5%

Techniciens et ouvriers du prépresse

15.3%

Maquettistes

14.5%

Il s'agit de projections en matière d'emploi, et non d'estimations du pourcentage de travailleurs que l'IA, à elle seule, remplacera.

Sources : OIT, BLS, Interview Guys, Euronews

Les métiers qui se réinventent grâce à l'IA

Développement de logiciels

Selon les estimations du secteur fournies, le code généré par l’IA à environ 41 % à 46 % du code écrit par les développeurs actifs en 2026.

Cet indicateur mesure la production de code, et non la proportion de développeurs remplacés. Les responsabilités incluent de plus en plus la vérification du code généré, l'architecture du système, la sécurité et l'intégration.

Marketing et publicité

Les rapports réguliers, l'optimisation des publicités et les tests de base font partie des tâches marketing en cours d'automatisation.

Cette étude recense des postes émergents, notamment ceux de spécialiste en marketing IA, de responsable de l'automatisation du marketing et de concepteur de flux de travail IA. Elle ne fournit toutefois pas de pourcentage fiable concernant le remplacement des postes à l'échelle de l'ensemble de la profession.

Conception graphique

L'emploi des graphistes aux États-Unis devrait augmenter de 2 % entre 2024 et 2034, selon les chiffres du BLS résumés dans cette étude.

Cette analyse diffère des prévisions de ralentissement mondial du Forum économique mondial (WEF), car la zone géographique, la période de prévision et la méthodologie utilisées ne sont pas les mêmes.

Journalisme et création de contenu

Une enquête de l'Institut Reuters a révélé que 67 % des rédactions interrogées ont déclaré n'avoir procédé à aucune réduction d'effectifs liée à l'IA, tandis que 9 % ont déclaré avoir créé des emplois.

Les rédactions ont recours à l'intelligence artificielle pour la rédaction, la formulation des titres et l'aide à la collecte d'informations, tandis que le personnel humain continue d'assumer les tâches de vérification et de rédaction.

Services juridiques

L'étude fournie cite une estimation selon laquelle 69 % des tâches des assistants juridiques pourraient être automatisées grâce aux technologies actuelles.

Cette estimation au niveau des tâches n'implique pas pour autant des pertes d'emplois équivalentes. L'examen de dossiers et les recherches courantes diffèrent de la représentation devant les tribunaux, de la négociation et de la prise de décisions juridiques responsables.

Sources : Dev, WebFX, HumanizeAI, RISJ, Higher Landing

Les fonctions métier présentant les taux d'automatisation les plus élevés

les fonctions métier présentant les taux d'automatisation les plus élevés

Service client

Selon l’étude fournie, l’IA traite environ 30 % des demandes de service client, et ce chiffre devrait atteindre 50 % d'ici 2027.

Les mesures suivantes reflètent des résultats différents et ne doivent pas être considérées comme un classement directement comparable.

Fonction

Mesure déclarée

Ce qu'il mesure

Service client

Environ 30 %

Affaires traitées par l'IA

Ressources humaines

39 %–43 %

Organisations utilisant l'IA

Finance et comptabilité

42%

Activités pouvant être automatisées d'un point de vue technique

Achats

50 % à 80 %

Tâches pouvant être automatisées

Assistance informatique

40 % à 60 %

Billets courants rejetés

Ressources humaines

L'adoption de l'IA dans les ressources humaines est passée de 26 % des entreprises en 2024 à la fourchette supérieure indiquée pour 2026.

Les procédures de recrutement comprennent la rédaction des descriptions de poste et la présélection des CV. Les chiffres relatifs aux embauches ne traduisent pas un recrutement autonome ni des suppressions d'emplois équivalentes.

Finance et comptabilité

Robert Half indique un taux de chômage de 1,0 % chez les comptables et les auditeurs dans l'étude citée.

Un faible taux de chômage peut coexister avec un potentiel d'automatisation important lorsque les employeurs continuent d'exiger des compétences d'analyse, des contrôles et une responsabilité professionnelle.

Approvisionnement et opérations

Les simulations réalisées par KPMG et résumées par Suplari mettent en évidence un potentiel considérable d'automatisation des tâches liées aux achats.

Les tâches administratives courantes sont soumises à une pression plus forte que la négociation avec les fournisseurs, la gestion des catégories et la stratégie d'approvisionnement. Les résultats de la simulation décrivent des possibilités techniques plutôt qu'un déplacement observé.

Assistance informatique

Les rapports d'étude fournis par le service d'assistance réduisent de 30 % à 50 % le coût par ticket lorsque l’IA traite les problèmes de niveau 1.

L'indicateur « déviation des tickets » mesure les demandes résolues sans intervention classique du service d'assistance. Il ne mesure pas la proportion de postes informatiques supprimés.

Sources : Conviro, SQ, SA, RH, Suplari, SA

Les groupes démographiques les plus touchés par l'IA

les groupes démographiques les plus touchés par l'IA

Salariés débutants

Une étude de l'université de Stanford, fondée sur les données salariales, révèle que le taux d'emploi chez les 22-25 ans exerçant des métiers fortement exposés à l’IA est inférieure d’environ 19 % à la tendance de référence.

L'étude attribue cet écart principalement à une baisse des embauches plutôt qu'à une augmentation des licenciements. Il s'agit d'un constat relatif en matière d'emploi, et non d'une preuve que l'IA aurait supprimé 19 % de l'ensemble des emplois occupés par les jeunes travailleurs.

Professionnels en milieu de carrière

Les rapports de recherche de Stanford fournis ne font état d’aucun écart comparable en matière d’emploi chez les travailleurs âgés de 35 à 49 ans exerçant des métiers à haut risque.

L'expérience semble offrir une certaine protection, même si ce constat ne permet pas d'affirmer que tous les emplois en milieu de carrière sont sûrs.

Les travailleurs âgés

Seuls 18 % des salariés âgés de 55 à 64 ans déclarent se sentir en mesure de développer leurs compétences en IA, contre environ 29 % à 30 % des actifs de moins de 40 ans.

Les études résumées dans ces notes établissent également un lien entre les métiers à fort risque et une augmentation du nombre de départs vers le chômage chez les travailleurs âgés.

Diplômés de l'université

Selon l'étude de 2026, le taux de chômage des jeunes diplômés âgés de 22 à 27 ans s'élève à environ 5,6 % à 5,7 %, un taux supérieur à la fourchette de 4,1 % à 4,3 % observée pour l'ensemble des actifs.

Ces chiffres relatifs au marché du travail décrivent des résultats ; ils ne permettent pas de distinguer la contribution de l'IA des autres facteurs influant sur le recrutement.

Salariés sans diplôme universitaire

Une étude de Brookings, résumée dans les notes, identifie 15,6 millions de travailleurs ayant acquis des compétences par des voies alternatives dans des emplois fortement exposés à l'IA.

Environ 11 millions de personnes occupent des postes dits « passerelles », notamment dans le service client, le secrétariat et l'assistance comptable, des fonctions qui peuvent ouvrir la voie à des carrières mieux rémunérées.

Sources : Stanford, Kurums, CNBC, NPR, CNBC, Route Fifty

Les métiers les moins susceptibles d'être remplacés par l'IA d'ici 2030

les métiers les moins susceptibles d'être remplacés par l'IA d'ici 2030

Santé et aide à la personne

Aux États-Unis, le secteur de la santé et de l'aide sociale devrait créer environ 2 millions d’emplois entre 2024 et 2034.

Les aides-soignants à domicile et les aides à la vie quotidienne devraient représenter 739 800 postes supplémentaires selon les prévisions. Ces prévisions à long terme reflètent la demande en matière de soins plutôt que l'immunité face à l'automatisation des tâches.

Métiers spécialisés

L'étude fait état d'un besoin estimé à 130 000 électriciens qualifiés supplémentaires et 240 000 ouvriers du bâtiment d’ici 2030 pour soutenir la construction de centres de données d’IA aux États-Unis.

La demande dans le secteur du bâtiment ne garantit pas un emploi permanent dans chaque installation une fois celle-ci achevée.

Ingénierie et infrastructures

Les postes dans les domaines de la robotique, des systèmes de contrôle, de la vision industrielle et de la sécurité des technologies opérationnelles allient des compétences en informatique à des responsabilités liées aux systèmes physiques.

L'IA peut aider ces professionnels, même si l'installation, le dépannage et l'intégration spécifique au site continuent de nécessiter une expertise pratique.

Services d'urgence

Une étude privée portant sur plus de 55 métiers manuels attribue aux services d'urgence un score moyen de risque d'automatisation d'environ 11 %.

Ce score est une estimation théorique et non une probabilité mesurée de perte d'emploi. Les interventions d'urgence exigent une présence physique et une adaptation à des situations imprévisibles.

Leadership et gestion stratégique

Les recherches menées par HEC établissent une distinction entre les tâches de gestion automatisables et les responsabilités de direction.

La planification, le suivi et le contrôle régulier de la conformité peuvent bénéficier d'un soutien basé sur l'IA. La définition des orientations, la gestion des crises et le maintien de relations fondées sur la responsabilité restent toutefois des aspects distincts de ce rôle.

Sources : BLS, WNY Labor, Talenbrium, Durable Careers, HEC

De nouveaux emplois devraient voir le jour grâce à l'IA

On prévoit une augmentation du nombre d'emplois grâce à l'IA

Spécialistes en intelligence artificielle et en apprentissage automatique

Plus de deux tiers des employeurs interrogés par le FEM prévoient de recruter pour des postes spécifiques à l'IA.

Les spécialistes de l'IA et de l'apprentissage automatique figurent parmi les métiers qui connaîtront la plus forte croissance d'ici 2030, aux côtés des spécialistes du big data et des ingénieurs en fintech.

Postes dans le domaine des données et de la cybersécurité

Une étude publiée par Help Net Security a révélé que les offres d'emploi dans le domaine de la cybersécurité exigeant des compétences en intelligence artificielle ont doublé dans les pays du G7 en l'espace d'un an.

Parmi les spécialités émergentes, on peut citer l'ingénierie de la sécurité de l'IA, les tests d'intrusion en IA et le renseignement sur les menaces liées à l'IA. La demande pour ces compétences ne se traduit pas nécessairement par des opportunités égales à tous les niveaux d'expérience.

Gouvernance et conformité en matière d'IA

Les rapports de recherche sur la gouvernance fournis indiquent qu'environ 85 % des offres d’emploi dans le domaine de la gouvernance de l’IA s’adressent à des professionnels ayant au moins cinq ans d’expérience.

Ces fonctions allient des compétences techniques à des missions de supervision organisationnelle, d'évaluation des risques et de conformité.

Spécialistes en automatisation et en robotique

Talenbrium fait état des hausses annuelles suivantes du nombre d'offres d'emploi :

Rôle

Croissance des publications d'une année sur l'autre

Ingénieurs en robotique et en automatisation

33%

Intégrateurs de systèmes d'automatisation

29%

Ingénieurs en sécurité des technologies opérationnelles et des systèmes de contrôle industriels

41%

Les chiffres relatifs à la croissance de l'emploi reflètent l'activité de recrutement au sein du périmètre couvert par la source. Il ne s'agit pas d'une prévision de la croissance totale de l'emploi jusqu'en 2030.

Outils d'entraînement et d'évaluation de modèles d'IA

Les données relatives au recrutement sur Deel présentées dans cette étude montrent une croissance de 283 % du recrutement transfrontalier pour des postes de formateurs en IA générale en 2025.

Le salaire horaire indiqué varie entre environ 20 et 40 dollars pour l'annotation générale, et entre 100 et 180 dollars, voire plus, pour l'évaluation spécialisée. Ces fourchettes couvrent différents niveaux de compétence et ne doivent pas être interprétées comme des revenus garantis.

Conclusion

Les statistiques sur l'emploi les plus utiles distinguent la suppression d'emplois dans leur intégralité de l'automatisation des tâches et des évolutions en matière de recrutement. Une profession en déclin peut tout de même offrir des opportunités d'emploi, tandis qu'une profession en pleine croissance peut devenir plus difficile d'accès. Pour une citation précise, veillez à mentionner la zone géographique, la période de prévision et l'indicateur sous-jacent de chaque chiffre.

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